Service Public

durable et la répartition équitable des fruits de la croissance tout en conservant l'équilibre financier du pays ; • In Le renforcement de l'efficacité, l'ef-ficience et la cohérence des politiques publiques, l'amélioration de la qualité du service public fourni au citoyen et la maitrise de la dépense y afférente, ainsi que la responsabilisation des gestionnaires en ce qui concerne la réalisation d'objectifs justifiant les moyens financiers affectés ; • f_41 L'amélioration de l'équilibre financier

intégrée et globale du "grand cycle de l'eau", incluant la protection des nappes et zones humides ; tout en rationalisant les investissements publics, avec un effort de mises aux normes européennes et de renouvellement matériel de certains segments du parc4. Le CAS suggère que les collectivités (communes, établissements publics chargés de la gestion des services d'eau et d'assainissement ) soient encouragées à réinvestir leurs éventuels excédents budgétaires dans l'amélioration de la qualité de l'eau

fonctionnaires. 10 1.2 Des nouvelles recrues de plus en plus rares. 11 1.3 Emploi publique et chômage : la politique de non remplacement d’un fonctionnaire sur deux. 12 1.4 Un manque de fonctionnaires qui diminue la qualité du service : la politique du 1 sur 2 et son incompatibilité avec l’éducation nationale. 12 1.5 Conditions de travail des fonctionnaires 13 1.6 Nouvelles lois : 13 2. Faits d’actualité et témoignages : 15 2.1 Fait d’actualité : disparition

collectifs. Il n'est pas possible de faire supporter au voyageur la totalité des coûts du service de transport qu'il utilise sans risquer d'en voir sa fréquentation s'effondrer ! Par exemple avec le service de transport Transpole le prix du ticket classique est de 1,50 euros alors que ci l'usager veut payer le prix complet du service qui lui est proposé, il devrait dépenser 4,50 euros. L'usager ne finance que 1/3 du service proposé. Le second acteur qui caractérise le mieux la situation en France, est

des attentes, qui recherche une information, qui désire acheter un produit ou un service va décrire ce que l'on appelle un « parcours client» qui: sera différent selon les individus; dépendra également de l'expérience du client lors d'achats ou de recherches d'informations antérieures; dépendra aussi des situations d'achat à un moment donné. Ainsi, toute entreprise qui réfléchit sur la fourniture d'un service doit investir du temps dans la description des étapes du parcours de chaque client

structure du budget primitif * Une section de fonctionnement, les opérations de dépenses et de recettes nécessaires à la gestion courante et au fonctionnement de la collectivité : * Dépenses du personnel, d’entretien, achat des fournitures et services, intérêts des emprunts, participations versées, allocations et subventions ; * Impôts directs et indirects, produits de l’exploitation du domaine, subvention et dotations de l’Etat, produits exceptionnels. * Une section d’investissement,

Éthique et performance en management public Ethics and performance in public management Publié le vendredi 30 avril 2010 par Karim Hammou Résumé Le rapport entre éthique et action publique n’est pas une question neuve en soi. Or, à l'heure actuelle, les gestionnaires d'organisations publiques et privées sont pris entre une demande d’éthique qui semble n'avoir jamais été aussi forte et une préoccupation tout aussi centrale pour la performance et le résultat. Les réformes successives engagées

jurisprudentielles relatives aux actes administratifs unilatéraux 1 - C.E., Sect., 13 janvier 1961, Magnier: possibilité pour une personne privée gérant un service public administratif de prendre des actes administratifs individuels ou régleme ntaires. 2 - T.C., 15 janvier 1968, Époux Barbier: possibilité pour une personne privée gérant un service public industriel et commercial de prendre des actes administratifs réglementaires. 3 - C.E., Ass., 29 janvier 1954, Institution Notre Dame du Kreisker: critère

désormais entre activités de réseaux dites “régulées” (le transport et la distribution de l’électricité au service de tous les acteurs du marché) et activités en concurrence (la production et la fourniture d’énergie aux clients). > LE MARCHÉ DE L’ÉNERGIE : QUI FAIT QUOI ? ...................... p.3 LA PRODUCTION PHOTOVOLTAIQUE : C’EST QUOI ? ..... p.4 VOTRE RACCORDEMENT AU RÉSEAU PUBLIC.................... p.5 Les démarches préalables ........................................................

réglementation et de régulation 6 III. Les spécificités de la réglementation des télécoms par rapport aux autres secteurs à l’USA 9 Conclusion 10 Références 11 Introduction : L’industrie des télécommunications se distingue d’autres industries de services, due au rôle crucial qu’elle joue dans la croissance économique et le changement rapide de ses caractéristiques comme la technologie et la réglementation. Au cours de la dernière décennie du XXe siècle, on a assisté à des changements sans précédent