Segmentation Ciblage Nivea

contrairement au concurrent indirect qui répond, lui aussi, aux mêmes besoins mais avec une technologie différente. Les entreprises déterminent leur stratégie, sur la base de deux questions : Quel est leur avantage concurrentiel ? Comment est leur ciblage ? Ils pourront ensuite dégager leur stratégie. Elle sera soit de domination par les coûts, de différenciation ou de concentration. Dans son principal secteur d’activité qu’est la distribution de produits cosmétiques, Yves Rocher

2016.Si on incluait les tablettes, les requêtes provenant des appareils mobiles seront en tête dès 2015.La prolifération des appareils mobiles conduit également à l’émergence de la recherche personnalisée et localisée ce qui permet un ciblage encore plus précis. Ces prédictions imposent donc aux marketeurs de revoir l’ergonomie de leurs médias digitaux en adoptant le « responsive design » et d’agir avec une optique de marketing intégrée pour bien exploiter les répercussions du

 (niveau  segmentation):       =  niveau  de  la  réflexion  :   Le  marketing  opérationnel  complète  le  marketing  stratégique.   a.  Marketing  générationnel     b.  Marketing  des  X  et  Y   c.  Marketing  ethnique     d.  Senior  marketing  (on  va  s’adresser  a  une  catégorie  d’âge,  on  fait  donc  du  marketing  de   segmentation:  socio

83 III. Segmentation du marché 84 1. Résumé 84 Le marché 84 Le marketing ciblé 84 La segmentation 84 a. Le niveau de segmentation 85 xxii. Le marketing segmenté 85 xxiii. Le marketing de niche 85 xxiv. Le marketing spécialisé (one-to-one) 86 Segmentation : les procédures 86 a. Décisions affectées par la segmentation: 86 xxv. Impact 87 xxvi. Une procédure de segmentation 87 Les critères de segmentation 87 a. Les mesures objectives 87 i. Segmentation géographique

consommations, très conséquente pourtant. Cette évolution au niveau des produits de grande consommation a énormément affecté le secteur cosmétique de Luxe, contrairement aux produits de masse qui se portent bien. Les marques Grand Public comme Nivea, Garnier ou Dove voient leurs ventes grimper grâce aux grandes campagnes publicitaires et aux innovations en constantes évolution. Deux secteurs du marché cosmétique sont en plein essors: celui de l'homme et du vieillissement. L'homme prend de plus

1. 2.2.2. 2.3.1. 2.3.2. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. L’analyse interne : relever les forces et faiblesses de l’entreprise L’analyse externe : détecter les menaces et les opportunités de l’environnement Analyse de l’offre Analyse de la demande La segmentation Le ciblage Le positionnement 2.3. La connaissance du marché 2.4. La démarche stratégique 3. Le marketing-mix 3.1. La politique de produit 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. La notion de produit Le cycle de vie d’un produit La politique de produit 3.2.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Les autres applications du data mining client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 La présentation des concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 La segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Les modèles prédictifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Le data mining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Et les marques ? Elles ont parfaitement intégré ces trois niveaux de référence et sont présentes • Repère individuel (Mc Donald’s ou Coca-Cola ) • Repère communautaire (Volvo S40) • Repère sociétal au contact des rassemblements de toute nature (Nivéa et la fête de la musique ) Quel type de marque ? • Les marques tentent de ressusciter le désir de leurs clients en multipliant les innovations mais le consommateur a besoin d’imaginaire tout en accordant une vraie valeur d’usage à ces produits.

4.1 Choisir les consommateurs auxquels on va s’adresser L’entreprise doit tout d’abord décider qui elle se propose de servir. Pour ce faire, elle divise le marché en plusieurs sous-ensembles (segments) et sélectionne ceux qu’elle souhaite viser (ciblage). Il est en effet impossible de servir avec efficacité tous les clients : à vouloir les satisfaire tous, on risque de n’en satisfaire aucun. L’entreprise a donc intérêt à sélectionner uniquement les clients qu’elle sera capable de contenter de façon

individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier