Segmentation Ciblage Nivea

marchés pour un territoire ? On procèdera à cette analyse par segmentation. Segmentation des marchés « Segmenter le marché consiste, non pas à s’adresser à un client moyen, mais à reconnaitre des groupes différents de clients dans un même marché. » Le Mercator Deux approches de segmentation disponibles • La logique « produit » qui valorise l’ofre territoriale • La logique « client » privilégie l’analyse de ses besoins Segmentation par type de : Produit Client Avantages Facile à mettre en

parfums) | | |-3e sur le « Skin Care », sur les laits corporels. Dove a su s’imposer | | |rapidement face à deux concurrents : Nivéa et Mixa. | | | | | |● La marque distribue en

renommée des marques b) Les dernières évolutions de l’offre concurrentielle II./ La segmentation de la Demande 1) Les besoins et les bénéfices attendus du consommateur a)selon le type de produit b) selon l’âge c) selon la période d’année 2) Les critères de segmentation de la demande a) Les critères potentiels de segmentation b) Les critères retenues III./ La stratégie d’un entrant potentiel 1 ) Opportunités

3 Microenvironnement 4 L’ANALYSE INTERNE 4 Histoire : 4 Les valeurs de l’entreprise : 5 Profil de l’entreprise : 5 Indicateur (chiffres clefs) : 5 Apparence externe : 5 Produits et gammes 5 SWOT : 7 II- LA STRATEGIE MARKETING 7 Segmentation 7 Ciblage 8 Positionnement 9 III- LA POLITIQUE DE PRODUIT ET DE MARQUE 10 POLITIQUE DE PRODUIT 10 POLITIQUE DE MARQUE 11 IV- POLITIQUE DE PRIX 12 V- LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION 12 VI- LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 13 CONCLUSION 15 INTRODUCTION

marché => trouver de nouveaux consommateurs Deuxième grand virage du marketing des années 80 à nos jours : Bien d'équipement secondaire qui se développent : Four micro ondes / lecteur CD … Marketing encore plus proche du client Segmentation par styles de vie comportements, géo-localisation Gestion de portefeuilles clients, fidélisation, satisfaction client... Economie d'environnement Entreprise dépend de son milieu : technologique, économique, sociologique, politique, légal Environnement

de la stratégie marketing de l’action(marketing opérationnel :les 4P) • II- les techniques marketing: la démarche marketing repose sur trois piliers: Les étapes de la démarche marketing Etude de marché Identification des besoins Segmentation, ciblage, positionnement Marketing mix(produit, prix, distribution, communication) Evaluation des résultats( réalisme économique) III-les principaux acteurs en marketing: * l’entreprise: la taille de l’entreprise, la formation du personnel et sa

Sommaire INTRODUCTION 3 I. Le marché de référence de la marque 3 1. Définition 3 2. Segmentation du marché 4 3. Positionnement 4 4. Communication 5 5. Règlementation et Risque 5 II. Description et analyse du potentiel du marché 7 1. Approche quantitative 7 2. Approche Qualitative 8 III. Les acteurs du marché 10 1. Les distributeurs 10 2. La concurrence 11 IV. Définition du ciblage et du positionnement des déodorants AXE 13 1. Fait principal et Problématique 13 2. Positionnement

limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et l'hexagone

seulement la partie visible d’un iceberg, c.à.d, le produit, son prix, sa distribution, sa communication
= LE MARKETING MIX : les 4 P Reste à étudier cette année, toute la face cachée de l’iceberg, la réflexion = LA STRATEGIE MARKETING : segmentation, ciblage, positionnement II. Le lieu de vente 1. A quoi ca sert ? 2. Les choix stratégique des distributeurs 3. Comment organiser le POS (départementalisation) 3.1. Les critères de la départementalisation 3.2. Les objectifs de la départementalisation

4.1 Choisir les consommateurs auxquels on va s’adresser L’entreprise doit tout d’abord décider qui elle se propose de servir. Pour ce faire, elle divise le marché en plusieurs sous-ensembles (segments) et sélectionne ceux qu’elle souhaite viser (ciblage). Il est en effet impossible de servir avec efficacité tous les clients : à vouloir les satisfaire tous, on risque de n’en satisfaire aucun. L’entreprise a donc intérêt à sélectionner uniquement les clients qu’elle sera capable de contenter de façon