Segmentation Des Jeunes Pour La Banque

niveau national (Belgique)4 1.1. Marketing stratégique4 1.1.1. Audit marketing4 1.1.2. Segmentation choisie pour la marque10 1.1.3. Ciblage de la marque (réel ou possible)11 1.1.4. Positionnement de la marque12 1.2. Marketing opérationnel13 1.2.1. Produit / marque13 1.2.2. Publicité14 2. Stratégie marketing au niveau international14 2.1. Marketing stratégique14 2.1.1. Analyse externe14 2.1.2. Segmentation recommandée pour la marque20 2.1.3. Ciblage recommandé pour la marque21 2.1.4. Positionnement

Multiplicité des offres de déplacement et émergence des nouveaux services de mobilité • Apparition de produits de substitution • Prise de conscience de la dimension environnementale • Des changements de comportement , en particulier chez les jeunes • 2/3 attendent des voitures hybrides et électriques Le segment des citadines premium • Segment qui connait une forte croissance, notamment en France • Tendance qui se confirme au 1er semestre 2011 • Marché concurrentiel • Concurrence

processus de fidélité. Ils sont en attente de relations interpersonnelles avec leur conseiller. Les résultats obtenus doivent attirer l’attention des banques sur le rôle clé joué par ce dernier dans l’instauration d’un climat de confiance et le développement d’un engagement affectif, propices au développement des opérations commerciales. Mots-clés : banque, fidélité, processus de fidélité, satisfaction, confiance, engagement affectif, conseiller financier. Abstract This research investigates the

processus de fidélité. Ils sont en attente de relations interpersonnelles avec leur conseiller. Les résultats obtenus doivent attirer l’attention des banques sur le rôle clé joué par ce dernier dans l’instauration d’un climat de confiance et le développement d’un engagement affectif, propices au développement des opérations commerciales. Mots-clés : banque, fidélité, processus de fidélité, satisfaction, confiance, engagement affectif, conseiller financier. Abstract This research investigates the antecedents

Enfin, veuillez accepte.r, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distinguésSommaireIntroduction I- Presentation d’Al Barid Bank 1- Historique 2- Banque citoyenne 3-L’organigramme4-Presentation de l’agence II- Panorama des opèrations bancaire1-Les opèrations de caisse 2-Le Back office III- Les Ouverture des comptes et le devoire de vigilance

atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience vécue au sein de ATTIJARIWAFA BANK, combinant entre les aspects théoriques et opérationnels de l’activité de cette banque. Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client, mais aussi de proposer des produits et des services

la démarche mercatique : mercatique publique, sociale, politique, etc. 2.1. Le marché et ses Définition d’un marché : offre et demande composantes Influence de l’environnement 2.2. L’analyse de la Demande : mesure, analyse et prévision demande Segmentation : critères, méthodes Facteurs explicatifs du comportement des consommateurs Processus d’achat : besoins, étapes, types d’achat, types d’intervenants 2.3. L’analyse de la Concurrence et structures concurrentielles concurrence Performances commerciales

éTUDE DE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS Banque 2008-2009 SOMMAIRE Introduction Remarques méthodologiques Tendances A. Les Fonctions commerciALes 1 - Le Conseiller Clientèle Particuliers 3 - Le Chargé d’Affaires PME / PMI 4 - Le Directeur d’Agence 2 - Le Conseiller Clientèle Professionnels page 11 page 12 page 14 page 16 page 18 page 20 page 22 page 24 page 26 page 28 page 30 5 - Le Conseiller en Gestion de Patrimoine 6 - Le Chargé d’Affaires Grandes Entreprises 7 - Le Chargé

veut profiter au maximum et le plus longtemps possible. Le marketing mix est un dosage optimal et cohérent par rapport à une cible clairement définie avec différentes politiques commerciales menées pour chacune des variables (entre 4 et 8). 2 – La segmentation stratégique. La stratégie consiste à définir des objectifs fondamentaux et à mettre en œuvre les moyens correspondants. Le point de départ d'une stratégie, c'est le marché. L'entreprise va donc analyser les demandes pour pouvoir développer l'offre

2010 BNP PARIBAS La banque d’un monde qui change INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Quelques informations complémentaires pour éclairer le dossier : 1. Marche de la banque-assurance : pour identifier ce marché, il vous est demandé de conduire vos propres recherches à partir des moyens de collecte de l’information tels que internet, documentation spécialisée, Insee, ministères, etc. 2. Concurrence : il s’agit de l’ensemble des acteurs du marché qui proposent de la banque assurance 3.