Sic Grande Distribution

NOM : KASSI | Prénom : Amoa | E5 – ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 Sommaire 1ère partie : Description de l’UC et son SIC Description de l’Unité Commerciale | Page | Contexte géographique | Page | Contexte organisationnel | Page | Contexte fonctionnel | Page | Le Système d’Information Commerciale | Page | Description des points de contact | Page | Ressources informatiques | Page | 2ème

PARTIE II : STRATEGIE ET MARKETING DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE Haut du formulaire                                                                                                                                                                        Bas du formulaire Retour à l'accueilI - Présentation de la grande distribution 1.1. La logistique dans la grande distribution Le système logistique du distributeur a pour objectif l’organisation optimisée des flux de marchandises et d’informations

Le groupe Casino Casino est un groupe de grande distribution en France et dans le monde, dirigé par Jean-Charles Naouri et compte 12 000 magasins dont 9 500 en France. Fondé en 1898 par Geoffroy Guichard à Saint Etienne , il n’a mis pas moins de 3 ans avant de lancer ses propres produits Casino qui sont maintenant devenus des produits incontournable grâce à leur simplicité , leurs saveurs et leur stylique . Casino est présent dans 8 pays dont les Etats Unis ainsi que l’Amérique du Sud et l’Asie

Promodes. Présentation de l’unité commerciale : Créée en 1973, PROMOCASH-SOFRIMA distribution est un commerce de proximité du groupe Despointes/Carrefour :l’actionnaire majoritaire le groupe DESPOINTES détient 85% de l’établissement et le groupe Carrefour 15%.Cette SARL(Société à Responsabilité Limité) d’une surface de 4100m2 dirigé par Mr P. Carreau Gaschereau est spécialisée dans la grande distribution pour les professionnels des métiers de la bouche nécessitant une activité commerciale,

dans des pays comme le Brésil en 1975 ou la Chine en 1995. Le groupe étant actuellement son activité sur trois grands marchés : l’Europe, l’Amérique Latine et l’Asie. Il est présent dans 30 pays, il réalise plus de 52% de son chiffre d’affaires hors de France. A l’étranger, le Groupe dispose d’un fort potentiel de développement dans les prochaines années. C’est le cas notamment sur de grands marchés comme la Chine, le Brésil, l’Indonésie, la Pologne ou encore la Turquie. C’est donc un groupe multi format

Filiale(s) Inno, Monop', Daily Monop', Beauty Monop' Effectif 20000 Personnes (12/2010) Site Web Monoprix.fr / Chiffre D’affaire 3429 reparties (Produits frais) (Produits de grande consommation) (Parfumerie) (Textile /maison/loisir) Historique : C’est à Rouen qu'ouvre le premier magasin à prix unique, ancêtre du Monoprix. Au cours des années 1930, période de crise, Théophile Bader, créateur

du libre-service de gros. Le siège de la société est localisé à Düsseldorf en Allemagne. METRO est une entreprise internationale implantée dans 34 pays (Europe, Asie, Afrique du Nord). C’est le 1er groupe mondial de distribution en Cash & Carry, le 3ème groupe mondial de distribution, et le 2ème en Europe. Il se place à la 50èmeplace des entreprises mondiales. En 2009, son CA était de 66 Milliards d’euros. METRO group compte 290 000 collaborateurs et près de 2 100 points de vente dont 670 entrepôts

milliards d’euros. La rentabilité est à 3 690 € par mètre carré. Le magasin a ouvert le 16 août 2006, il est donc toujours en pleine phase de fidélisation de la clientèle. Sa superficie est de 2 100 m2 dont 200 m2 de réserve. Il fait partie des plus grands Kiabi car la superficie moyenne des magasins Kiabi est de 1 000 m2. Le magasin est budgété à XXX € mais le chiffre d’affaires réellement effectué est confidentiel. 95 000 produits sont présents mais il y a sur stockage. Un taux de marque de 35

d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise L’activité de ce groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité. La zone de chalandise

d’identité de l’unité commerciale Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial Système d’Information Commercial 1) Le réseau Le groupe les Mousquetaires est un des leaders européens de la grande distribution 6 secteurs d'activité pour 7 enseignes (Intermarché, Ecomarché, Netto, Bricomarché, Vêti, Roady et Restaumarché ; Premier réseau de supermarchés français ; 8 pays d’implantation: 4 000 points de vente dont près de 3 500 en France et