Starbucks Pour Le Developpement Durable

que moral, et m’ont toujours aidé à réaliser mes projets. 2 Table des abréviations OMC : Organisation mondiale du Commerce OCDE : Organisation de Coopération et de Développement Economique MDD : Marque de distributeur GRDI : Global Retail Development Index SGPC : Système Global de préférences commerciales entre pays en développement GSS : Grandes Surfaces Spécialisées CA : Chiffre d’affaires EDLP : Every Day Low Price Mexico D.F. : District Fédéral de Mexico (agglomération) 3 Table des matières

quoi une conception sous l’angle de l’apprentissage renouvelle-t-elle la conception des résistances au changement ? Q3 : Les écrits d’auteurs comme Rusell Ackoff, Igor Ansoff, Edward Bowman et Andrew Pettigrew reflètent le sentiment que le développement stratégique devrait devenir un processus actif et itératif impliquant l’organisation dans son ensemble et donc nécessitant l’apprentissage organisationnel1. Le succès organisationnel, est vu comme dépendant de la capacité de l’organisation à penser

la prestation et la matérialisation d’un service aux yeux des clients, et qui personnifie l’entreprise aux yeux de ces derniers. Aussi il est amené à gérer les dilemmes, convaincre, satisfaire et fidéliser le client afin de le rendre un partenaire durable à l’entreprise. Il comprend alors tous les employés qui sont en contact avec le public et les clients à savoir les réceptionnistes, les téléphonistes, les proposés au service à la clientèle et les représentants. 3-

rôle du design de demain JEAN-JACQUES URVOY, de formation ingénieur et commerciale, est Directeur d’URVOY CONSEIL, entreprise de consulting et d’études orientée vers la marque, le design, l’innovation et la communication. Il a été responsable de développement produits (Cartier, groupe Richemont), Directeur marketing (Meccano), puis consultant chez Carré Noir, Président du Clan Design et Directeur Général de ProximitéBBDO. Apporteur de sens et de cohérence, il conseille actuellement plusieurs entreprises

978-2-212-54202-8 JEAN-JACQUES URVOY, de formation ingénieur et commerciale, est Directeur d’URVOY CONSEIL, entreprise de consulting et d’études orientée vers la marque, le design, l’innovation et la communication. Il a été responsable de développement produits (Cartier, groupe Richemont), Directeur marketing (Meccano), puis consultant chez Carré Noir, Président du Clan Design et Directeur Général de ProximitéBBDO. Apporteur de sens et de cohérence, il conseille actuellement plusieurs entreprises

UNIVERSITÉ DE TUNIS INSTITUT SUPÉRIEUR DE GESTION DE TUNIS THÈSE DE DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES ET MOBILITÉ PROFESSIONNELLE EXTERNE Présentée et soutenue publiquement par : M’BAREK Ezzeddine le 07 juillet 2007 Jury : Mehrez CHAHER Professeur, encadreur Noureddine BARRED Professeur, président Mansour HELAL Professeur, rapporteur > Aglietta, M. (1997), Régulation et crises du capitalisme, CalmanLévy. 2 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier

Japonais moyen, les produits occidentaux et d’autres cultures asiatiques prennent une place de plus en plus importante sur le marché japonais. On pourrait prendre par exemple l’expansion de la chaîne de cafés originelle de Seattle aux États-Unis, Starbucks, au Japon, faisant état d’après les rapports rapportés par la direction du second marché mondial de la chaîne, avec plus de 1 050 enseignes sur tout l’archipel.9 Les consommateurs japonais auront très souvent tendance à accepter des prix élevés

démographique, économique, politique, militaire et culturel. Quelques chiffres récents à propos de l’économie des Etats unis : * PIB par habitant en PPA en 2004 : 39 498 $ * Investissement (FBCF, 2004) : 19,6 % du PIB * Recherche et développement (en % du PIB, en 2003) : 2,6 % * Taux d'inflation (2005) : 3,4 % * Répartition de la population active (en % en 2004) * Secteur primaire : 1,7 % * Secteur secondaire : 20,8 % * Secteur tertiaire : 77,4 % * L'économie

de préparation et modifications du site, procéder aux achats d’équipement et pour couvrir les dépenses durant la première d’année d’exploitation. Ce financement additionnel sera réuni de la façon suivante : (1) 24,000$ en provenance du Fond du Développement Économique (de l’Ontario), (2) 19,000$ en provenance des économies personnelles du propriétaire, (3) 36,000 $ de la part des trois investisseurs privés, (4) 9,300 $ sous forme de prêts à court terme. CNU est constituée en tant que S.E.N.C. Cette

| Source : Comtrade 2. Le marché des vins effervescents en Grande Bretagne a) Informations générales Vous pourriez penser que plus vous avez quelque chose, moins cela devient exclusif. Le champagne est un de ces symboles de statut social durable de la vie britannique, avec une Rolls-Royce ou une maison de campagne, et pourtant il est partout. Lors des réceptions de mariage, fêtes d'entreprise, anniversaires, restaurants, dîners de famille et même des supermarchés - situé non loin des fèves