Sephora Forces Faiblesses

Analyse PORTER D. Segmentation E. Le positionnement II. Stratégie A. Le marketing Mix B. Le plan Marketing C. La politique de communication de Chanel N°5 Conclusion Bibliographie I. Diagnostic A. L’entreprise FORCES | FAIBLESSES | * Qualité et originalité des produits * Qualité des services des instituts Chanel * Extension de la gamme de produits (mode, cosmétique, horlogerie, Joaillerie,…) * Prestige * Efforts importants aux packagings * Notoriété =>

21 Gamme de J’adore…………………………………………………………………………………………… p.22 Le cycle de vie…………………………………………………………………………………………………. p.23 Analyse du besoin…………………………………………………………………………………………… p.23 Analyse du marché………………………………………………………………………………………….. p.24 Forces et faiblesses de Dior………………… …………………………………………………………. p.25 b) La promotion/communication……………………………………………………………… ……. p.25 Le fonctionnement de la communication de luxe………………………. …………………… p. 25 La communication média………………………………………………………………………………...

serait un grand concurrent (L’Oréal) qui est aussi un acteur majeur dans ce domaine. Le marché de l’offre et de la demande : Marché de l’offre : Concurrents directs Concurrents indirects Body shop, L’Oréal, Bourjois, Nivea, Marionnaud, Sephora, Nocibé, Clarins LVMH, CCB, Pierre Fabre Caractéristiques : Marché concurrentiel car augmentation de la demande Offre très concurrentiel notamment L’Oréal avec un chiffre d’affaires de 2,9millards € Concurrence de Body Shop à l’international

C’est un achat plaisir qui nécessite un certain revenu ainsi que du temps libre ; nécessaire à l’utilisation de ces produits. C/ L’offre : Le marché des cosmétiques proprement dit se divise en trois catégories :  « Cosmétiques beautés » : Sephora, l’Oréal, Dior…  « Cosmétiques bio » : Occitane, Comptoir des Lys … « Professionnelles » ou dermo-cosmétique : Pierre Fabre, Bioderma … * Concurrents directs : Les Concurrents | C.A du secteur | Occitane | 417 millions d’€ | Pierre

l’éco-citoyenneté. Les grands groupes concurrents d’Yves Rocher en France et à l’étranger peuvent être classés selon différentes catégories : La production de cosmétiques  L'Oréal,  Clarins,  Beiersdorf (Nivéa), Les parfumeries sélectives  Marionnaud,  Sephora,  Nocibé,  Douglas,  Beauty Success,  Passion Beauté Les marques-enseignes  L’Occitane,  The Body Shop (division de l’Oréal),  Nature & Découvertes, 8 Les groupes généralistes  France Printemps  Le groupe Galeries Lafayette  Le groupe

......................................................................................... 24 L’analyse concurrentielle et stratégique du marché ............................................................................. 25 4.1 Analyse des 5+1 forces de Porter ..................................................................................................................................................... 25 4.2 Analyse générale ............................................................

plaisir) L’audit se déroule en 4 étapes :  1e étape : DI/DE/DS par segments : on analyse les segments, en réalisant une veille Mise en place DI : il n’est pas que marketing, il est structurel et fonctionnel, il permet d’analyser les forces et les faiblesses de toutes les fonctions de l’entreprise.  Mise en place DE : permet d’avoir une veille sur les opportunités et menaces 2e étape : Check List par segments : comme dans le CT, permettent d’évaluer les structures existantes (Richman = évaluation

nédessaires/complémentaire à l´usage • Marché générique: totalité des marchés principaux - L´environnement: ensemble de forces et de facteurs externes de à l´entreprise, qui peuvent exercer une influence sur son activité marketing o Micro-environnement: le plus direct/proche de l´entreprise o Macro-environnement: dépasse le secteur, environnement le plus global du secteur des entreprises o L´ampleur des forces de l´environnement • La mode: de court-terme, passager, peu d´impact social, économique • Les tendances:

beaucoup le conseil auprès de professionnels compétents. Il existe aussi les clients en B to B c’est surtout le cas auprès des produits comme les cosmétiques, parfums ou horlogeries souvent distribués auprès d’intermédiaires professionnels comme Sephora ou les Galeries Lafayette, on y trouve pas les produits issus de la Haute couture ou du prêt à porter. les cibles principales sont les détenteurs du pouvoir d’achat, les mères et les pères de famille, ils décident des achats courants, du mode et

Guerlain, Christian Dior et Givenchy • Montres & Joaillerie se compose de marques tels que Tage Heuer, Zenith, Dior montres,… • Distribution sélective dont les points de distribution les plus connus sont DFS, Miami Cruise line Services, Sephora, Le Bon Marché, la Samaritaine,… • Autres activités qui sont composé de la presse écrite (le journal : le quotidien Les Echos, l’hebdomadaire Investir) et de la musique et art (les éditions classique affaires et la connaissance des arts).