Segmentation De La Clientèle Dans La Coiffure

parle de diagnostic interne1.3. La réalisation d’un double diagnostic stratégique A) Un préalable : la segmentation stratégique des métiers et des domaines d’activités stratégiquesObjectif : Identifier ce que fait l’entreprise afin de cerner les métiers et les activités de l’entreprise. Cette démarche est nécessaire lorsque l’entreprise dispose d’un portefeuille d’activitésDAS et segmentation stratégique10 Il s’agit de découper l’activité globale de l’organisation en domaines d’activité stratégique

cette nouvelles clientèle masculine, certains salons ce sont même spécialisés pour eux. Ce nouveau changement s’explique par notre société qui se veut de plus en plus individualiste et guidé par les dictats de l’apparence. De nos jours la femme n’est plus la seule dans la «course à la jeunesse» il n’est plus rare de voir un homme se colorer les cheveux. Sa fréquentation dans les instituts n’est donc pour lui qu’un pas de plus à franchir. Enfin, depuis quelques mois, une nouvelle clientèle fait son arrivée:

d'une idée ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour l'organisation comme pour les individus . Le marketing management serait la science et l'art de choisir ses marchés cibles , d'attirer , de conserver et de développer une clientèle en créant , délivrant , communiquant de la valeur « Kotler et Dubois ». 3- Sur le plan académique on peut donner plusieurs définitions au marketing : - Selon Philip Kotler et Bernard Dubois : «  le marketing est le mécanisme économique et social

Plan : Introduction Première partie : La segmentation du marché A- Les principes et l’utilité de la segmentation 1- l’évolution du marketing et l’apparition de la segmentation 2- la définition de la segmentation a- La segmentation produit et la segmentation clients b- La segmentation marketing c- La segmentation stratégique B- La méthodologie de la segmentation a- La détermination des critères b- Le choix d’un segment cible c- Les stratégies développées par les entreprises

Concurrentiell e Facteurs clés de succès (2) Sept. 2006 §La philosophie de la marque : • Créer de nouvelles idées pour améliorer la qualité de vie des femmes et répondre à leurs besoins  Signature : « Une marque inventée par et pour les femmes. » §Une segmentation de l’offre produit par style: • Harmony, feminity, funny, casual, kids, hot secret, basics, outlet 12 BEC-institute Veille Concurrentiell e Evolution veille n°2 Sept. 2006 § A suivre... 13 BEC-institute Veille Concurrentiell e Victoria’s

marketing a comme objectif primordial d'attirer ce dernier. 2. FIDELISER : mais pour que notre client nous reste fidèle, notre entreprise devra le satisfaire continuellement. Alors commence une longue `histoire d'amour' entre l'entreprise et sa clientèle : je te rend heureuse, et toi, tu me reste fidèle. La suite est une question de méthode, de stratégie, de plan de bataille pour conquérir le coeur des clients et faire de sorte que lorsqu'ils pensent au voyage, ils disent HBA. 3. DES CLIENTS RENTABLES :

Jacqueline Awad Eva Gitani Gracia Jreije Annee 2009/2010 Sommaire: 1. Introduction 2. Mission de l’entreprise. 3. Objectifs de l’entreprise. 4. Etude du Marché: * Environnement general: * Macro * Micro * Analyse Swot 5. Segmentation et ciblages marketing. 6. Positionnement 7.Etude du Marche 8. Elements du Mix 9. Conclusion 1. Introduction: Depuis un siècle, L’Oréal s’est engagé dans l’aventure de la beauté, pour devenir aujourd’hui le leader mondial de l’industrie

porte le marketing ? On peut séparer le marketing en 10 entités: Les biens de consommation et de grande consommation (produits surgelés, de cosmétiques, ordinateurs, téléphones portables...) Les services (hôtellerie-restauration, banques, coiffures...) Les évènements (JO, mondial de foot..) Les expériences: en orchestrant divers biens et services on peut créer, mettre en scène et commercialiser des expériences (Disneyland, center Parcs..) Les personnes: le marketing des célébrités

son territoire de marques en lançant différents types de produits : savons (solides ou liquides), des gels douche ou produits pour le bain, des soins du visage, des déodorants ou encore des lotions corporelles. Dans l’optique de séduire une clientèle de plus en plus large et exigeante, Dove souhaite étendre sa marque et développer un produit sur le marché du capillaire. En France, ce marché semble être une bonne opportunité pour Dove puisqu’il est en expansion depuis 2001, avec un Cam dépassant

et création de valeur pour les associés. Objectif : Augmenter de 30% le chiffre d’affaires au prochain exercice. Stratégie : Innovation interne et stratégie de développement international.  Résultats d’analyse 1.1 Segmentation stratégique : Technologie utilisée Clientèle particulière / Professionnelle Besoin recherché par le client Fabrication de pigment Technique de fabrication propre à la dermopigmentation Usage professionnel Chirurgie plastique Maquillage permanent Fabrication