Segmentation Ciblage Positionnement

Sommaire Introduction générale : Partie I : Action commerciale Introduction: A. Analyse du marché : 1) Demande : 2) Offre : 3) L’environnement : B. Marketing stratégique : 1) Segmentation : 2) Ciblage : 3) Positionnement : C. Marketing opérationnel : 1) Assortiment : 2) Prix : 3) Communication : 4) Distribution : D. Gestion commerciale : 1) Organisation du réseau de vente : 2) Organisation commerciale : 3) Organisation du staff :

externe 1/2 7 C. Diagnostique interne 7 1. Analyse fonctionnelle 7 2. Carré de compétitivité 7 3. Analyse du Portefeuille d’activités 8 4. Forces/ Faiblesses (SWOT 2/2) 9 II. Stratégie Marketing : 10 1. Segmentation : 10 2. Ciblage : 10 3. Le positionnement 10 4. Stratégie de développement 11 III. Mix Marketing 12 1. Analyse des 4P 12 2. Cohérence interne entre les 4P 13 3. Cohérence avec le diagnostique stratégique 14 4. Cohérence avec les stratégies marketing

décompose alors en nombreux marchés (segmentation). Il faut donc imaginer et délivrer une offre pour des marchés soigneusement choisis au préalable. Le marketing intervient alors au début de la démarche de planification et les entreprises analysent leur activité comme un processus de création de valeur (voir schéma en dessous). Pour choisir la valeur fournie, le marketing procède à une segmentation du marché, puis au choix du marché cible et d’un positionnement Value Creation and Delivery Sequence

plan Marketing spécifie également la clientèle cible et l’usage retenu des variables de Marketing-Mix. -4- Le Marketing-Mix : Marketing- Ensemble des composantes considérées comme fondamentales sur la stratégie et le positionnement d'un produit, comporte traditionnellement quatre éléments : produit, prix, communication, distribution. Le Marketing Direct : Est une forme particulière de la démarche marketing, à l'intersection de la communication et

l’image politique? 2004/11/29 Université de Montréal Table des matières Introduction p.1 Mise en contexte p.2 Définition du marketing politique p.4 La recherche p.7 Segmentation p.10 Ciblage p.11 Positionnement p.12 La stratégie p.14 L’impact p.17 Conclusion p.18 Bibliographie p.19 Introduction De nos jours, on remarque de plus en plus l’apparition de nouveaux pouvoirs

segments - Définir les acteurs du secteur - Déterminer les facteurs nationaux et internationaux qui ont une influence sur ce secteur (économiques, politiques, législatifs, socioculturels, technologique…) b- analyse du marché : segmentation et sélection du marché cible La recherche effectuée à ce niveau porte sur les clients potentiels de l’entreprise à créer. - démographie : âge, niveau de revenu, sexe, catégorie socioprofessionnelle, la taille de la famille, possession

qu'un client va préférer acheter une marque plutôt qu'une autre ? Dans une offre développer, le client a le choix (+ le choix de ne pas consommer ) Complexe : * Les attentes ne sont pas uniformes *Il faut choisir tell(e) ou telle(s) clientèle.(segmentation des marchés). On ne peut pas satisfaire tout le monde (différentes raisons ex: solvabilité, contraintes économiques, contraintes technologiques) *Les attentes évoluent dans le temps. La technologie évolue et accélère. Exemple : l'nternet des

marketing bancaire ...........................11 SECTION 2 : Stratégie marketing dans le secteur bancaire................................12 I. La nécessité d’un plan marketing ...............................................12 II. La segmentation, ciblage et positionnement ..............................13 III. Le marketing mix (7p) ................................................................17 IV. La gestion de la relation client ...................................................20 CHAPITRE 2

A. Stratégie marketing Segmentation : Hermès a fait une segmentation en fonction des caractéristiques des consommateurs, notamment en fonction du revenu et de la catégorie-socioprofessionnelle des consommateurs. Ciblage : L'entreprise a choisi une stratégie de ciblage concentrée. En effet, elle a choisi un seul segment, celui des CSP ++. Elle pratique une stratégie de niche, car elle vend des produits de luxe à des fideles. Positionnement : Son positionnement porte sur la proximité avec

interne et la perception……………………..p.2 Le changement d’attitude envers le produit……………..p.4 Les variables individuel……………………………………………..p.5 Les variables de l’environnement………………………………p.6 Les critères de segmentation……………………………………..p.7 Ciblage et cœur de cible…………………………………………….p.8 Le positionnement…………………………………………………….p.9 Conclusion………………………………………………………………..p.10 Red bull qui signifie « taureau rouge » est une boisson énergisante crée en 1987 par l’ autrichien Dietrich Mateschitz et le Thaïlandais