Strategie Marketing Assurance Axa

Joumana Belkebir Samia Tronnebati Souad Belkahia Adnane Addioui Safaa Sekkat L’orientation client au marketing relationnel : Customer Relationship Management exÅxÜv|xÅxÇà TätÇà ÑÜÉÑÉá \ÇàÜÉwâvà|ÉÇ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AAA‹‹L Première partie : L’orientation client ou le Marketing relationnel I. TA UA VA L’orientation client ………………………………………..…………….………..…12 W°y|Ç|à|ÉÇ xà {|áàÉÜ|Öâx‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹DE Wâ ÅtÜ~xà|Çz àÜtÇátvà|ÉÇÇxÄ tâ ÅtÜ~xà|Çz ÜxÄtà|ÉÇÇxÄ‹‹‹‹‹AA‹A‹DK

www.sharemyebooks.com Encadré par : Kamal DARNOUNI ------------------------------------------------- Analyse stratégique d’une entreprise cotée ------------------------------------------------- ATLANTA Assurances Réalisé par : -MEGOUAR Meriem -HAJJI Laila -BERRADA GOUZI Otmane -OUMERRI Omar Asaad - FARZOUZ Said Sommaire Introduction Première partie : Présentation de l’analyse SWOT Chapitre 1 : Présentation du secteur

solutions correctives de la situation ; Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Rapport de stage de conception 2 Y.EL HICHOUNI Procédure d’évaluation des nouveaux produits ENCG-Tanger Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Rapport de stage de conception 3 Y.EL HICHOUNI Procédure d’évaluation des nouveaux produits ENCG-Tanger Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie

  SwissLife   et   également  mon  tuteur  en  entreprise,  Monsieur  Luc  Truntzler,  Directeur  Associé  d’Inbenta  France   ainsi  que  Monsieur  Julien  Maldonato,  Senior  Manager  conseil  en  assurance  chez  Deloitte,  qui  ont   su  m’aiguiller  et  me  conseiller  dans  la  mise  en  œuvre  du  plan  de  l’étude.                               Yann  FONTES  –

Deuxième partie : Analyse de la stratégie adoptée Chapitre 1 : Présentation de la stratégie adoptée par l’entreprise Section 1 : présentation des Domaines d’Activités Stratégiques ( DAS) Section 2 : présentation de la stratégie globale de l’entreprise Section 3 : présentation des axes stratégiques de l’entreprise Chapitre 2 : Analyse critique de la stratégie adoptée Section 1 : Rappel des faiblesses de l’entrepriseSection 2 : Analyse critique de la stratégie adoptée Section 3 : Analyse critique

 INTRODUCTION GENERALE CABINET BESRI WAFA ASSURANCE Quelle que soit son activité ou sa dimension , toute entreprise ou individu est exposé à la fois à des risques spéculatifs,qui peuvent déboucher sur des bénéfices, et à des risques d’accidentels qui se soldent inéluctablement par des pertes s’ils se réalisent. En dehors des fléaux majeurs, qui peuvent affecter une ville ou une région et qui restent très rares, une multitude d’autre risques encourus par les individus

d'adaptation au Département Marketing de la CNIA SAADA Fait par : Youssef EL AMRANI JOUTEY Encadré par : Hassan EL ABAR Juillet & Aout 2010 PLAN : ❖ Introduction ❖ Première partie : CNIA SAADA, environnement interne et externe 36 ➢ Monde de l’assurance au Maroc ➢ Présentation CNIA SAADA ▪ Avant fusion Après fusion ▪ Chiffre et performances ▪ Département Marketing ❖ Deuxième partie : Mission du stage ➢ Présentation : Assurance maladie obligatoire

AXA IM - Opportunités sur le marché US High Yield AXA WF US High Yield Bonds Janvier 2011 Une croissance constante du marché Source: J.P Morgan au 08/10/2010 2 La Répartition du Marché Obligataire Américain* Répartition du Marché Obligataire aux US (en milliards de USD) IG Corporates $1,894 , 13% Treasury $4,863 , 32% Securitized (CMBS, ABS, MBS) $5,568, 37% Gov-Related $1,817, 12% High Yield $841, 6% *Presente la valeur combinée des marchés obligataires Investment

l’acheminement suivant : (Détecter les causes d’échec de la garantie annexe « Tout Risque Collision » ; (Proposer des solutions correctives de la situation ; (Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché marocain. Le

d’euros. L’encours des contrats d’assurance vie (provisions mathématiques et provisions pour participation aux bénéfices) progresse de + 8% sur un an, à 1 308 milliards d’euros. Le marché est mûr avec 12,5 millions de particuliers possédant une assurance vie mais il est handicapé par l'impact des réformes fiscales (loi Tepa, RSA, coup de rabot sur les niches fiscales de la part du gouvernement, réforme du 1er aout 2010 concernant les taux garantis…). C’est pourquoi, pour relancer la collecte et recycler