Segmentation Des Jeunes Pour La Banque

différents acteurs. Elle permet également de mettre en lumière les rapports de force entre les différents acteurs. II) segmentation de l’offre 1) le regard du producteur : la segmentation produits Objectifs * Tient compte des caractéristiques techniques des produits * Familles de produits ayant des caractéristiques techniques homogènes * Segmentation pratique pour comprendre, structurer et délimiter le marché * Evaluation de l’importance des segments, de leur évolution

ETUDIANT(E) NOM : Constantino Prénom : Sofia CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Société Générale Adresse : 45 rue de Patay 75013 Paris Activité : Banque, assurance Service : Bancaire Lieu de la communication : Accueil date(s), période(s) : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Noms Qualité Constantino Sofia Stagiaire

Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 17 NESTLÉ En 2001, se lance dans la fabrication d’aliments pour animaux (petfood) pour contrer Master FOOD. Attijariwafa BANK et BMCE BANK En 2006, s’engagent sur le marché des MRE  La Banque Populaire est attaquée sur son propre terrain. illustration  Nécessité d’un système de veille. © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 18 THÈME III – FORMULER UN PLAN D’ACTION : Combien ? PLAN D’ACTION

 Stratégie de la marque : Sommaire I) Analyse externe : le marché du café 1) Délimitation du marché 2) Segmentation du café 3) La concurrence 4) Les consommateurs 5) SynthèseOpportunités / Menaces II) Analyse Interne : Nespresso 1) Présentation de l’entreprise 2) Le Club Nespresso 3) Le mix marketing a) Produit b) Prix c) Distribution d) Communication 4) Synthèse Forces / Faiblesses Conclusion ANALYSE EXTERNE : LE MARCHE DU CAFE 1) Délimitation du marché

observables ? » Elle doit contribuer au succès du plan de communication en fournissant à l organisation: v  Un bilan critique de ses forces et faiblesses en matière de communication, en regard des opportunités et des menaces environnementales; v  Une banque de données sur les facteurs internes et externes à prendre en compte dans l élaboration du plan. 13 Mouhsine Diouri Formateur Consultant Ampleur de l analyse diagnostique L ampleur de l analyse diagnostique sera différente selon que l organisation

frères et sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY Rapport de stage 2 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel. Rapport de stage 3 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Sommaire Introduction Partie 1 : présentation du GBP  Missions et valeurs  Organisation  Solutions et services

Thami BOUHMOUCH -9- Marketing Opérationnel illustration NESTLÉ En 2001, se lance dans la fabrication d’aliments pour animaux (petfood) pour contrer Master FOOD. Attijariwafa BANK et BMCE BANK En 2006, s’engagent sur le marché des MRE  La Banque Populaire est attaquée sur son propre terrain.  Nécessité d’un système de veille. © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 17 THÈME III – FORMULER UN PLAN D’ACTION : PLAN D’ACTION Quoi ? Qui

objectif secondaire  : s'implanter sur le marché de l'occasion - Dvlpt durable - Culture de l'entreprise -responsabilité Sociétale de l'entreprise VI- Les Domaines d'Activités Stratégiques 1° La segmentation stratégique Un DAS est : - une technologie ou un produit - une clientèle homogène (ciblée) - des concurrents directs identifiés Exemple : une entreprise dont le métier est la téléphonie peut avoir 3 DAS différents : la téléphonie fixe

de la relation client, quelques développements conceptuels 22 Section 1 : Généralités sur la GRC 22 Section 2 : les fondements du CRM 24 Section 3  : La mise en œuvre d’un CRM au milieu bancaire 27 Chapitre II: la GRC au sein de la Banque : cas pratique La BPR Fès-Taza 29 Section 1: La Pratique de la GRC au sien de la BPR, Direction MDM et PP 29 Section 2 : enquête satisfaction GRC 32 Conclusion ……………………………………………………………………………………………………………………………………….49 Conclusion générale 45 Table

sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY Rapport de stage 2 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel. Rapport de stage 3 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Sommaire Introduction Partie 1 : présentation du GBP  Missions et valeurs  Organisation 