Sic

PRESENTATION DU S.I.C [ DESCRIPTION DU SIC DE SHELL TS92 ] A] Analyse des flux d'informations |INFORMATIONS ENTRANTES | |Les sources d'informations |La nature des informations |Le traitement des informations | |La Clientèle: |- Demande d'informations sur le véhicule |Écoute

papier | | | B/ ANALYSE DES ACTEURS |Nom et fonction |Rôle au sein du SIC |Degré d'accès aux informations | |Responsable du Service | |- Accès à toutes les informations | |

Sic transit gloria mundiVénérable maître,Lors de ma de réception au grade d’apprenti, aussitôt après que la lumière me fut donnée, le second surveillant s’exclama « Sic transit gloria mundi » ! Tant, la cérémonie fut riche en évènements, je dois vous avouer avoir omis cet instant, et c’est en lisant le Rituel de l’apprenti au 1er grade du R.E.R que je me le remémorai et voulu en connaitre le sens. D’où l’envie d’en faire le thème de ce travail que je vous présente ce midi. Citée qu’une seule fois

Le SIC : « SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE » A. Analyse de l’information 1) Capture de l’information |Comment obtenir l’information |Nature des informations |Vérifier la validité de l’information | |SOURCES INTERNES |Ca (quotidien, hebdomadaire, mensuel, |Accessibilité de la base de données | |Itamaestro |annuel) |(itamaestro)

N° de Matricule* : NOM : CUNHA Prénom : Guillaume |Date de passage*: ……………/05/2011 |Heure de passage* : ………h……… | |Établissement d’affectation*: ( CFA Stephenson PARIS  ( Lycée Villon PARIS 14 | |  ( Lycée J. Lurçat Paris 13 ( Lycée Paul Eluard St DENIS

Ressources internes |Forces |Faiblesses | | |Tangibles | | | |Matérielles : grande usine à Rouen, siège français |Apparemment un appareil productif performant |mais qu’il faudra savoir élargir si les marchés asiatiques se | |

| INFORMATION INTERNE | | Les sources d’informations | La nature des informations | Le traitement des informations | * Logiciel Générix | Suivi du chiffre d’affaires, des quantités vendues et des prix des articles. | Connexion par mot de passe. Il sert principalement à connaître en temps réel le chiffre d’affaires réalisé afin d’en informer toute l’équipe commerciale. | * Le téléphone | Outil d’aide à la communication au sein du magasin entre les différents services | Réception de l’appel

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE CREDIT AGRICOLE DE VIC-FEZENSAC 1. Les différents flux d’information Informations entrantes : Les sources de l’information  nature des informations  Le traitement de l’information Les clients appellent l’agence par téléphone Prise de rdv avec des conseillers, demande de renseignements Les assistantes commerciales réceptionnent les appels et gèrent les rdv des conseillers avec un planning hebdomadaire Les clients échangent des mails avec leur conseiller

Système d'information commerciale de Cora I) Analyse de l'information dans l'unité commerciale D'où provient l'information Sources Nature des informations Validité des informations -Du client lors du passage en caisse -Entretien avec le client -L'inventaire et la réception des marchandises -La concurrence La centrale d'achat Fournisseurs Le nombre d'adhérent avec la carte de fidélité. Le nombre de passages caisses a la journée Le CA journalier

gestion de stocks L'enjeu de la gestion des stocks et apprivisionnement est important : mettre en place des processus qui opimisent la fonction économique, sous contrainte d'une disponibilité en théorie sans faille. Tel sont les objectifs du gestionnaire de stocks. Cela suppose de disposer d'une visibilité sur ses stocks et de méthodologies appropriées aux différentes situations. Une production sans stock est quasi inconcevable vu les nombreuses fonctions que remplissent les stocks. En effet