Société générale

aux conséquences plus lointaines, si ce n’est indirectement la décision du GIE Carte bleue en France de mettre fin à l’interdiction du cobranding. Parallèlement, les projets de réglementation vont se multiplier en France en regard des enjeux de sociétés comme l’accès au logement, la montée de la précarité, l’accès au crédit, le vieillissement de la population ou la solidarité entre générations. Citons notamment la convention Bergoley devenu Aeras pour faciliter l’accès au crédit des personnes souffrant

gestion, la garde et la vente de valeurs mobilières et de tout produit financier, c le conseil et l’assistance en matière de gestion de patrimoine, c le conseil et l’assistance en matière de gestion financière, l’ingénierie financière et d’une manière générale tous les services destinés à faciliter la création et le développement des entreprises, sous réserve des dispositions législatives relatives à l’exercice illégal de certaines professions, c les opérations de location simple de biens mobiliers ou

Introduction I – LE GROUPE BNP PARIBAS 1 - Présentation générale 2 – Les métiers de BNP Paribas 3 – Personal Finance II – L’ENTREPRISE CETELEM 1 – Organisation 2 – Les métiers du Cetelem 3 – Focus Acquisition III – LE MANAGEMENT AU SERVICE ACQUISITION 1 – Organisation et définition des postes 2 – Management Personal Finance 3 – Gestion du changement Conclusion I – LE GROUPE BNP PARIBAS 1 - Présentation générale BNP Paribas est une banque française née le 23 mai 2000

Les restructurations et les concentrations Depuis les années 80, le secteur bancaire a subi une restructuration continue ainsi que des opérations massives de concentration. Aujourd’hui, il ne subsiste que quelques grands groupes bancaires (Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, etc.). 2.1.2 Augmentation du taux de bancarisation et évolutions culturelles Le taux de bancarisation de la population française et la densité du réseau d’agences et d’automates figurent parmi les plus

personnalisation) Romance (valeur, histoire, attachement) Les programmes des banques ou de sociétés de crédit Les établissements financiers ont tous un programme de fidélisation qui offre à leurs adhérents des avantages sur les services financiers : cotisations réduites, points donnés à l'usage d'une carte de paiement, ou des avantages chez des enseignes sélectionnées. Comme Jazz, de la Société générale, Cinepop des Banques populaires, ou la banque Accord avec sa carte VISA Oney qui permettait

2005-2007) Les banques françaises ont abordé le marché des Cartes Bancaires haut de gamme au début des années 90. A cette époque seule American Express (et dans moindre mesure Diners) était positionnée sur ce marché. Aujourd'hui BNP Paribas, Société Générale, Crédit Lyonnais ont émis plus d'un million de Cartes Bancaires haut de gamme Visa Premier : pénétration encore faible d'à peine 10% de leurs portefeuilles cartes. Les réseaux mutualistes et notamment les deux émetteurs Mastercard (Crédit Agricole

grande part des 720 établissements de crédits enregistrés par le CECEI : Crédit agricole, BNP Paribas, Société Générale, BPCE (Banques populaires- Caisse d’épargne), Crédit Mutuel-CIC, HSBC France auquel il convient d’ajouter la Banque Postale, qui, créée en 2006, est une banque publique. A eux seuls ces 7 groupes collectent 90 % des dépôts et octroient 85 % des crédits. Trois groupes, Société Générale, BNP Paribas et HSBC France (filiale du groupe britannique HSBC) sont des banques commerciales. Les

Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions 16 2-2) Une Gamme Variée de Produits et Services Bancaires 18 2-3) Le positionnement

axes clés, la responsabilité des marques envers le consommateur et envers la société (développement des offres coups durs, des placements sécurisés et des produits verts) et le recentrage sur les exigences du consommateur (nouvelles offres low cost et pay as you drive, cobranding et offres ciblées). Les principaux concurrent de LCL : I. Société générale Date de création : 4 Mai 1862 Forme juridique : Société anonyme Activités : Banque, assurance, finance, conseil Effectifs : 163 000

années 70) Des années d’après guerre jusqu’à la fin des années 70, le secteur bancaire est soumis au dictat des pouvoirs publics. L’Etat nationalise la Banque de France et les quatre grandes banques de dépôt en 1945 : Crédit Lyonnais, Société générale, Banque nationale pour le commerce et l’industrie, Comptoir d’escompte de Paris. Durant cette période, les banques sont l’instrument de la politique monétaire et doivent prendre en charge le financement de l’économie française. Les autorités