Segmentation Ciblage Positionnement

MARKETING N° PLAN --> Introduction : les notions de Segmentation / Ciblage et Positionnement --> Segmentation : définition et objectifs --> Segmentation Produit / Consommateur --> Conditions de la segmentation --> Critères de segmentation --> Méthodes de segmentation --> Ciblage : définition et objectifs --> Les difficultés du ciblage --> Les questions qu’il faut se poser --> La dynamique d’une conquête de marché --> Les conditions de ciblage efficace COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat

MARKETING N° PLAN --> Introduction : les notions de Segmentation / Ciblage et Positionnement --> Segmentation : définition et objectifs --> Segmentation Produit / Consommateur --> Conditions de la segmentation --> Critères de segmentation --> Méthodes de segmentation --> Ciblage : définition et objectifs --> Les difficultés du ciblage --> Les questions qu’il faut se poser --> La dynamique d’une conquête de marché --> Les conditions de ciblage efficace COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat égie

Partie 3 – Bâtir l’offre MK Chapitre 6 : La segmentation, le ciblage et le positionnement I. La segmentation du marché Etablir les bonnes relations avec les bons clients Formulation d’un MK segmenté : * Segmentation : découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs, et susceptibles d’être attirés par des offres MK spécifiques * Ciblage : évaluation de l’attractivité de chaque segment de marché et sélection

généralement de deux à quatre heures. II- La segmentation des marchés 1-Définition: La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un certain nombre de sous-ensembles d’individus distincts aux comportements homogènes à l’égard d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis. II- La segmentation des marchés 2- les objectifs de la segmentation: Analyser l’ensemble du marché; Sélectionner

mix, produit et prix, en respectant le positionnement choisit antérieurement. 4 EVALUATION DU MODULE • Un contrôle continu de connaissance pure type QCM = 40% de la note de CC • Un contrôle continu type étude produit = 60% de la note de CC • Un partiel : écrit de 3h = 100% de la note de partiel. HISTOIRE DU MARKETING Avant 1900 : Le commerce traditionnel de proximité 1950 – 1970 : Le marketing de masse 1970 – 1980 : Le marketing de segmentation 1980 – 2000 : Le marketing relationnel

Différence entre ciblage et segmentation : la segmentation est une analyse du marché qui se passe à l’externe tandis que le ciblage est un choix interne qui se fait stratégiquement en fonction des atouts. L’action de segmenter est de diviser les individus d’un marché en groupe homogène ayant des caractéristiques, comportements et besoins similaires. Son but est de proposer une offre commerciale adaptée aux spécificités de chacun des différents segments. La segmentation client Il faut distinguer

Segmentation, ciblage, positionnement   La segmentation: - déterminer les critères de segmentation qui vont permettre de grouper les consommateurs en groupes homogènes - découper le marché en groupes homogènes Le ciblage: - évaluer l'intérêt de chaque segment - décider de cibler ou non certains de ces segments Le positionnement: - prendre une place spécifique dans l'esprit du consommateur - décliner le marketing mix sur chaque segment I. La segmentation   1) Pourquoi segmenter ? 5

Chapitre 6: Segmentation de marché, identification et choix des marchés cobles, élaboration du positionnement (Chapitre 8 Kotler) Introduction * Hétérogénéité des marchés difficulté des s’adresser à l’ensemble des acheteurs potentiels Trop nombreux, trop dispersés, trop différents * Nécessité de segmenter le marché par un découpage (critères) * Evaluation du segment (taille et potentiel) * Choix d’un segment de valeur cible = en choisir un ou plusieurs !! Mise en place d’un MKGT

La segmentation, Le ciblage et le positionnement Introduction Connaître l'étendue de son marché, identifier les différents types de consommateurs, avoir une idée précise de leurs motivations et de leurs comportements de consommation ne suffit pas à l'entreprise pour répondre de manière efficace aux demandes variées, voire contradictoires, des divers groupes de consommateurs. Pour que son plan de marchéage soit en cohérence avec la structure du marché, l'entreprise va le segmenter. I. La segmentation :

(pertinent, mesurable et accessible). Les éléments du sous-ensemble créé peuvent se substituer les uns aux autres. - Enjeux de la segmentation : Une population brute à analyser est généralement trop complexe pour agir de manière pertinente et homogène. La détermination des sous-ensembles par la segmentation permet une décomposition parfois indispensable à l'action. La segmentation peut permettre aussi de mettre en évidence le degré d'hétérogénéité de la population et le nombre d'opportunités pour une action