Segmentation De La Clientèle Sur Le Marché Des Glaces

Apple, Artcurial, Blackandgold, colle Cléopâtre, Darty, Dyson, Danone, Estée Lauder, Fnac, France Télécom, Häagen-Dazs, Ice Kube, Ikea, La Belle Excuse, LaCie, La Cuisine (centre de création d’art et de design appliqués à l’alimentation), le Bon Marché, Ludendo, Mastrad, Minale Design Strategy, Nickel, Nature & Découvertes, Fromarsac, Orange, Oxylane, Renault, Sacco, Samsung, Sensolab, Signal (Groupe Unilever), SNCF, Swatch, Veuve-Clicquot, In Process, Chérif Créations, Prinzdesign, AKDV, P’Référence

Apple, Artcurial, Blackandgold, colle Cléopâtre, Darty, Dyson, Danone, Estée Lauder, Fnac, France Télécom, Häagen-Dazs, Ice Kube, Ikea, La Belle Excuse, LaCie, La Cuisine (centre de création d’art et de design appliqués à l’alimentation), le Bon Marché, Ludendo, Mastrad, Minale Design Strategy, Nickel, Nature & Découvertes, Fromarsac, Orange, Oxylane, Renault, Sacco, Samsung, Sensolab, Signal (Groupe Unilever), SNCF, Swatch, Veuve-Clicquot, In Process, Chérif Créations, Prinzdesign, AKDV, P’Référence

Introduction : La mondialisation et l’ouverture économique qui se sont imposées depuis les années quatrevingt, ont amené les pays à évoluer vers une intégration avancée dans le marché mondial, où le poids et la position de chaque pays est fonction de l’intensité des flux et des transactions qu’il entretient avec ce marché. De plus, les trente dernières années ont connu une transformation des politiques économiques des pays - en premier lieu développés, suivis par quelques pays en développement -d’un

131 133 135 136 138 5 CHAPITRE 4 Gestion commerciale CHAPITRE RUBRIQUE PAGE I – L'étude de marché 1- Sensibilisation 2- Synthèse 2-1 L'étude de l'environnement 2-2 L'étude du consommateur 2-3 L’étude de la concurrence 2-4 L’étude de la distribution 3- À retenir 4- Évaluation 140 140 148 149 150 153 154 156 157 II – La provocation des ventes 1- Sensibilisation 2- Synthèse 2-1 La segmentation 2-2 Le ciblage 2-3 La politique commerciale 2-3-1 Le choix d'une politique 2-3-2 Le choix d'une politique

..................................................................................................................... 73 Le nationalisme énergétique à travers le prisme des hydrocarbures ............................... 79 La libéralisation des marchés de l’énergie dans l’Union européenne ............................ 84 Les fonds souverains ............................................................................................................................................ 89 Les énergies

....................................................................................................................... 73 Le nationalisme énergétique à travers le prisme des hydrocarbures ............................... 79 La libéralisation des marchés de l’énergie dans l’Union européenne ............................ 84 Les fonds souverains ............................................................................................................................................ 89 Les énergies

. . . . . . . . . . Chronologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Semaines 1 à 3 : développer sa visibilité . . . . . . . . . . . Semaines 4 et 5 : réduire ses coûts et gérer la saisonnalité. Semaines 6 à 8 : développer sa clientèle. . . . . . . . . . . . Semaines 9 à 12 : augmenter la notoriété de sa marque . . Fiche 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Créer un compte AdWords . . . .

une visée éthique : soutenir des projets d'associations en leur offrant des moyens matériels ou financiers. - 13/74 Stage du 09 avril au 27 juin 2008 Bénédicte Blanpied - Fondation Petzl - L'entreprise peut aussi élaborer une stratégie de segmentation en ayant des actions de mécénat qui diffèrent de ses activités habituelles et touchant ainsi un public non ciblé à la base. Le segment se reconnaissant dans les actions du mécénat (touchant le sport, les arts...) peut alors être amené à s'intéresser

associations de consommateurs, mais également à développer ses activités. Les résultats sont à la mesure des compétences et des forces du personnel. La réalisation de nombreux partenariats sur des sujets aussi divers que les soldes, le rachat d’or ou le marché de l’énergie a contribué à renforcer la mission d’information des consommateurs de l’Institut. L’INC a lancé en décembre une nouvelle formule du mensuel 60 Millions de consommateurs, désormais plus proche des préoccupations actuelles des consommateurs

ł’aneotion qu’ il ppne à la question de la culture d"enireprise. Celle-ci y deviant url vér iiabİe projet mariagérial Reitter, ł 991 ), deslinê a corn penser, par des mécanis' *• ^’i•'es rat ion sopł isj iqués, 1’hyper-différenciaiion indv iłe par la segmentation croissante dev lierts sociaux (Łouari, 1994). Ił est d’ art łeurs significati f que eerie question devienne cent rate dans Yes outrages ct art icİes prescriptifs préconisant 1’individualisat ion de İa G RH{Peters. 1988; ham mer et C łiaai py, 1993