Strategie Groupe Swatch

principes : 1 Adéquation au marché ⇨ On se place du côté du consommateur. Avant de proposer une offre sur le marché, il faut prouver qu’elle lui correspond par des études de marché, de comportement, d’attitudes et segmenter les marchés en groupe de consommateurs (Ex : segmentation des enfants de 8 à 12 ans et les mamans). Il faut développer le marketing c'est-à-dire qu’il faut vérifier que le demande est suffisamment forte et se remettre en question sur l’évolution du produit (Ex : Coca-Cola

couple. Nous avons aussi des décès/suicides, des clients qui déménagent, les employées de VO…. Tellement des cas que le maintenir à jour est presque impossible. Cette demande est influencée par les phénomènes de mode. Les leaders d’opinion et les groupes de référence sont ici des facteurs influençant la demande. Elle est aussi caractéristique du comportement d’achat d’un consommateur de centre commercial. Les étapes de la prise de décision : le besoin, le niveau d’expertise, la recherche d’informations

stratégique et opérationnel Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit marketing Segmentation des marchéscibles Choix des critères de segmentation Ciblage – Attractivité/ compétitivité Analyse d’attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identification de la différenciation Marketing opérationnel Marketing-mix marché 4P - Produit - Prix - Communication - Distribution Analyse externe - Consommateurs - Concurrents - Marché -Environnement

circuit de distribution 4) L'évolution des circuits de distribution 5) Coopération, concurrence et conflit 6) Les commerces de gros et détail 7) La distribution physique E - La promotion 1) Le processus de communication 2) La stratégie de communication 3) La stratégie Push ou Pull ? 4) La planification de la communication 5) La publicité 6) Gérer le marketing direct 7) La vente F - Organiser, mettre en place, évaluer et contrôler 1) Organiser et mettre en place le marketing 2) L'organisation

d'achat Quel est le résultat marketing ? → Étude de plusieurs indicateurs Les facteurs explicatifs individuels Besoins et motivation Image de soi Attitude Style de vie Les facteurs explicatifs environnementaux : Culture Classe sociale Groupes sociaux Famille La connaissance des phases du processus d'achat : Perception d'une besoin Recherche d'info en vue de satisfaire le besoin Évaluation des info par rapport aux offres sur le marché Décisions d'achat ou non

travail déqualifié de la grande industrie ne nécessitant qu’un court apprentissage. Le point de départ de Taylor est double : d’une part, il constate « la flânerie » des ouvriers, motivée à la fois par un penchant naturel à la paresse et par la stratégie des directions profitant du progrès technique pour augmenter le rendement au lieu d’inciter, par la hausse des salaires, à l’accroissement de la productivité. D’autre part, il remarque le rejet de l’ouvrier faisant preuve de zèle par ses confrères

… Ce concept fait référence à la structure du magasin et à l’ambiance créée, par la mise en pratique de techniques issues du marketing sensoriel, mais en intégrant également la présence des autres clients et le personnel en contact. Ainsi une stratégie de différenciation efficace repose de plus en plus sur la création et l’entretien d’une relation durable avec la clientèle. Les responsables de points de vente utilisent la théâtralisation de l’offre à l’aide d’une atmosphère spécifique au lieu

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

donné. => Compétence * Management: terme qui vient du Moyen Age (ménagement). Ensemble des méthodes employées pour diriger, gérer une organisation ou un projet en vue de la réalisation d’un objectif. => idée de dynamique, de ressource, de stratégie * Economie (oikos/nomos) * Science de gestion: discipline récente (milieu du XIXème siècle) qui étudie l’organisation afin de changer. Introduction Générale: l’entreprise contours et enjeux 1. Contours de l’entreprise: identification

au travail déqualifié de la grande industrie ne nécessitant qu’un court apprentissage. Le point de départ de Taylor est double: d’une part, il constate «la flânerie» des ouvriers, motivée à la fois par un penchant naturel à la paresse et par la stratégie des directions profitant du progrès technique pour augmenter le rendement au lieu d’inciter, par la hausse des salaires, à l’accroissement de la productivité. D’autre part, il remarque le rejet de l’ouvrier faisant preuve de zèle par ses confrères