Segmentation Client Cosmétiques

travail surtout réalisé pour les réseaux de distribution sélective (parfumeries, indépendants, chaînes de franchises comme Sephora ou Marionnaud). Selon les chiffres 2003 publiés par la Fip, les parfumeries étaient en tête du marché pour la vente de cosmétiques pour hommes, avec 47,5 % du chiffre d'affaires total. Les raisons de ce succès ? « La parfumerie a bien pris en compte les gammes de soins pour hommes en les identifiant comme une source de croissance potentielle », souligne Thierry Ruin. Par

consommateur et ses besoins 3. La segmentation III. La connaissance du marché 1. La recherche marketing 2. Les études de marché IV. Les moyens d’action du Marketing : le mix marketing 1. La politique de produit 2. La politique de prix 3. La politique de distribution 4. La politique communication Bibliographie INTRODUCTION Le marketing se définit comme l’ensemble des moyens dont dispose l’entreprise pour vendre ses produits à ses clients, d’une manière rentable.

Plusieurs contraintes : 3thèmes nationaux (la généralisation de la démarche mercatique, la segmentation && les mode de distributions) sur une période de 12 heure Max & La réalisation d’une fiche étude. J’ai choisi les Mode de distribution, plus précisément la distribution dans les parfumeries sélectives notamment avec l’exemple de Sephora car. Je suis une grande consommatrice de parfums et de cosmétiques en générale et j’ai voulu savoir pourquoi j’étais attiré par Sephora Plutôt qu’une autre parfumerie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2.2 La demande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.3 La segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.4 Le comportement du consommateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

| |besoins en liaison avec le savoir-faire de |marchand) | | |l'organisation |Marché et segmentation | | | |Cycle de vie ; innovation | Partie 2 : travail sur documents I. Comment l’organisation définit-elle

solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur afin de le séduire en faisant accroitre le bien-être du consommateur. Les sens les plus utilisés ont longtemps été le toucher, le goût et la vue en marketing produit. Par exemple, la marque de cosmétique Lush use des cinq sens pour vendre ses produits. Le marketing sensoriel peut donc être défini comme une sous-partie du marketing expérientiel. Néanmoins, même si le marketing sensoriel englobe certains aspects du marketing expérientiel, ils ne sont

INTRODUCTION Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaine de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques prestigieuses de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior

marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques 6 6 6 6 II.2 Risques liés à l’Inde et au marché indien des cosmétiques 7 A) Risques Pays B) Risques du marché indien des cosmétiques 7 9 II.3 Comparaison de l’Inde avec deux autres pays (le Brésil et la Thaïlande) III. Etude Marketing 10 12 III.1 Stratégie marketing 12 A) Segmentation B) Ciblage

non-consommateurs relatif Segmentation : pour quelles raisons ? LE marché n’est pas un tout homogène composé de consommateurs ayant les mêmes réactions face à un produit, ni surtout les mêmes attentes. Un marché se compose de groupes de consommateurs présentant des besoins et des comportements homogènes = SEGMENTS Tous les clients sont différents (en motivations, besoins, attitudes, freins...), il ne sont tout de même tous différents. On peut penser qu’il y a des clients qui se ressemblent entre

et au marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques 6 6 6 6 II.2 Risques liés à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Risques Pays B) Risques du marché indien des cosmétiques 7 7 9 II.3 Comparaison de l’Inde avec deux autres pays (le Brésil et la Thaïlande) 10 III. Etude Marketing III.1 Stratégie marketing A) Segmentation B) Ciblage C) Positionnement