Segmentation

Management Stratégique Thème 2 Diagnostic Stratégique: Concepts de base et outils Karim GASSEMI Management stratégique 1-S8 – 2011/2012 Points du cours • Les concepts de base de la segmentation stratégique; • La segmentation stratégique vs Segmentation marketing (Tableau de synthèse); • Les Concepts de base et fondamentaux sur le diagnostic stratégique (Analyse du cadre général du modèle Harvard); • La démarche standard de réalisation du diagnostic Interne / Externe; • Classification des outils

Segmenter le marché : La segmentation consiste en un découpage de la population en groupes ayant les mêmes comportements (environnement, âge, salaire, loisir …). La gamme de produits L’ensemble de tous les produits d’une entreprise répondant au même besoin s’appelle une gamme de produits. Une ligne de produits est un ensemble de produits répondant chacun à un segment bien différencié de personnes. Cette gamme doit faire face à la concurrence qui pratique les mêmes segmentations. Exemple : La Peugeot

famille, la culture, les amis, les collègues aux études et au travail, influencent considérablement le choix des styles musicaux. Enfin, les stimuli marketing peuvent favoriser certains musiciens ou groupes de musiciens. 8. Quel critère de segmentation de marché Manuka pourrait-elle utiliser pour cibler des acheteurs potentiels? Manuka a percé avec de la musique techno; c’est avec ce style qu’elle s’est fait connaître. Comme il est toujours plus facile de vendre à un ancien client qu’à un

concurrentiel. Les facteurs clés de succès sont les éléments qu’une entreprise doit maitriser pour se développer et créer de la valeur aux yeux des clients. Un bon positionnement est basé sur l’avantage concurrentiel. 4° Le micro environnement. La segmentation marketing permet de comprendre les besoins des clients et d’y répondre par des offres adaptées. Elle doit définir des marchés suffisamment vastes pour que les coûts restent compétitifs mais adaptés à la taille de l’entreprise pour qu’elle puisse

internes, externes..) . Préciser comment ces documents et moyens ont été utilisés. · Préciser quels organismes ont été contactés : pourquoi et comment.  · Penser, par exemple, à exploiter des informations relatives à la clientèle : Critères de segmentation de la clientèle (âge, sexe, csp...). · Il est possible de faire des représentations graphiques, des tableaux et des commentaires. · Important : Il faut joindre (en annexe) les documents utilisés pour rendre crédibles les travaux : - des extraits

rendez-vous pour la force de vente ? ☺ Connaître le marché (étude de marché), ☺ Annoncer une manifestation (salon, journée portes ouvertes,...) ☺ Promouvoir une offre spéciale... CIBLE A qui s’adresse le phoning ? Quels sont les critères de segmentation du fichier cible : Clients et / ou prospects ? Secteurs d'activités ? Localisation géographique ? Taille de l'entreprise ? Chiffre d'affaires ? etc. ... LE PRODUIT OU SAVOIR-FAIRE A PROMOUVOIR PAR PHONING Analysez sous forme schématique la structure

représentent environ 30% des achats en aliments des ménages québécois4. Certes, le prêt-à-manger prend un peu de recul dernièrement, car il est souvent signe de malbouffe, mais il est tout de même très présent chez les Québécois. 2) Analyse et Segmentation de marché Le marché de l’alimentation au Québec est très vaste, s’attaque à un si vaste terrain ou des géants comme Loblaws, Iga et Metro (plus de 70% du marché)4 existent, il est difficile et presque impensable pour une petite entreprise d’alimentation

stratégique à l'oeuvre chez GL Events A- La segmentation stratégique : Domaines d’Activités Stratégiques : Depuis les années 1990, GL Events s’est réellement développé en matière de prestation de services grâce à ses nombreuses acquisitions de sociétés. Cette logique avait pour seul intérêt pour l’entreprise d’être présent sur tous les métiers qui régissent l’univers de l’événementiel. Afn de mieux comprendre cette logique, nous allons réaliser une segmentation stratégique qui nous permettra de défnir

|La segmentation de l'offre | |et le ciblage | |  | |

vous avez choisi à l’aide des 4P observés et vous expliquez vos hypothèses. Vous expliquez quel est votre échantillon. Enfin, vous devez préciser quel est le marché cible (segment de marché visé par votre produit, à l’aide des trois critères de segmentation). Il est probable que le marché cible ne soit pas le même pour les deux produits. Vous devez alors le spécifier. Dans la partie « sujet divisé », alors que vous annoncez comment est structuré le rapport, vous dites au lecteur que la première