Starbucks Recommandations

Unies pour l’Environnement © IFOAM et les organisations collaboratrices (Helvetas, Agro Eco Louis Bolk Institute, ICCO, UNEP) 2010 Traduction française: Fabienne Berlatier Mise en page : Catherine Reynolds, IFOAM Toutes les déclarations et recommandations figurant dans ce livre ont été réunies par les auteurs et contributeurs compte tenu des éléments portés à leur connaissance. La présence d’éventuelles d’erreurs ne pouvant cependant pas être entièrement écartée, les éditeurs et auteurs ne

théoriques sur les supports le plus souvent sollicités (carte de visite, page d’accueil du site internet, page 1 de brochure, etc.). Les utilisations du logotype en une couleur, en réduction, sur fond de couleurs sont présentées, du moins pour les recommandations. Mini-cas Meijun, le spécialiste des jeux vidéo pour les familles Le groupe Ludendo, à travers Ludendo Village, propose une nouvelle enseigne de jeux vidéo orientée vers la famille pour répondre aux nouvelles attentes des clients. Voici plusieurs

théoriques sur les supports le plus souvent sollicités (carte de visite, page d’accueil du site internet, page 1 de brochure, etc.). Les utilisations du logotype en une couleur, en réduction, sur fond de couleurs sont présentées, du moins pour les recommandations. Mini-cas Meijun, le spécialiste des jeux vidéo pour les familles Le groupe Ludendo, à travers Ludendo Village, propose une nouvelle enseigne de jeux vidéo orientée vers la famille pour répondre aux nouvelles attentes des clients. Voici plusieurs

prend pas en compte le rôle fondamental des routines dans la transmission et la création du savoir organisationnel. Cette routine est mémorisée par les différents employés mais est très rarement formalisée par écrit. Comme le remarquent BAUMART et STARBUCK (1996) le processus de création de connaissances n’est pas « dissociable de la pratique et des contextes dans lesquels ces connaissances sont formées, acquises et appropriées ». Ainsi un interne du service des urgences souligne que la connaissance

....................................... 82 CHAPITRE 3- 40 PROPOSITIONS POUR LE COMMERCE EQUITABLE ..................................................................................................... 83 A. APPROCHE SECTORIELLE, ENJEUX ET RECOMMANDATIONS ........................... 83 1. Les producteurs ................................................................................................................................ 83 a) Points forts .........................................

: à côté d’une représentation officielle de tous les États (ONU) émerge une institution informelle, considérée comme plus représentative du monde actuel, pour discuter des grandes questions économiques du monde. Ils ne peuvent émettre que des recommandations (cf. la lutte contre les paradis fiscaux dans le monde) ; • Élargir la problématique : la force militaire ne reflète qu’en partie la hiérarchie des puissances engagées dans la gouvernance mondiale. Par exemple, le Japon n’est pas une grande puissance

connaissance vis à vis de quelque chose qui n'existe pas. MAKRIDAKIS (1981) affirme que la prévision à long terme (deux ans) est notoirement inexacte. dans le domaine de la prévision, la simplicité marche en général mieux que la complexité ( PANT et STARBUCK 1990). La complexité méthodologique confond le bruit aléatoire avec l'information. Ceci dit comment les organisations peuvent-elles se conduire dans le cadre de telles inexactitudes et continuer à planifier avec confiance. LA PREVISION DES DISCONTINUITES

garant de la qualité du voyage des passagers, > Baisse de la tension à l’embarquement par la possibilité de choisir sa place et de réserver un emplacement pour un bagage, > 65% des clients très satisfaits, 92% satisfaits, > Taux de recommandation (présence positive sur les réseaux sociaux, hors inte- ractions avec iDBUS) élevé : 30%, > Taux de “repeat business” (clients faisant à nouveau appel au service) très fort : 40%. > Un concept devenu exemplaire pour l’ensemble des concurrents

sans égards. Je tiens aussi à rendre un hommage particulier au personnel du département des Sciences de la gestion pour leur disponibilité tout au long de mes études à l'UQTR. Je veux également remercier Gavriel Ayi Ayayi pour ses sincères recommandations et sa chaleureuse présence. Mes remerciements vont aussi à l'UQTR, pour tous les moyens mis à la disposition des étudiants. Ma reconnaissance au corps professoral et à tout le personnel sans exception dont j'ai apprécié le dévouement au travail

Investissement/croissance Croissance sélective Sélectivité Modérée Croissance sélective Sélectivité Moisson/désinvestissement Faible Sélectivité Moisson/désinvestissement Moisson/désinvestissement Elevée Modérée Faible Attractivité du marché Les recommandations issues de la matrice McKinsey sont essentiellement centrées sur l’investissement. Dans un secteur attractif, une entreprise ayant un DAS doté d’une très bonne position concurrentielle doit continuer d’investir pour maintenir sa position. Dans