Sncf La Croyance

en 1945 et sortie en 1946. Il sort en salle alors que la France est en pleine guerre d’Indochine contre les indépendantistes. Le film est donc très vite retiré des salles malgré les nombreuses organisations qui ont contribuées à sa réalisation : la SNCF, le groupe Resistance-Fer et la Commission militaire nationale. Les héros du film sont des cheminots travaillant dans une gare occupée par les Allemands et alliés à la Resistance. René Clément rend hommage à travers ces personnages aux cheminots français

promotion/formation, prix et autres coûts-l’environnement physique-le processus-les acteurs 4.Classification des services 4.1.La classification En fonction de la facilité d’évaluation par les clients : services d’expériences (facile à évaluer) et services de croyance (difficile à évaluer). Les deux critères les plus éloquents pour les consommateurs français et américains : -associés à un équipement ou une personne-à faible niveau de personnalisation ou à fort niveau de personnalisation Le plus souvent : les

subjective. Nationalisme = phénomène de croyance. Autorise le retour du politique qui va participer à entretenir ces croyances.==) Pour Anderson : manière de se représenter le monde. La communauté imaginée est la Nation réunissant mentalement des individus qui ne se connaissent et qui ne se connaitront jamais. La nation comme communauté subjective d’appartenance I. La communauté imaginée A) Le nationalisme comme croyance (Max WEBER)  Inutile pour Weber

économique. b/ Le soutien de l’Etat En théorie, l’Etat est libéral et n’intervient pas dans l’économie. En réalité, c’est plus complexe : l’Etat n’est pas entrepreneur (il n’y a pas d’entreprises publiques aux Etats-Unis comme en France par exemple : EDF, SNCF…), mais un soutien permanent à l’économie du pays par le biais : - de grosses commandes militaires. C’est particulièrement vrai depuis le 11 septembre 2001 et l’augmentation des crédits militaires. Les entreprises de haute technologie, en difficulté

Ex :les fabricants de médicaments allopathiques sont concurrencés indirectement par les fabricants de médicaments homéopathiques - La concurrence potentielle : entreprises non encore présentes sur le marché mais qui pourraient y entrer. Ex : la SNCF prévoit de lancer une cie de taxis pour satisfaire les besoins de ses clients dans les grandes gares 3.3 On distingue le degré d’internationalisation de la concurrence Sur un marché étranger, il est important de repérer les concurrents nationaux

ou vendre un produit et sont prix réel de vente, lorsque la difference est positive. Un monopole : Un monopole est une situation ou un seul producteur de bien ou service satisfait l'ensemble de la demande. Le producteur est donneur de prix (Ex : La SNCF). Ils existent pour controler une ressource cruciales (EDF), pour realiser des economie d'echelle face a des cout fixe tres grand (EDF dans la rue), assurer une mission du service public (Monopole legal), avancé dans la technologie. Un oligopole :

l’état d’esprit qu’on peut avoir par rapport à une marque ou un produit. C’est notre opinion. L’attitude sera le ressenti exprimé ou non – ce n’est pas un comportement (acte visible) Trois niveaux : Dimension cognitive (subjective) Nos croyances et jugements (mal, bien, beau, laid…) Réaction (général) à la nouveauté : le conservatisme Dimension affective Dimension conative (dépend des deux précédentes) Intention d’agir Disposition à réagir Une adaptation au milieu Recherche

charbonnières, l’électricité et le gaz sont nationalisés (Charbonnages de France, EDF, GDF) - En octobre, le CEA (Commissariat à l’énergie atomique) est créé pour favoriser la recherche dans un domaine fondamental pour l’avenir. - Après la SNCF nationalisée en 1937, Air France, la RATP et la Marine marchande deviennent des sociétés d’économie mixte contrôlées par l’Etat. - Les PTT constituent un ministère - Les routes relèvent du ministère des Travaux publics. b) Planification

manque de pouvoir d'achat, la peur de l'avenir, la peur que ce soit mauvais pour la santé, la crainte de ne pas savoir utiliser un produit … 4) Les attitudes: dans le domaine commercial, elle résultent:  Des connaissances (la notoriété)  Des croyances, des opinions et des sentiments d'un individu à l'égard d'un produit, d'un service, d'une marque, voire d'une entreprise. 5) La personnalité: ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui influence l'achat. 6) L'implication: importance

concept de produit doit être expliqué différemment selon les interlocuteurs participant au choix. Le concept produit peut être testé auprès du client industriel. Ainsi c’est un jury de voyageurs qui a choisi l’habillage intérieur des rames de TGV pour la SNCF. Le concept marketing d’un produit peut être décliné différemment selon le client. Ainsi Airbus propose de nombreuses possibilités d’aménagement intérieur pour l’A380. Cela contribue à améliorer l’image et le positionnement de chaque compagnie, et