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de plusieurs centaines de clients ou prospects pour quantifier leurs comportements ou attitudes. C'est une technique surtout utilisée en B to C. La deuxième démarche est qualitative. «Il s'agit de travailler sur de petits échantillons inférieurs à cent personnes, parce que la représentativité des résultats n'est pas jugée indispensable. On cherche à recenser et à comprendre les grandes dimensions d'un problème», explique Eric Vernette. Une démarche plus adaptée en B to B. Souvent, la première technique

moyenne de 7,1 % dans les pays les plus exposés à la mondialisation contre 2,2 % seulement pour les autres. Selon la Banque Mondiale, entre 1987 et 1998, la part de la population mondiale vivant avec moins de 1 dollar par jour est tombée de 28 à 24 pour cent. En dépit de ce progrès et en raison de la croissance de la population, le nombre de personnes vivant en dessous de ce seuil absolu de pauvreté n’a toutefois pas réellement diminué. Plus révélatrice est l’évolution de la pauvreté relative qui s’appuie

de 7,1 % dans les pays les plus exposés à la mondialisation contre 2,2 % seulement pour les autres. Selon la Banque Mondiale, entre 1987 et 1998, la part de la population mondiale vivant avec moins de 1 dollar par jour est tombée de 28 à 24 pour cent. En dépit de ce progrès et en raison de la croissance de la population, le nombre de personnes vivant en dessous de ce seuil absolu de pauvreté n’a toutefois pas réellement diminué. Plus révélatrice est l’évolution de la pauvreté relative qui s’appuie