Stratégie De Distribution Sephora

INTRODUCTION Sephora fait partie des plus grandes chaînes de distribution de parfums et de produits cosmétiques en Europe, c’est aussi une marque de cosmétique et de produits pour le soin du corps. L’enseigne a été fondée en 1969 par Dominique Mandonnaud.Dominique Mandonnaud est né le 5 septembre 1947 à Limoges. Il est issu d'une famille de petits commerçants. En 1969 il ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il crée ensuite l’enseigne de parfumerie Shop 8, il ouvre une dizaine de magasins de cette

du CA via activité Parfums 14,2 dont: 11,5% du CA via activités Parfums Corporate strategie Diversification dans les différents univers du luxe (mode, maroquinerie, joaillerie…) Expertise sectorielle (la Beauté) mais - multi segments (shampooing, parfums …) - multi circuits de distribution (sélectif, mass market …) Diversification sectorielle (VPC, électroménager, luxe) Marques Givenchy, Kenzo, Dior, Guerlain Sephora L'Oréal PPR 0,027 L'Oréal, Ralph Lauren, Lancôme … YSL Beauté (YSL, Boucheron

des Unités commerciales), durant mes deux années de BTS j’ai effectué mes différents stages dans le plus grand Sephora de Nancy (500m² de surface de vente), j’ai eu la chance que l’on me confit de nombreuses missions qui m’ont permis de m’épanouir et d’apprendre beaucoup sur le métier de conseillères en parfumerie ; durant c’est deux années j’ai aussi travailler en intérim chez Sephora lors des périodes de forte affluences, l’équipe me considérer comme une conseillères et me faisait totalement confiance

parfums et des cosmétiques représentent un luxe accessible auquel les consommatrices ne souhaitent pas renoncer. En période de crise, ils répondent parfaitement aux attentes de bien-être des individus. Delphine David, auteur de l’étude de « La Distribution de parfums et cosmétiques » publiée par Precepta a répondu aux questions de l’Observatoire de la Franchise.  La crise actuelle a-t-elle impacté le marché des cosmétiques et des parfums ? Le marché des cosmétiques et des parfums bénéficie de

EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Enseigne Sephora Secteur d’activité Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Siège social Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt Date de création de la marque 1993 Site internet www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE

services Numéro candidat : Année 2009/2010 FICHE COMMERCIALE [pic] IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ |Identification du point de vente |Enseigne Sephora | |Secteur d’activité |Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires | |Siège social |Avenue Edouart Vaillant

de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 1 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Secteur d’activité Siège social Date de création de la marque Site internet Enseigne Sephora Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt 1993 www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret Forme juridique et commerciale Date d’ouverture du point

société holding organisée autour de 7 pôles d'activités : - Vente d'articles de mode et de maroquinerie (32,8%) : notamment les marques Louis Vuitton, Céline, Givenchy, Kenzo, Berluti, Pucci, Donna Karan et Fendi - Distribution sélective (25%) : activité assurée au travers de Sephora, DFS, Miami Cruiseline et Le Bon Marché - Vente de vins et de spiritueux (18,1%) : champagnes (Moët & Chandon, Mercier, Veuve Clicquot, etc. ; n° 1 mondial), vins (Cape Mentelle, Château D'Yquem, etc.), cognacs

[pic] SOMMAIRE Introduction p.3 I. La détermination d’une stratégie de leader p.5 A) Analyse de l’environnement p.5 1) Le macro environnement p.5- 11 2) L’environnement concurrentiel p. 11-17 B) La détermination de la stratégie générale p.17 1) Les choix stratégiques : une réflexion à long terme p.17-19 2) L’expansion du groupe sur le marché du luxe

* Avantages : * Atmosphère détendue et conviviale * Confiance et dialogue * Mobile marketing Yves Rocher intègre depuis un an le canal mobile à sa stratégie de marketing relationnel. La marque de cosmétique végétale a choisi l'agence Ocito pour l'accompagner dans la mise en œuvre de cette nouvelle stratégie. Le marketing mobile a été testé dans plusieurs domaines : améliorer l'efficacité des mailings de prospection, développer le chiffre d'affaires des clientes existantes