Segmentation Boursorama

développement sur un relationnel fort et une écoute active. Le groupe Crédit du Nord a poursuivi une politique active d’enrichissement de son offre commerciale notamment à travers l’évolution de l’offre « Titres et Bourse » sur Internet en partenariat avec Boursorama, le développement de l’offre d’assurance-vie, le lancement de deux nouveaux produits garantis. Enfin, le Groupe a engagé une démarche majeure de réexamen de ses modes de fonctionnement opérationnel et de ses processus afin de libérer du temps administratif

Saisie de RIB extérieur en ligne Source : Banques citées, 1er mars 2012 Allianz banque non oui non Oui Axa Banque oui oui non Oui Banque populaire Bred oui oui non Oui Banque populaire Loire et Lyonnais oui oui non Oui BNP Paribas oui oui non Oui Boursorama Banque oui oui oui Oui Caisse d'épargne Ile-de-France oui oui non Oui Caisse d'épargne Rhône-Alpes oui oui non Oui CIC oui oui non Oui Crédit agricole Centre-Est oui oui non Oui Crédit agricole Ile-de-France oui oui non Oui Crédit du Nord oui oui

consommateurs, 10 d'une concurrence parfaitement habituelle que vise à renforcer la loi consommation par ailleurs . Au plan des tarifs ensuite (Titre 3) : les tarifs sont analysés par l'IGF acteur par acteur, pour conclure à une plus forte segmentation des modes de tarification alternatifs que bancaires. BAO confirme que l'amplitude des tarifs des contrats alternatifs selon les différents segments est supérieure à celle rencontrée au sein des contrats standards bancaires. Il importe néanmoins

Les clientèles : La dimension clientèle comporte un nombre variable d'éléments selon le degré de finesse retenu dans la segmentation du marché constitué : de particuliers et d'entreprises ainsi que d'organisations public et d'institutions financières. Ce sont surtout les deux premières catégories de clientèle aux effectifs nombreux, qui peuvent faire l'objet d'une segmentation. Les produits : La dimension produit traduit la représentation de l'activité bancaire comme une activité multiproduit. Chaque

.............................................17 7. Les facteurs clés de succès et l’utilité de la segmentation stratégique ....................................................................................17 71. Les facteurs clés de succès (FCS) : ..................................................................................................................................17 72. La segmentation stratégique :....................................................................................

France, d’embaucher environ 30 000 personnes cette année comme cela a été le cas l’année dernière car le secteur bancaire français continu à être l’un des premiers recruteurs privés. B) Analyse externe du marché bancaire Ayant constaté que la segmentation du secteur bancaire présente trois grands types de banques, nous avons décidé de diviser cette analyse externe en trois grandes parties : les banques commerciales qui sont les banques aux particuliers et aux entreprises, les banques de financement

.................................................................................... 4 Généralités de la cible ............................................................................................................................... 4 La segmentation de la cible....................................................................................................................... 6 Style de vie et tendance des séniors .........................................................................

se diversifier et mettre en place un système de « magasins virtuels » afin de toucher une population utilisant de plus en plus l’e-commerce. Ce nouveau moyen d’achat a permis à de nouveaux groupes de faire leur apparition tels que Rentabiliweb, Boursorama, ING Direct, Monabanq… De ce fait, le Crédit Agricole se doit d’être compétitif sur deux fronts. Aujourd’hui, elle propose aux internautes un flux d’informations sans précédent (description des produits vendus, conseils pratiques, comparateurs

consulter le site internet de leur banque, près de 40.000 agences étaient comptabilisées en France (intégrant une grande partie des bureaux de poste). La tendance ne s’est pas renversée depuis et l’exemple de BOURSORAMA est assez édifiant. Site d’informations boursières au départ, la marque BOURSORAMA est ensuite devenue une banque en ligne dont l’activité n’a eu de cesse d’augmenter. Elle a d’ailleurs conservé 20 des 55 agences lors du rachat de Caixabank. Source : Commission Bancaire Autres BNP Paribas

être réfléchis en fonction des besoins de chacun. 9 / 35 Les axes de segmentations se déclinent de façon suivante : Macro segmentation : Besoins Retraits d’argents Service aide à la personne Retraite Crédit Assurance Bourse Placement Etablissements de crédit Service d’aide à la personne privée Etablissement d’assurance Qui ? Bourse en direct Cartes de crédit Technologies Micro segmentation : Socio démographique : - Statut : - Particuliers - Professionnels - Entreprises