Starbucks Problématique

1°)Starbucks Coffee 2°)Volkswagen 3°)WWF 4°)Microsoft 5°)APPLE HISTOIRE DES MARQUES. 1°) Starbucks coffee Le logo de la chaine américaine starbucks coffee a evolué au fil des années. On peut remarquer trois logo différents : 1971 1987 1992 2011 LA marque starbucks propose une carte très diversifiée. Le public visé est donc très large, on peut y rencontrer des amateurs de café et de sucreries de tout âge. La baseline de starbucks coffee : ‘This is not a coffee, this is starbuck’

Starbucks fut créée en 1971 à Seattle, dans l’État de Washington. A l’origine de cette aventure, trois entrepreneurs associés : - Jerry Baldwin, professeur d’anglais - Zev Siegel, professeur d’histoire - Gordon Bowker, écrivain. Les trois associés souhaitent lancer une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation du café en grains de haute qualité ainsi que dans la vente de machines à café. En 1982, l’entrepreneur Howard Schultz (ancien cadre chez Xerox et Hammarplast)

caractéristiques de la marque a. Le logo et son évolution 2. Etude de la marque a. Son positionnement b. Ses concurrents 3. Etude de son capital marque 4. Les moyens de communication 5. Conclusion 1.Historique La naissance de la marque Starbucks à lieu durant l’année 1971 par trois collaborateurs : Zev Siegel, Jerry Baldwin et Gordon Bowker. - 1971 : Ayant une passion commune pour le bon café et avec une connaissance commune : Alfred Peet (créateur de Peet Coffee/Tea en 1966 et instaurateur

disponibles dans les salles de concert de Jazz ; dans les salles où seront produits les concerts et les évènements (Maison des cultures du monde, théâtre de l’odéon, bibliothèque André Malraux, Eglise Saint-Germain-des-Prés, Hôtel Lutetia, Boutiques Starbucks Coffee, Show Case, l’Institut océanographique, Hôtel Méridien Montparnasse, Institut Pasteur, Café les Editeurs, Hôtel d’Aubusson, la fnac Montparnasse, Hôtel Bel-Ami) ♪ Communication dans le festival : - Affiches : Dans les salles de concert

juin2010-septembre 2013 Surveillance des enfants tout en respectant les horaires des activités (jeux, heures de sommeils, préparation des collations, etc.), les règles de sécurités et faire part à la clientèle d’un rapport du déroulement de la journée Starbucks Coffee Company Barista Août 2014-Octobre 2014 Fournir les boissons, les cafés ainsi que la nourriture aux clients. Travail à la caisse et au bar pour préparer les boissons. M’assurer que mon espace de travail est propre et organisé et que tout matériel

TRAVAIL CELLULAIRE 4189994782 Courriel JACYNTHE9@HOTMAIL.COM NOM DE LA PERSONNE TUTRICE CLAUDE ROY Date D’ENVOI 1ER AVRIL 2014 Réservé à l’usage de la personne tutrice Date DE RÉCEPTION Date DE RETOUR NOTE La compagnie américaine Starbucks ouvre ses portes en 1971 à Seattle au légendaire Pike Place Market.1 Trois universitaires passionnés de café sont à la source de la fondation de cette compagnie au succès mondial. À cette époque, l’industrie naissante concentre ses services autour

STARBUCKS According to Bryant Simon, there are three essential reasons for people to pay an extra for a Starbucks coffee. He says that what we drink has meaning! We make choices with money we have to show the person we are. And a coffee, even a starbucks coffee is not really too expensive or too cheap, so everyone can buy a coffee there and benefit from the brand image. The first reason is functional: “People need to serve their addictions. Starbucks wouldn’t work if it wasn’t an addictive

Stratégie Marketing de la plus grande chaîne multinationale de café STARBUCKS COFFEE Rapport Marketing International • - Starbucks Coffee 1 Table des Matières Introduction! Historique Chiffres Clés Le Marché Concurrents Carte perceptuelle Matrice SWOT 3 3 4 5 5 6 6 La stratégie d’internationalisation! Les produits Stratégie de prix Communication Distribution 7 7 7 8 10 Perspectives et limites! L’image du mode américain comme garantie McCafé

L’article étudié est « Starbucks Coffee : les leçons de management de Howard Schultz » tiré du magazine Management de Juillet- Août. Quel sont les méthodes instaurées dans les Starbucks Coffee par Howard Schultz ? Howard Shultz fait de la formation la principale priorité. Pour cela en 2008, 7100 cafés Starbucks aux Etats Unis ont fermé en même temps pour la raison de « l’amélioration de leur expresso « pour que (les baristas) serveurs réapprennent à faire du café. Cela leur a permis de faire

le café en grain Starbucks a su diversifier les zones d’approvisionnement de son café. Grâce à la qualité de ses fournisseurs dans les trois continents. Starbucks Coffee effectue la torréfaction du café lui-même. Pour cela elle dispose d’une usine à Amsterdam qui approvisionne les boutiques situées en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient ainsi que trois autres unités de production gérant la zone Pacifique ainsi que les Etats-Unis. La base des préparations Starbucks est « l’expresso Roast