Segmentation De Nature Et Découverte

rentabilité. Une niche se définit par l'existence de 3 critères : • une définition extrêmement précise, • un comportement homogène, • et une évaluation quantitative. La difficulté sera de trouver les critères de segmentation adéquats, qui peuvent être très différents selon les marchés. Chaque niche est aussi caractérisé par un mix spécifique, ce qui fait que le même produit peut se trouver présent à la fois sur un marché de masse et sur une niche. Identifier

49-50).   • [...] de le flatter timidement de la main / il l’a baptisé « Tonnerre »… (L. 58-59).   • [...] leur robustesse destinait à évoluer au cœur des espaces sauvages, loin des zones habitées… (L. 63-64).   • [...] le spécimen qu’avait découvert Ramon… (L. 69).   • […] de maîtriser la puissance brute de celui qu’il considérait déjà comme son protégé (L. 71).   • [...] quand il parcourait en rugissant les chemins et faisait s’enfuir sur son passage chevreuils ou lapins (L. 75-76).  

BANCAIRE........................................ 18 1. LA RELATION DE SERVICE DANS LA BANQUE ............................ 2. PERSONNALISATION DE LA PRESTATION................................. 3. DISPOSITIFS DE SEGMENTATION ET DE FIDÉLISATION ................. a. Les outils de segmentation de la clientèle ................. b. La fidélisation des clients ....................................... 4. LA « GESTION DE LA RELATION CLIENT » .............................. 18 20 22 22 23 24 CONCLUSION...

d’incertitude. Des entreprises innovatrices. Section 3 : Les caractéristiques liées à la nature des produits NTI 1.6. Une forte présence de la technologie. Des biens de l’information. Les services joints 1.7. 1.8. 37 37 39 3 Chapitre 2 : Le marketing des nouvelles technologies de l’information. 40 Section 1 : Un essai de déclinaison du marketing stratégique des NTI 42 2.1. 2.2. Le marché. La segmentation Le positionnement 42 44 47 2.3. Section 2 : Quel plan marketing pour les produits

les différentes composantes du marché et de son environnement avant toute décision stratégique. 2. Démarche stratégique permet de définir les objectifs généraux de l’entreprise, de choisir un (ou plusieurs) marchécible, d’adapter une stratégie de segmentation du marché, de positionner les produits sur ce marché. 3. Démarche opérationnelle Pour but de concrétiser les choix effectués précédemment. Le responsable marketing doit, en fonction de la stratégie adoptée, développer un plan d’action pour chaque

réclamant les nouveautés des commerciaux sur le terrain pour se faire référencer et aucune concurrence. - 1975-85-90 : l’époque de la supériorité du produit. L’offre est plus abondante, concurrence accrue, entreprises doivent imposer leurs images, segmentation de l’offre, campagnes de communication, fournisseurs voulant prouver qu’ils sont les meilleurs et en 85 essoufflements des clients (problème d’identification des produits et services). - 1985-2004 : le client devient le centre des intérêts. Le

démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production : une version unique, Ford T noire le moins cher possible pour que tous puisse y accéder : 850 $ en

« Techniques et pratiques bancaires », Grand Alger Livres Edition, 2003 P 25 Le marketing bancaire L’octroi de crédits, aux entreprises comme aux particuliers, est la principale source de profit pour les banques : celle-ci consentent des découverts, des avances, des prêts et pratique également l’escompte d’effets de commerce. Les services effectuées pour le compte de l’Etat comprennent le placement des emprunts de l’Eta notamment les bons du trésor. Pour obtenir la monnaie qui leur

permanence, et la stratégie marketing, qui concerne les orientations générales, il conduit à l'établissement d'un plan d'action, appelé plan marketing, pour une période donnée (un an par exemple). 3) Mots clés[5] : ➢ Segmentation : La segmentation consiste à répartir les clients en groupes homogènes, qu’il convient ensuite d’aborder par des moyens spécifiques et adaptés aux caractéristiques et attentes de chaque groupe. Les membres d’un même groupe réagissent de la même manière

« Techniques et pratiques bancaires », Grand Alger Livres Edition, 2003 P 25 Le marketing bancaire L’octroi de crédits, aux entreprises comme aux particuliers, est la principale source de profit pour les banques : celle-ci consentent des découverts, des avances, des prêts et pratique également l’escompte d’effets de commerce. Les services effectuées pour le compte de l’Etat comprennent le placement des emprunts de l’Eta notamment les bons du trésor. Pour obtenir la monnaie qui leur