Segmentation Des Utilitaires

marché doit avoir pour finalité de recueillir certaines informations : Les données socio-démographiques les caractéristiques externes des clients : l'âge, le sexe, le lieu de résidence, la catégorie socio-professionnelle leur éventuelle segmentation en fonction de critères à déterminer Les comportements comportements de consommation et d’utilisation, comportements d’achat ( fréquence, période, lieux etc. ), comportements de fréquentation des médias Les opinions et attitudes

l’ensemble de différentes activités de l’entreprise. Cet ensemble constitue son portefeuille d’activité. On va diviser des activités de l’entreprise en segment homogène, ou DAS (on parle aussi de macro segmentation ou segmentation stratégique par opposition à la micro segmentation ou segmentation su marché). Un DAS (domaine d’activité stratégique) regroupe plusieurs couple produits marché (ex : chez Peugeot, si l’on prend le DAS voiture de tourisme. Produit 806, dans le marché voiture familiale)

plan d’action 3 questions principales: Vers quels marchés, segments de clients et pour quels objectifs? Pour quel type d’activité et avec quel produit ou service? Avec quelle structure organisationnelle et quels moyens financiers? * 4. 2- La segmentation stratégique Etape essentielle dans le processus d’analyse pour étudier: Les critères traditionnels: Le métier de l’entreprise: spécificité, son environnement Les types de clientèle: souvent très différents donc différentes approches stratégiques

étapes CIBLE – SEGMENTATION - POSITIONNEMENT Evaluation des alternatives Prise de décision, choix Sentiment post achat Année 2008 Année 2008 SEGMENTATION - CIBLE - POSITIONNEMENT - Les consommateurs … Nombreux, dispersés, besoins et comportement d’achat hétérogènes - Les enjeux de l’entreprise …rechercher un sous-marché attractif et compatible avec ses objectifs et ses compétences SEGMENTATION - CIBLE – POSITIONNEMENT Déterminer les critères de segmentation 1- Segmentation Découper le

L’unité commerciale et son offre L’offre de Vendée Occasion Challans est très large concernant les véhicules. Toutes les gammes sont disponibles car ce sont des véhicules toutes marques récentes comme plus anciens. Il y a aussi des véhicules de type utilitaire, des camions frigo, des camions plateau, mais aussi des véhicules neuf grâce au réseau Guenant. Le positionnement de prix est inférieur aux concessions puisque ce sont des véhicules d’occasion qui on subit une décote, mais on garde les avantages

un bien utilitaire Part du marché : reflète en % le nombre de consommateur consommant/ utilisant le produit 2/20 ESC 101 : Mercatique - Concepts et Etudes Marketing La Segmentation Un marché n’est généralement pas homogène d’un point de vue clients. Il peut être décomposé : segmenté en plusieurs groupes ou segments d’individus ayant des caractéristiques essentielles communes (groupe homogène). On va prendre des critères pour former les groupes de consommateurs. La segmentation permet

la phase ultime du 23 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Stratégies relationnelles et personnalisation Personnalisation et marketing relationnel Efficacité commerciale (approche transactionnelle) => dimension utilitaire de la personnalisation Augmentation de l’efficacité de la communication Economie d’efforts pour le consommateur Qualité de la relation (approche relationnelle) => dimension affective de la personnalisation Augmentation de la satisfaction des

marché doit avoir pour finalité de recueillir certaines informations : Les données socio-démographiques les caractéristiques externes des clients : l'âge, le sexe, le lieu de résidence, la catégorie socio-professionnelle leur éventuelle segmentation en fonction de critères à déterminer Les comportements comportements de consommation et d’utilisation, comportements d’achat ( fréquence, période, lieux etc. ), comportements de fréquentation des médias Les opinions et attitudes

Principe de base du marketing. Chapitres : I. Définir ce qu’est le Marketing. II. Son histoire. III. Les différentes fonctions que nous devons caractériser pour l’optique de Vente. IV. Processus de segmentation des marchés. V. Concepts fondamentaux. VI. Le positionnement de l’organisation. VII. Processus d’élaboration de l’offre de l’organisation. VIII. Stratégie de la croissance. (Méthode pour atteindre le but souhaité). IX. Analyser les marchés test et/ou témoins. X. Différents

MARKETING FONDAMENTAL Briquet ZIP Table des matières Introduction 3 1. Diagnostic 4 1.1. Externe 4 1.1.1. Opportunités/menaces 4 1.1.2. Segmentation 5 1.2. Interne 6 1.2.1. Forces/Faiblesses 6 1.2.2. Positionnement actuel 7 1.3. Mapping 7 1.4. Attitudes et comportements du consommateur 8 2. Nouveau positionnement 9 2.1. Caractéristiques 10 2.2. Contexte 10 2.4. Cible 10 2.5. Bénéfices 10 2.6. Concurrents