Sloan School of Management

11% le service après-vente, 12% les livraisons). La dernière décade peut être considérée comme celle d’une nouvelle révolution industrielle où l’information et sa gestion prennent une place centrale. La gestion des connaissances (knowledge management en anglais) est dans l’esprit de nombreux consultants et universitaires la balle d’argent de l’entreprise pour résoudre ses problèmes de compétitivité au vingt-et-unième siècle (Zack, M.H., 2003). La gestion de l’information s’est dès lors élevée

Il s’agit souvent effectivement d’un changement de paradigme qui suppose d’aller au-delà de l’adoption de quelques instruments pour impliquer une réelle réorganisation et un changement d’attitude de la part des personnels. La littérature sur le management de l’innovation cite souvent le fameux syndrome NIH (not invented here) pour souligner l’importance de ces aspects culturels et la difficulté de les faire évoluer. De nombreuses entreprises aujourd’hui combattent le NIH mais la mise en œuvre réussie

un contexte réticulaire apparaît clairement comme un thème de recherche intéressant et méritant des explorations plus poussées. Finalement, ce mémoire est pour moi le point de rencontre entre ma spécialisation en marketing, l’attrait pour le management d’événement et mon intérêt pour l’événement sportif. SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE 1 : LES FONDEMENTS DU MARKETING RELATIONNEL CHAPITRE 1 : DEFINITION 1. Qu’est ce que le marketing relationnel ? 2. Du marketing industriel au marketing

MASTER pro de la Management Qualité Frédéric CANARD Préface d’Élise TOSI Frédéric Canard docteur en sciences de gestion, est Maître de conférences à l’IUT de l’Université de Nice Sophia-Antipolis et chargé de cours de management de la qualité à la faculté de Droit, des Sciences Politiques, Économiques et de Gestion. Sensibilisé au thème de la qualité depuis de nombreuses années, il a été successivement responsable qualité en entreprise, consultant en organisation, puis enseignant-chercheur

la suite, l’élaboration d’un modèle structurationniste et interactionniste de l’exercice de la gestion; nous exposons ce dernier dans la troisième et dernière partie de ce projet de recherche. Plus précisément, nous y suggérons que la pratique du management implique deux types de rencontres (soit les face-à-face ordinaires et «extra-ordinaires») dans un contexte organisationnel; ces rencontres, selon nous, reposent sur un processus explicite (la conversation) et des processus implicites (pensée, déploiement

Vos 830927 908 070 2007 / 2008 Management Studies Group, Wageningen University & Research Centre Specialization: Code: Management Studies MST-80430 Supervisors WUR: Mrs. A. Sabidussi, MSc Dr. E.F.M. Wubben Supervisors AenF: F.A.J. Kuipers MBA RV Drs. D.A. Boissevain RC 1 TABLE OF CONTENTS List of abbreviations ________________________________________________________ 5 Acknowledgements _________________________________________________________ 6 Management summary ______________________________________________________

The occupational Psychologist, 9, 8-9. S. SHIMMIN (1989), Selection in an European context, in P. Herriot, ed., Selection and assessment in organizations, Londres, John Wiley. D. SUPER (1980), A life span-life space approach to career development, Jal of vocational Behavior, 26, 287-298. © Groupe Eyrolles Chapitre 1 Les compétences, qu’est-ce que c’est ? Malgré son caractère imprécis, voire variable selon les personnes qui l’emploient, le concept de compétence s’est imposé dans la littérature

Le conseil en management ` a l’´ epreuve de sa mise en valeur : une ´ etude empirique Alaric Bourgoin To cite this version: Alaric Bourgoin. Le conseil en management a` l’´epreuve de sa mise en valeur : une ´etude empirique. Economies and finances. Ecole Nationale Sup´erieure des Mines de Paris, 2013. French. <NNT : 2013ENMP0043>. <pastel-00957543> HAL Id: pastel-00957543 https://pastel.archives-ouvertes.fr/pastel-00957543 Submitted on 10 Mar 2014 HAL is a multi-disciplinary open access archive

de Tlemcen Professeur, Université de Tlemcen Maître de Conférence, Université de Tlemcen Maître de Conférence, Université de Tlemcen Année Universitaire 2005 - 2006 Président Encadreur Examinateur Examinateur Management de la Supply Chain et Planification Avancée Résumé : Le Management de la Supply Chain (SCM) est une problématique, aujourd hui, présente dans les esprits de tous les décideurs d entreprises. I l concerne les aspects organisationnels de firmes intégrées légalement séparées aussi

différents domaines comme le management et les relations avec les clients et les employés. L’objet des démarches qualité est d’interroger en profondeur le fonctionnement des organisations, d’identifier des sources d’amélioration afin de mettre en œuvre des plans d’action. Or, qu’est-ce que la qualité d’un produit, la qualité d’un service, la qualité dans une organisation ? Comment offrir régulièrement des produits et services de qualité ? Quelles sont les pratiques de management les plus orientées