Sncf Cibles

au livre : Site internet et e-book. 3) Le marché générique Il comprend tous les produits liés à la catégorie des besoins satisfaits par les produits du marché principal, voire des marchés environnants. Le marché générique de Peugeot, AirFrance, SNCF, etc : Le marché du transport des personnes et des marchandises. Le marché générique doit être surveillé car il peut avoir des conséquences sur le marché principal. Si il décline, il peut entraîner la fermeture de tous les fabricants ou presque des

distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner) * Mettre en œuvre (Mise en place des 4P, Actions terrains, Suivi Opérationnel, Analyse, Contrôle) Analyser – Recommander = Marketing stratégique Mettre en œuvre = Marketing opérationnel Les 20 domaines clés d’activités

canal », chaque canal doit apporter de la valeur ajoutée aux autres pr mieux servir le client. 1.1.Définitions et contexte 1.1.1.Qu’est ce que la GRC ? ou CRM (Customer relationship management). * C’est le processus qui consiste à savoir cibler, attirer et conserver les bons clients. (bons clients : clients fidèles, perspective de long terme sur la durée de vie du client (Customer Lifetime Value), espérance de gain pr un client sur sa durée de vie). Pgm de fidélisation : pb pr arbitrage

Domaine National de Saint-Cloud (Hauts de Seine) 17. Rocher de Monte Carlo 18. Cité des sciences de La Villette (Paris) 19. Parc de Miribel-Jonage (Rhône) 20. Château de Versailles (Yvelines) Les acteurs du tourisme v Transport de personnes: fer (SNCF), terre (location de véhicules, autocaristes..), mer (ferries, bateaux de croisières…), air (transport aérien de personnes) v Hébergement indépendante ou de chaîne (hôtellerie classique, hôtellerie de plein air, gîtes, maison d’hôtes, auberges de

projectiles, les razzias dans les commerces, les rodéos de voitures volées, les règlements de compte entre bandes, le vandalisme anti-institutionnel, les agressions physiques ou verbales contre des représentants institutionnels (Contrôleurs RATP ou SNCF, pompiers, enseignants…), les incitations à l’émeute, les attroupements agressifs lors d’interventions de police, les agressions physiques et ou guet-apens contre les policiers, le vandalisme ouvert et massif, l’émeute, etc… I – CAUSES ET AUGMENTATION

Les responsables marketing cherchent à comprendre le client et les questionnent. Et il y a même des sociétés qui s’en chargent et du coup on leur confie des commandes d’études. - le marketing stratégique : concerne la définition des objectifs, des cibles et du positionnement. Ce sont les trois piliers du marketing stratégique. Il est du ressort du directeur marketing et de la direction générale. - le marketing opérationnel ou marketing de terrain : mise en œuvre du marketing stratégique. Il concerne

Le sujet de la communication auprès des Seniors fait couler beaucoup d'encre. Faut-il cibler directement les Seniors ou utiliser une approche transgénérationnelle ? Existe-t-il des risques de vieillir une marque en communicant sur les médias spécialisés « Seniors » comme Pleine Vie ou Télé Melody ? Les directeurs marketing peuvent être rassurés : les Seniors aiment qu'on s'adresse directement à eux mais pas n'importe comment. Comme pour les autres générations, des règles spécifiques sont à respecter :

 Orange,  Price  Waterhouse  Coopers,  SNCF,  CCI   Amiens  et  Goodyear  Dunlop.     Ces  entreprises,  à  travers  leur  cotisation,  apportent  elles  aussi  des  ressources  non  négligeables  à  la  MCA.         3   Aux  vues  de  la  diversité  des  spectacles  proposés,  tous  les  publics  sont  ciblés  par  la  MCA.  Cependant,   certains

Appartenance  à  un  groupe   Le besoin d’appartenir à un groupe est très importante pour un individu. En effet, ce concept est un des fondamentaux de la pyramide de Maslow. Les réseaux sociaux d’entreprises permettent aux salariés de cibler les personnes ayant des finalités et des intérêts communs. Ils leurs permettent ainsi d’interagir et d’échanger entre eux mais également de développer leur créativité. En effet, nous pouvons constater que les individus essayent en permanence d’être

et du bien-fondé de l'emploi de l'humour dans la publicité, après une tentative de définition de l'humour et des concepts exprimant le " non sérieux " 2 - Humour et publicité font - ils bon ménage ? Pourquoi, pour quels produits, pour quelles cibles, avec quels médias, … utilise t - on l'humour dans le domaine publicitaire ? 3 - L'humour ça se fait comment ? Il s'agit ici de démonter les mécanismes. Quels sont les moyens de l'expression humoristique en publicité ? Quelles sont les règles