Sigma

......................................... 19 2. Méthodologie DMAIC : ............................................................................................................................... 19 II. OUTILS UTILISES POUR MENER L’ETUDE SIX SIGMA :............................................................................................................ 20 Chapitre 3 : Etude pratique et théorique du projet : ................................. 23 I. ETAPE 1 : DEFINIR .....................

Présentée par : Sous la supervision de : GBESSINON M.M.E. Sédar Professeur SOCLO Henri PLAN Introduction Définition Principe du SIX SIGMA Importance du SIX SIGMA Théorie et Mode d’utilisation Opérationnalité Domaines d’application Les limites Conclusion INTRODUCTION Les entreprises s'efforcent en permanence d'améliorer les performances, la qualité et l'efficacité afin de parvenir à

générale ainsi que l’adhésion de tous les acteurs impliqués dans le projet. Par ailleurs, il est évident que l’étape de formation au modèle est une des clés essentielles à la réussite du projet. * Convergence SCOR/Six Sigma/Lean Conjuguer les trois méthodologies SCOR/Six Sigma/Lean Manufacturing rend plus efficace les efforts d’amélioration. Les utilisateurs les plus avancés du modèle SCOR sont actuellement tournés vers cette convergence qui leur assure une meilleure rentabilité de leur Supply

............................... 23 Lean management.................................................................................................................... 24 Six Sigma ................................................................................................................................ 29 Lean Six Sigma ........................................................................................................................ 31 Kaizen...........................................

Total Productive Maintenance (TPM) ................................................................... 24 D. Réduction des cycles administratifs : ................................................................................. 26 1. La méthode " Six sigma"..................................................................................................... 27 2. TQM (Total Quality Management) ou Qualité totale : .................................................... 29 E. REDUCTION DES GASPILLAGES ...

terme ………….… long terme basées sentiments basées données • Emphase …………... détection…………….. … prévention • Responsabilité …….. ‘département’ …………. contrôle qualité (inspecteurs) 2. Prévenir leur récurrence tous les employés 3. Zéro Défaut (Six Sigma ) • Résolution problèmes… directeurs ……………… équipe • Approvisionnement ….. & fournisseurs • Rôle des gestionnaires …planifier ………………..… assigner contrôler renforcer IND 2501 Ingénierie de la qualité Bernard CLÉMENT, PhD 4. Créer valeur : design

spécifications adéquates qui passent par une écoute attentive du client, et une réalisation répondant à l’expression des besoins. Ecole de qualité     Deming (Dr Edwards) – Roue de Deming PDCA Kaizen – Amelioration continue Lean Management Six Sigma Introduction Ecole de qualité – la roue de Deming   Méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). Son nom vient du statisticien Dr Edwards Deming qui a popularisé dans les années 1950 en présentant cet outil a l'organisation

d’améliorer rapidement et en continu l’efficacité de son fonctionnement et de mieux répondre aux attentes de ses clients, sans investissement majeur ni surcoût. Le Six Sigma complète la démarche Lean par des apports significatifs en traitements statistiques qui permettent de garantir la fiabilité du processus. Si par extension, Six Sigma s’est positionné comme démarche de progrès complète, nous le classons au niveau des outils du Lean. La démarche “Lean” s’appuie sur trois principes directeurs : • Fonder

premier projet. Je pourrais sûrement dans un second temps m’intéresser aux différents flux du poste. Remarque : Ayant déjà entamé mon projet je joint à ce paragraphe une charte de définition de mon projet que j’ai effectué à partir de la méthode 6 sigma (voir annexe n°4 : Project charter).

en fonction de la longueur de la file d’attente. diagramme-causes-effets-ishikawa : AMDEC : Analayse des modes de défaillance, Effets, Criticité 6 sigma (Motorola) : Marque déposée de Motorola désignant une méthode structurée de management visant à une amélioration de la qualité et de l'efficacité des processus. La méthode Six Sigma a d’abord été appliquée à des procédés industriels avant d’être élargie à tous types de processus, notamment administratifs, logistiques, commerciaux et d'économie