Segmentation Des Clients Forfait Mobile

Principaux FAI et leurs offres 5 2. Les partenaires 6 a) Définition 6 b) Orange 6 c) Free 7 d) SFR 7 3. La demande 7 a) Taille et évolution du marché 7 b) Critères de segmentation des clients 9 c) Evolution des attentes et des besoins 10 4. Les problématiques de la relation client 10 a) Les leviers de la conquête, de la satisfaction 10 II – Les entreprises choisies 13 1. Free 13 a) Fiche signalétique : 13 b) Eléments Marketing 13 c) Facteurs déterminants

marché 3 B. La société Asus 3 C. L'Eee PC…………………………………………………………………………………………………………………………........ 4 2. Analyse swot du marché 5 3. La concurrence 5 A. Concurrence directe 5 B. Concurrence indirecte 6 4. Marché complémentaire 6 5. Segmentation du marché 7 6. Stratégie de ciblage 8 7. Positionnement 9 8. Les 4 P 9 A. Le P Produit 9 B. Le P Place 10 C. Le P Prix 10 D. Le P Promotion 10 9. Adéquation 4P / Stratégie Marketing 11 10. Conclusion 11 1. Introduction

systématiquement de leur carte de fidélité lors de leurs achats, selon une étude de l'agence marketing opérationnel High Co Docs et de l'institut Ifop divulguée en 2009. Pourquoi un tel engouement ? La promesse d'une récompense modifie le comportement d'un client, ils en attendent principalement une récompense, un gain, c'est-à-dire des réductions et des bons d'achat pour 81% des personnes interrogées, des produits gratuits pour 65% et l'obtention de cadeaux pour 34% des consommateurs. Les évolutions technologiques

La révolution des services bancaires mobiles est bel et bien en marche Dans cet article je souhaite souligner l’énorme potentiel de développement de ce qu’on appelle les “Mobile Money Services ” ou services monétiques sur mobile qui comprennent le “M-commerce” le “M-banking” et les transferts d’argent par mobile dont on entend beaucoup parler ces derniers temps. Ces services constituent l’une des évolutions les plus attendue dans le monde des terminaux mobiles. Commençons par retracer le contexte

ARCE: Autorité de Régulation des Communications Electroniques DMC: Division Marketing et Commerciale GPRS: General Packet Radio Service GSM: Global System for Mobile HTTP: Hyper Text Transfer Protocol IUTS: IUTS MMS: Multimedia Messaging Service MMSC: Multimedia Messaging Service Center Mo: Méga-opté SMS: Short Message Service UMTS: Universal Mobile Telecommunications System URL: Uniform Resource Locator WAP: Wireless Application Protocol 6 Quelle stratégie marketing pour l'accroissement

de produit bio. Leur principale faiblesse et le prix au quels ils vendent leurs produits. C’est pourquoi ces magasins se font fortement concurrencer par les GMS. Néanmoins leur principal avantage est la relation qu’ils entretiennent avec leurs clients. Ils fidélisent donc plus facilement leur clientèle et bénéficies d’une bonne image de marque transmise par le «bouche-à- oreille»; car ils font peu de publicité. De plus, en proposant un large choix de produits, les consommateurs les achètent même

production d'un service pose un certain nombre d’éléments qui intègre les spécificités des « produits » touristiques : ˜ Le client est un élément primordial. Le service n’existe que lorsque le client le consomme. Le client est le bénéficiaire du service. A l'inverse, Airbus peut fabriquer un avion et le laisser sur un parking faute de client. ˜ Le support physique nécessaire à la production du service est double. Il y a les instruments nécessaires au service (pour une

directions de la communication - directions réseau - directions des moyens de paiement - directions crédit/ financement L a guerre commerciale fait rage pour conquérir la cible stratégique des jeunes, mêlant innovations incessantes dans les segmentations et les produits, les modes de communication, les offres et les discours : réductions de prix, cadeaux, et autres primes d’abonnement. De fait, le marché est difficile mais ces jeunes, de plus en plus analysés et démarchés en segments (préados,

Par Comment les nouvelles technologies, on t –elles segmentés les services du marketing Mobile et en on fait un nouveau Média indispensable ? Soutenu en Juin 2010 Etablissement reconnu par l’Etat - Diplôme visé par l’Etat Groupe INSEEC REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION ▪ L’intérêt du sujet ▪ L’histoire de l’invention de la communication ▪ Historique du marketing Mobile et son évolution PARTIE I. ETAT DES LIEUX I. La synthèse de littérature 1. Première

Le 08/02/08 SOMMAIRE : Introduction I- DIAGNOSTIC DU PRODUIT ETUDIE 1. La notion de « produit » 2. Le marketing-mix du produit étudié 3. La démarche de SCP (Segmentation / Ciblage / Positionnement) du produit étudié 4. La différenciation de l’offre (produit étudié) 5. La position du produit étudié dans le cycle de vie II- DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE DU PRODUIT ETUDIE 1. La présentation de l’entreprise 2. Les stratégies de l’entreprise 3. L’organisation de l’entreprise 4. L’évaluation du