Simulation Conseiller Client

nous guider tout au long de ce mémoire, et pour leurs attentions qu'ils ont bien voulu nous accorder aux diverses étapes de son élaboration, pour leurs estimables aides et leurs précieux conseils. Nous voudrons aussi adresser nos plus vifs remerciements à Mr. Mohsen DENDEN pour nous avoir aidés, conseillés et dirigés tout au long du projet. Sa disponibilité et son suivi nous ont été d'un grand apport. Nous manquerons pas de saluer tous ceux qui ont de près ou de loin participé à l'accomplissement

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Sommaire en 7 partie sur qu’est-ce qu’AB Nettoyage Présentation Secteur Géographique Organigramme Offre Clients Concurrence Swot AB Nettoyage c’est une EURL crée en 2004 qui est spécialisé dans la vente de nettoyage. Siège social situé à Libercourt, elle recouvre le secteur Lille-Douai. En 2013 elle à générer un chiffre d’affaire de 190 000€ C’est l’entreprise à mon père, le stage que j’ai effectué au sein d’AB nettoyage m’a plu et j’espère avoir mon BTS pour pouvoir

leviers d'action les plus prometteurs, les décisions à prendre en matière de gestion du portefeuille de produits ou de clients, les changements technologiques, l'opportunité d'une externalisation, etc. La gestion des coûts renvoie donc à la fois à une dimension opérationnelle, au pilotage des centres de responsabilité, et à celui des coûts de revient et des marges. L’exigence des clients ne se limite pas uniquement au prix mais aussi à la « valeur perçue », ce qui nécessite l’efficiente des outils de

LES PRINCIPES DE LA SIMULATION DE GESTIONMANUEL DU PARTICIPANT Jeu d'entreprise multi-fonctions créé par Guy AUDIGIER Professeur agrégé de l'Université, Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce de Paris La formation par la simulation Editions Antikèra Logiciels, recherche et développement 09500 MANSES Adresse postale : 7, rue Garcia-Lorca 31520 RAMONVILLE Tél : 05 61 73 57 50 ou 05 61 68 11 55 Fax : 05 61 73 57 50 Version

L’accueil des demandeurs d’emploi II/ Les différents métiers du pôle emploi Rennes parc 1. Les services traditionnels a) Le pôle appui gestion a1) La mission a2) Les différents postes b) Le conseil à l’emploi b1) Les missions du conseiller à l’emploi b2) un cadre très structuré 2. La plateforme vocation a) La petite histoire de la MRS b) Les plateformes vocations b1) Le cadre juridique de création b2) le rôle des plateformes

années de Bac Professionnel Système Electronique Numérique, option Electronique Industrielle Embarquée au sein du Lycée Vauban. L'intérêt que je porte à l'électronique et aux nouvelles technologies m'a permis de me positionner sur le projet de simulation à l'école navale : celui du simulateur (SIMULNAV-NG). Dans un premier temps, je vous présente les entreprises ainsi qu'un compte rendus d'activités. Puis en second temps, l'étude de cas sur le SIMULNAV-NG. Comptes rendus d'activités

limitant les risques d’échecs, l’expérience montre qu’il est conseille de passer par quatre étapes et de regarder au préalable l’enjeu pour l’entreprise et les capacités dont elle dispose où ne dispose pas. Tout d’abord, il faut une création des conditions favorables à la naissance d’idées, en constituant une équipe pour favoriser la créativité, en exploitant les informations disponibles sur les technologies et ses limites, sur les clients, les produits concurrents… Ensuite, avant de passer au projet

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session Juin 2013. | |E4 - Communication Commerciale

chiffre d’affaires, statut juridique - Positionnement de l’entreprise 2/ Environnement de l’entreprise - Cadre économique, institutionnel et juridique * La particularité de l’entreprise - Les acteurs environnant l’entreprise * Clients, fournisseurs, filiales, concurrents .... II/ ANALYSE DU FONCTIONNEMENT DE L’ENTREPRISE Introduction : Annonce et justification des trois parties 1- Présentation sommaire de l’organisation de la structure générale 2- Organisation interne

➢ Lecture de la brochure MAIF « jeunes conducteurs, Acheter sa première voiture » ➢ Contact d’un ancien étudiant du BTS, aujourd’hui Assistant de Gestion Responsable SAV pour une Concession Audi VolksWagen à Merpins près de Cognac ➢ Simulation d’un entretien avec un Responsable commercial de la Concession Audi VolksWagen de Merpins pour l’achat d’un véhicule neuf : Ludovic s’est rendu à la concession . Il a simulé l’achat d’un véhicule neuf. Ludovic possède une 205 Peugeot qui a