Sephora Stagiaire

Le contexte d’un marché : Comment Séphora s’adapte au goût chinois 1) Analyser l’environnement = PESTEL du marché = OFFRE ET DEMANDE des cosmétiques en Chine. Le marché des cosmétiques en chine est en plein essor. En effet, ce secteur est devenu dans ce pays le premier centre d’intérêt de dépense des femmes actives âgées entre 25 à 45 ans si on enlève le loyer. Nous pouvons voir dans ce document qu’une femme dont le salaire mensuel est de 100 € n’hésite pas à utiliser 30€ de son salaire

suivant les ventes qui ont étaient effectuées. Le stock est géré automatiquement par la Centrale. Si une cliente souhaite un produit en particulier que l’on n’a pas en stock, il peut être commandé. 6- La concurrence : Concurrent direct Sephora 8 rue Victor Hugo, Beauty Succes (zone commerciale Géant) Concurrent indirect Eva blue 17 rue la Bride, Yves Rocher et les grandes et moyennes surfaces. C - CONTEXTE ORGANISATIONNEL : → L’équipe est composé de 6 personnes, 4 vendeuses et

magasin) *Métro 9: Arret marcel semba (ils dépose a côté du magasin) Points Fort Points Faibles -Rue commerçante -Facile d'accès -Rampe d'accès pour handicapé -Mailing/e-mailing -carte fidélité -Franchise -Concurence indirecte “Sephora”, “Monoprix” -Concurence directe “Nocibé”, Marionnaux”, “Body minut” -Pas de parking -Pas de toilette pour les clients -Point de vente en longueur, peu de place pour la fil d'attente 3) Les caractéristiques commerciale de l'institut et du point

Drinks MarketWatch writing instruments under the Omas brands. In addition, LVMH also has a joint venture with De Beers (De Beers LV) to market diamond jewelry. Selective retailing includes stores operated under the banners of DFS, Miami Cruiseline, Sephora, and Le Bon Marche. The company's subsidiary, DFS, operates selective retailing division. DFS operates a luxury goods distribution network for international travelers with a primary emphasis on the Asia Pacific region. Its primary store formats include

I had made my training period in the Nocibé of Parly 2 in Le Chesnay. Products sold in the shop are fragrances for men, women and children, make up and skincare cream. The shop hasn’t got a beauty parlor. Concurrent in the shopping center are Sephora, Yves Rocher, L’Occitane, The Body Shop, Parashop and the second Nocibé.

faculté, pour le commerçant, d’user de tous les moyens pour assurer le succès de son entreprise, mais, il est également en droit de nuire à ses concurrents, notamment en s’appropriant leur propre clientèle. Par exemple, certaines parfumeries, comme Séphora, donnent des échantillons à leur clientèle, qui est donc plus incitée à aller dans cette parfumerie, plutôt que dans telle autre. Mais il est cependant tenu de respecter les limites fixées par les usages commerciaux, faute de quoi l’entreprise se

plus valorisées d’Interbrand, cabinet d’expertise axé sur les marques, Sephora se distingue cette année. Le groupe de distribution de parfums et cosmétiques signe la plus forte progression (+15%) et se classe 4ème des marques en France en termes d’efficacité et de rôle joué par le nom de la marque sur la décision d’achat. Sephora a mis en place une stratégie "omnicanale" payante. Il y a d'abord l'expérience en magasin. Chez Sephora, on a installé des corners bien visibles qui proposent des services

Point rachète Groupe Nocibé Holding en 20021 puis cède ses parts au fonds d'investissement Charterhouse en 20062. En février 2014, Douglas Holding acquiert Nocibé pour un montant inconnu. Douglas devient un second distributeur de parfum derrière Sephora, avec 625 boutiques3. Création 1984 Fondateurs Daniel Vercamer Données clés Forme juridique SAS Slogan Imaginez toutes les beautés Siège social Drapeau de France Villeneuve-d'Ascq (France) Direction Isabelle Parize Activité Parfumerie

distribution sélective des parfums et cosmétiques. 1 Taille et évolution du marché 6 II) LE CAS SEPHORA : EXPOSE DES FAITS 11 A l’origine, un homme et un concept original 11 Le rachat de Sephora par LVMH 12 La conquête mondiale à marche forcée 13 La diversification du concept d’origine : 14 Les premières difficultés 16 Un engagement à l’international peu profitable 16 Sephora étend ses positions à l’Est 17 La guerre des prix avec Marionnaud 18 Le nouveau concept 2003 :

COSMETIQUES PARFUMERIE Sommaire INTRODUCTION 3 I. Secteur d’activité 4 A. Présentation du marché 4 B. Axes stratégiques 6 1. SEPHORA Erreur ! Signet non défini. 2. MARIONNAUD 6 3. NOCIBE 6 C. Marketing mix 7 1. SEPHORA 7 2. MARIONNAUD 7 3. NOCIBE 8 II. SEPHORA 10 A. Présentation et historique 10 B. Stratégies choisies 10 C. Marketing mix 10 Annexes 10 Revue de presse (2000-2008) 10 Interview 10 Bibliographie 10 INTRODUCTION Aujourd’hui