Spartoo

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de l’offre, … En plus il y’a un paradoxe : dans l’esprit du cyber consommateur, la livraison, et la prestation logistique sont associées à la gratuité, alors qu’elles sont très contraignantes ! Pour la société de vente en ligne de chaussures Spartoo, un des points clé est que le service rendu au client passe essentiellement par la logistique : garantir la disponibilité des produits et livrer de façon juste et rapide. Pour cela le besoin est de faire appel à des prestataires de haute qualité.

quaneaux@cauridev.com E-Business 2010 Top 15 French e-Stores Classified by market covering rate 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Priceminister eBay La Redoute Amazon Voyages Sncf Carrefour Fnac Cdiscount Vente Privée 3 Suisses Pixmania Spartoo Rue du Commerce Promovacances Brandalley 27,9 % 27,0 % 23,5 % 22,3 % 19,6 % 19,6 % 19,2 % 18,5 % 16,3 % 15,1 % 13,3 % 12,0 % 11,6 % 11,3 % 10,3 % According to the Fevad these 15 sites represents 80% in the global audience of 70 000 french e-stores

Il existe une concurrence exacerbée entre les circuits de distribution du marché des chaussures de sport. Les enseignes spécialisées optimisent constamment leur réseau physique. De nouveaux concurrents voient le jour sur Internet, c’est le cas de Spartoo, Sarenza et, plus récemment, Zalando. Le segment des chaussures de running Hommes et Femmes représente un quart des ventes en volume par rapport au marché total de la chaussure de sport , c’est donc le segment le plus porteur du marché. Certains

Paris * Page Facebook Officielle de Vicomte Arthur : http://www.facebook.com/pages/Vicomte-A/168459476521130 * Application Galeries Lafayette vi Facebook * Bouton « J’aime » sur le site Spartoo : http://feedback.spartoo.com/ * Compte Twitter de Spartoo : http://twitter.com/#!/spartoo * Application Carrefour « Mes Courses » : http://www.carrefour.fr/webmobile/ Ouvrages de référence : * John Reed et Christiane Balagué : Le Marketing on-line édition Pearson, 75010 Paris, 298

Faute d’une présence structurée sur Internet, les opérateurs traditionnels du marché de la lingerie et des sous‐vêtements pourraient se laisser distancer par des spécialistes de la vente en ligne, à l’image du succès rencontré par Sarenza et Spartoo dans le secteur de la chaussure. Extrait de l'étude publiée par XERFI Research sous le titre : « La distribution de lingerie et de sous‐vêtements en France. Décryptage du jeu concurrentiel et opportunités de croissance ». Auteur de l’étude : Delphine

& mortar, présents à travers une enseigne physique et un site internet marchand (Distributeurs traditionnels : Darty.com, Fnac.com, Kiabi.com, Carrefour, etc.), et les pure players de l’internet (Spécialistes du e-commerce : Cdiscount, Pixmania, Spartoo, vente-privee.com, etc.). Les pure players augmentent rapidement avec 64 000 sites marchands recensés fin 2009, contre 24 000 en 2006. L’intensité concurrentielle tend donc à s’accroître sur l’internet, entraînant de nouveaux challenges pour les

centre-ville s’essaient à la périphérie. En septembre 2011, Eram a ainsi ouvert pour la première fois une boutique de 250 m² dans un parc d’activités commerciales. Les ventes en ligne ont explosé depuis 2005 sous l’impulsion des pure players (Spartoo, Sarenza et, plus récemment, Zalando …). Le marché attire désormais de nouveaux acteurs : spécialistes de l’Internet, de la VPC, enseignes de mode. A quelques exceptions, les enseignes traditionnelles accusent un retard important. Nombre d’entre elles

délégation e-commerce, conseil, etc.). Panorama des différents profils de pure players en 2012 (*) Pure players Généralistes BtoC Spécialistes BtoC Places de marché Nouveaux modèles économiques (Pixmania, Cdiscount, Amazon, etc.) (Spartoo, ChateauOnline, etc.) (PriceMinister, eBay, etc.) (Vente-privee, Showroomprive, etc.) (*) Schéma non exhaustif / Source : Xerfi La vente à distance grand public – Décembre 2013 Reproduction interdite – la photocopie non autorisée est

business, les entreprises l’utilisent surtout comme outil de communication et de buzz. Les entreprises utilisent fb pour récupérer des infos riches sur les internautes. Grâce à fb certaines entreprises ont eu des accroissements de CA importants : Spartoo, mise en vente de chaussure, a été l’une des premières entreprises à utiliser les réseaux sociaux, et notamment fb, ils ont su créer une interaction fort entre les clients et les entreprises en créant une image fb destinée à la mode, ils ont créé