Segmentation Client Ikea

56 61 Conclusion générale des deux premières parties! Les informations micro-économiques! Les informations globales généralement structurées par la segmentation des activités de l’entreprise.! La publication d’informations globales! La publication d’informations concrètes! La publication d’informations destinées et réservées à tel ou tel client,! 62 62 63 63 64 64 L’interaction performance-communication-marché! Opportunités et menaces dans le contexte réel des pratiques des entreprises

employees have enough intercultural competence. However, current research indicates that many businesses have not been successful in this respect. Indeed, there are too many companies that still persist in considering the cultural aspects. For instance, IKEA, wanted to open its shops in United States but Americans consider that the furniture were too small and the concept synonym of low quality, so the implementation was quite a disaster. It is therefore very important to understand that culture impacts

infrastructures. • Importations : o La Russie importe notamment des biens de consommation tel que les véhicules (18%), machines énergétiques (17.5%), machineries (10.2%). o L’Union européenne est le premier partenaire commercial de la Russie (premier client et premier fournisseur) 3. La distribution Le réseau de distribution en Russie est relativement bien organisé et professionnel. • Les Importateurs : 4 grandes catégories d’importateurs : o Les entreprises d’Etat pour le commerce extérieur

parallèles * Une autre étude, plus récente, a été réalisée par GfK. * Applications : ciblage. On dédit un produit à une catégorie, en fonction des valeurs de cette catégorie. Schéma pour repérer l’évolution des tendances de consommation. Outil de segmentation des marchés (groupe homogène de consommateurs avec les mêmes attentes). Elaboration de stratégies publicitaires. 4. ------------------------------------------------- Les facteurs psychologiques 5.9. Les motivations * Quels

c’est-à-dire d’ensembles de personnes et d’organisations qui poursuivent les mêmes objectifs dans le cadre de stratégies qui coordonnent les actions de tous. Ils concernent de nombreux secteurs : distribution et commerce de détail (magasins CARREFOUR, ETAM, IKÉA), banque (agences de la SOCIÉTÉ du CRÉDIT AGRICOLE), assurance (AXA, GMF), services (réseaux Jean-Claude BIGUINE, McDONALD’S, COURTEPAILLE, KILOUTOU). L’organisation de ces réseaux peut être plus ou moins complexe7. Une approche simplifiée consiste

Le produit est évalué sur la base de techniques spécifiques et la composante émotionnelle comptera beaucoup moins dans ce cas. - Si je suis un producteur j’aurai donc à faire à 2 types de clientèle différentes : > Le client final, qui est le consommateur du produit > Le client intermédiaire : C’est la distribution. Si le producteur n’a pas un consommateur direct, le distributeur devient la demande Dans certains secteurs, surtout celui de la grande consommation, on rajoute difficilement le consommateur

Chain, et placer le savoir Supply Chain dans le contexte des réseaux, en s'appuyant largement sur l'expérimentation en entreprise . INTRODUCTION A LA GLOBAL SUPPLY CHAIN . SUPPLY CHAIN . PRODUCTION SUPPLY CHAIN . DISTRIBUTION MANAGEMENT DES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS . MANAGEMENT DES FLUX FINANCIERS . MANAGEMENT DE LA QUALITE TOTALE . INFORMATISATION D'UNE SUPPLY CHAIN GLOBALE Intégrer les démarches et méthodes d'analyse et de conception des stratégies Global Supply Chain . . METHODES D'ORGANISATION

associations ou entreprises ) sur un même ou entre territoires/pays . • Le Commerce est le prolongement naturel de l'activité de production de biens et services qui peuvent ainsi trouver un débouché dans la commercialisation en direction des marchés et clients potentiellement intéressés 5 Le commerce • Par extension, le terme est utilisé en français pour désigner le lieu d'exercice ou l'organisation dans lesquels les professionnels de cette activité pratiquent leur métier. • Primitivement , le commerce

que son « faire savoir ». Où est le cœur de l’activité de cette entreprise ? La bourse a répondu nettement en faisant baisser l’action Nike de plus de 5% le jour ou Michael Jordan, porte drapeau publicitaire de la marque, a annoncé sa retraite. Les clients de Nike ont donné une réponse encore plus claire. Lorsque Michael Moore dans un de ses films (The big one 1999) a mis en cause les conditions de travail dans certaines des usines travaillant pour Nike, les ventes de la marque se sont effondrées. Phil

entreprises E. Stratégie d’entreprise : diffuser de l’information et créer du buzz • Réflexion littéraire sur le marketing selon David Fayon F. Communication : optimiser sa e-reputation G. Management : gestion de la relation client •Réflexion littéraire sur le management selon Turgeon H. Les réseaux sociaux numériques : nouvelle manière d’innover et de créer III. Etude de cas : Fiat I. Genèse du constructeur automobile Fiat J. Analyse du groupe Fiat