Stratégie De Fidélisation En Hôtellerie

franchises au Maroc…………....34 II. Situation et perspectives de la franchise au Maroc……………..35 1. Situation et répartition des réseaux de franchise au Maroc .…35 2. Difficultés entravant le développement du secteur………..….37 3. Stratégie du Département du Commerce et de l’Industrie dans le domaine de la franchise…………………………………………….38 4. Perspectives de développement des réseaux de franchise au Maroc ……………………………………………..……………….39 Conclusion………………………………………………………….41 Annexes……………………………………………………………

segments). C. Les facteurs d’influence. II. Les acteurs. A. Consommateurs & acheteurs. B. Prescripteurs. C. Producteurs. D. Distributeurs & réseaux de distribution. III. Organisation de la distribution. A. Parts de marché. B. Stratégies de distribution. C. La concurrence : Généralistes contre Spécialistes. IV. Concurrence, menaces et perspectives. A. Produits et services directement en concurrence. B. Les menaces qui pèsent sur les enseignes de décoration. C. Perspectives

des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management financier MBA Entrepreneuriat MBA Gestion des ressources humaines MBA Stratégie et consulting MBA E-business MBA Commerce international MBA Management et marketing du luxe MBA Management du sport MBA Production audiovisuelle MBA Management du tourisme et de l’hôtellerie European MBA American MBA Latin-American MBA / Middle-East

d’emploi locaux ou régionaux et permet de répondre aux demandes de proximité. Une connaissance pointue des secteurs d’activité. Plus de la moitié des agences d’emploi Adecco sont spécialisées : Industrie, Office (tertiaire), Transport, BTP, Hôtellerie-Restauration. Ces spécialisations apportent une connaissance parfaite des différents secteurs d’activité permettant une réponse adaptée à chaque domaine des RH. Une culture de l’engagement social. L’insertion par l’économique. Acteur majeur

que les États-Unis sont de loin le pays où le commerce est le plus « électronisé »). Quelle que soit la méthode utilisée pour « entrer » dans les chiffres portant sur le commerce électronique, on aboutit au constat que l'ensemble du discours, des stratégies d'investissement et des politiques publiques le concernant repose sur des données douteuses. Les organismes les produisant ne les défendent d'ailleurs que très mollement. Ils reconnaissent 1. De nombreuses estimations ont d'ailleurs été revues

9 9 10 14 15 15 19 20 21 23 Les Swot de la concurrence 25 La quantification du marché 33 33 Conclusion 33 Le concept 34 Définition du concept 35 Stratégie globale 35 Stratégie le midi 36 L’offre Take-Away 36 La stratégie du soir 36 La stratégie liée aux thermes 37 L’organisation du restaurant 38 L’offre liquide et solide 40 La carte 40 La composition des cartes 40 L’offre solide 41 L’offre liquide

démarche « Tourisme d’Affaires ». Tous les secteurs d’activités sont concernés (Voir Annexe 4). De manière générale, on note que la clientèle internationale se tourne plus volontiers vers des destinations facilement accessibles qui possèdent une hôtellerie haut de gamme de grande capacité. Le problème des capacités hôtelières devient aujourd’hui l’une des principales sources de difficulté pour accueillir des manifestations en France. Le Tourisme d’Affaires est très rémunérateur, par séjour et par

informations et documents publicitaires ou de promotion, - le chargé d'édition assure le travail éditorial nécessaire à l'élaboration des brochures et catalogues, - le chargé de marketing assure la mise en œuvre des actions dans le cadre de la stratégie marketing de l'entreprise. Le commercial est chargé de visiter une clientèle potentielle et/ou de gérer et développer une clientèle existante en vue de promouvoir et diffuser les produits et services vendus par l'entreprise. Il négocie directement

ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de méthodes dont dispose l’entreprise pour -Adapter l’offre en fonction de la demande, des concurrents et des moyens. -Construire une « enveloppe

montre que ce mode de communication sera avantageux aux entreprises libanaises lorsque celles-ci seront conscientes des ses bienfaits en terme de protection de l’environnement (avantage écologique), d’accroissement des ventes et des bénéfices et la fidélisation des consommateurs. Ainsi notre projet comporte 2 grandes parties : une partie théorique et une partie pratique. La partie théorique du projet explique en quoi l’affichage dynamique est un nouveau moyen de communication (basé sur des exemples sur