Segmentation Des Jeunes Pour La Banque

85 LA MICRO ET MACRO SEGMENTATION TOURISTIQUE ............................................................................................85 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTATION ................................................................................................86 II. LES PRINCIPES ET LES CRITERES.....................................................................................................................89 III. LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA SEGMENTATION ....................

85 LA MICRO ET MACRO SEGMENTATION TOURISTIQUE ............................................................................................85 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTATION ................................................................................................86 II. LES PRINCIPES ET LES CRITERES.....................................................................................................................89 III. LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA SEGMENTATION ....................

d’ouverture et de clôture de la journée : 23 1- Manipulation des Fonds : 23 2- Travaux de la clôture de la journée 23 Partie 3 : La gestion de la relation client dans la banque : 24 Section I : Approche théorique : 25 1- Les enjeux de la gestion de la relation client dans la banque : 25 2- Les conséquences organisationnelles de la GRC : 27 Section II : Problématique de la défection et de la fidélisation des clients : 31 1- Définition de la qualité

CHARIF Mustapha et Mr Ghouti BOUALI pour leur disponibilité permanente. J’exprime ma reconnaissance à mes amis qui m’ont encouragé et m’ont aidé dès le début, spécialement à Mr SAIDI Tarek. Je voudrais remercier aussi l’ensemble des personnes de la Banque Extérieure d’Algérie, spécialement le Directeur régional Mr BOUZIAN Mohamed de l’Unité Ouest II et Mr HASSAINE Foued Directeur d’agence El-Kiffane TLEMCEN. Pour finir, j’adresse mes remerciements aux membres du jury et l’Université "Aboubekr Belkaid

CHARIF Mustapha et Mr Ghouti BOUALI pour leur disponibilité permanente. J’exprime ma reconnaissance à mes amis qui m’ont encouragé et m’ont aidé dès le début, spécialement à Mr SAIDI Tarek. Je voudrais remercier aussi l’ensemble des personnes de la Banque Extérieure d’Algérie, spécialement le Directeur régional Mr BOUZIAN Mohamed de l’Unité Ouest II et Mr HASSAINE Foued Directeur d’agence El-Kiffane TLEMCEN. Pour finir, j’adresse mes remerciements aux membres du jury et l’Université "Aboubekr Belkaid

CHARIF Mustapha et Mr Ghouti BOUALI pour leur disponibilité permanente. J’exprime ma reconnaissance à mes amis qui m’ont encouragé et m’ont aidé dès le début, spécialement à Mr SAIDI Tarek. Je voudrais remercier aussi l’ensemble des personnes de la Banque Extérieure d’Algérie, spécialement le Directeur régional Mr BOUZIAN Mohamed de l’Unité Ouest II et Mr HASSAINE Foued Directeur d’agence El-Kiffane TLEMCEN. Pour finir, j’adresse mes remerciements aux membres du jury et l’Université "Aboubekr Belkaid

PRESENTATION D'UN DOSSIER DE CREATION D'ENTREPRISE (Agence Pour la Création d’Entreprises) SMOOTH’CLUB Nom des étudiants du groupe Formation, diplôme(s) Expérience professionnelle : Restauration 2 ans Vente Ikea, et prêt à porter Travail en banque Vente de fruits et légumes sur les marchés. Activités extra ou para-professionnelles : Membre d’une association / pratique du sport (football/boxe/full contact) VOTRE PROJET _ Généralités sur votre projet • Nature du projet Création

scpécificité B.l’intérêt de la plannification marketing dans la banque C.les outils marketing de la banque Conclusion Deuxième chapitre: Les stratégies marketing bancaire. 31 Introduction A-1 Classification des banques basée sur le positionnement par la nature du métier. A-2 Classification des banques basée sur le positionnement par la diférenciation et l’dentification B-1 Classification des banques basée sur le positionnement par synergies opérationnelles

mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies

libraires, dans les écoles primaires et chez les particuliers. Le coût ne dépasse pas les dix dollars. Avantages concurrentiels • Activité unique d’éditer de très jeunes auteurs • Idée innovatrice qui s’inscrit logiquement dans l’évolution de la production littéraire contemporaine destinée aux jeunes • Lien affectif exceptionnel entre les auteurs de la maison d’édition et les lecteurs ciblés • Qualité des textes, des illustrations et de l’impression