Segmentation Du Marché Des Télécommunications

groupes d’individus plus ou moins grands. La segmentation s’effectue en fonction des critères suivants : - Les clients ont des besoins nécessitant une offre distincte. Ils justifient l’utilisation de canaux de communication différents. Ils nécessitent une relation différente. Ils ont une différente rentabilité. Ils sont prêts à payer pour certains aspects de l’offre. Le marché de masse : pas de segmentation de marché (ex : secteur de l’informatique). Le marché de niche : offre et services liés adaptés

sein de l'entreprise. De nos jours, avec la mondialisation de l'économie et l'ouverture des frontières, les entreprises se livrent une concurrence très agressive pour l'écoulement de leurs produits dans un marchés, où seules les entreprises bien organisées peuvent se permettre une bonne part de marché. A l'inverse, les entreprises de faible organisation sont appelées à se marginaliser, voire même à disparaître. La survie de telle entreprise passe nécessairement par l'amélioration de leur performance

pourquoi ne pas les lancer en France. Ils ne sont pas adaptés au marché français ? Pourquoi ne pas les adapter vous-même ? Dans tous les cas, ouvrez l'oeil et tendez l'oreille, soyez curieux du monde qui vous entoure... Définition de l'étude de marché Dans le cadre d’un projet de création d’entreprise, l’étude de marché consiste à analyser l’environnement, au sens large, de cette future entreprise. L’objectif de l’étude de marché est de mieux cerner et connaître ce futur environnement, afin

MARKETING Lancement de l‟iPhone 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION I. Analyse externe/interne 1) Menaces et opportunités (externe) 2) Forces et faiblesses (interne) II. Stratégies marketing 1) Segmentation 2) Cible 3) Positionnement III. Marketing mix du produit 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion IV. Raisons du succès CONCLUSION SOURCES 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 Introduction IPhone est une marque désignant un smartphone annoncé par Apple le 9 janvier 2007, et

Gestion portefeuille client PROBLEMATIQUE  Comment optimiser le portefeuille client tout en gérant l’objectif d’un maximum de rendement et les contraintes du marché (la concurrence et le contexte économique) ? J’ai choisicette problématique car un portefeuille clients désigne l’ensemble des clients dont un commercial a la charge. Le responsable de portefeuille a pour mission de fidéliser, valoriser et développer sonportefeuille clients. J’avais à ma charge un portefeuille de 400 clients environs

dans la gestion des moyens de paiement) ; le banquier est un intermédiaire entre tireur et bénéficiaire d’un montant transféré. Par opposition, on appelle désintermédiation toute possibilité de réaliser des opérations hors circuits bancaires, le marché financier par exemple. 1.3. L’activité bancaire : L’activité de banque consiste à collecter des fonds qui, mobilisés sous des formes variables (par l’octroi d’un prêt par exemple) permettent le financement de l’activité économique.

dans la gestion des moyens de paiement) ; le banquier est un intermédiaire entre tireur et bénéficiaire d’un montant transféré. Par opposition, on appelle désintermédiation toute possibilité de réaliser des opérations hors circuits bancaires, le marché financier par exemple. 1.3. L’activité bancaire : L’activité de banque consiste à collecter des fonds qui, mobilisés sous des formes variables (par l’octroi d’un prêt par exemple) permettent le financement de l’activité économique.

..................................................................... 43 Les objectifs des éditeurs ............................................................................................................................................ 45 Un marché pour les intégrateurs ....................................................................................................................... 47 Le contexte d’utilisation des ERP ...................................................................

notamment grâce aux développements rapides des TIC. L’émergence de concepts tels que le marketing one to one. L’e-business et plus récemment le CRM, redimensionnent certains aspects des logiques marketing, particulièrement en termes de pratiques de segmentation et de relation client. Le CRM est présenté soit comme une stratégie, une philosophie ou une vision d’entreprise orientée vers le client. Lorsqu’il est présenté comme une stratégie4, il est vu comme un élément de différenciation permettant de mieux

gérer le couple rendement risque (elle doit se poser la question à chaque fois qu’elle aura un client) en prenant en compte la vision qu’elle a du risque. Le risque de défaut de paiement est le plus important pour la banque. Il y a aussi le risque de marché, le risque opérationnel. Un dossier de crédit client peut être refusé par une banque mais être accepté par une autre car elles ont un comportement différent vis-à-vis du risque. Ce qui diffère de l’entreprise : On ne peut plus parler d’une concurrence