Stratégie De Fidélisation Leclerc

Cela va engendrer de nouvelles stratégies : * Multi canal : e-commerce (internet) : le commerce de proximité doit être intermédiaire de livraison entre les sites et les clients (cdiscount et casino), cela permet de regagner des clients et des parts de marchés. * Stratégie de diversification : on élargit son portefeuille d’activité : des canaux de distribution : apparition de nouvelles technologies, bornes interactives, centres d’appels, internet. * Stratégie de différenciation : apr rapport

bricolage 2 2) Présentation de l’entreprise 3 2)1. Kingfisher 3 2)2. Présentation globale de l’entreprise 4 2)3. La première enseigne du bricolage 5 2)4. Les concurrents 6 II. L’organisation interne 8 1. La communication 8 2. La fidélisation clients 9 3. La promotion sur le lieu de vente (PLV) 10 4. Organisation des magasins 11 5. Analyse Swot 12 III. Enjeux auxquels est confrontée l’entreprise 13 1. Enjeux Internes 13 1)1. Les partenariats écologiques 13 1)2.

CCIV REPONSABLE MANAGER Matthias ETUDE DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE : I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE II : LE MARCHE LOCAL III : LE MARCHE AMONT IV : DIAGNOSTIC INTERNE V: STRATEGIE DE L’ENSEIGNE : VI : STRATEGIE D’ENTREPRISE, LES 4P ALIMENTAIRE NON ALIMENTAIRE I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE : A) : MARCHE NATIONAL LA GRANDE DISTRIBUTION EN FRANCE 1 ) LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE EN FRANCE : - UN CONSOMMATEUR-ZAPPEUR PRESSE,

qualité les produits leader tout en étant vendu 20% moins chère. Page 8 : Stratégie de l’entreprise S’adapter au format : Les points de vente Intermarché ont adopté de nouvelles enseignes, HYPER , SUPER , CONTACT , EXPRESS . Chacun de ces formats de magasin va désormais pouvoir exploiter pleinement ses spécificités en adoptant une offre différencié correspondant précisément à son positionnement. En 2013, en termes de stratégie, Intermarché se battra plus que jamais sur les prix et compte lancer 800

Ch1 Le management stratégique 1 Le diagnostic stratégique 2 types d’approche de stratégie: - Construite (formalisé) : généralement grand groupe. - Déduite (pas d’écrit) : généralement PE. Définition : - Consiste à comprendre à comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe, de la capacité stratégique de l’organisation (ses ressources et compétence) et des attentes et influence des parties prenantes. Le management stratégique implique : - La compréhension

La structure et la stratégie d'E.LECLERC Un groupe leader dans le secteur de la grande distribution et qui a su diversifier ses offres et milite pour défendre sa stratégie SOMMAIRE SOMMAIRE........................................................................................................................... 1 INTRODUCTION................................................................................................................... 1 A. LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DU GROUPE E.LECLERC..

connaissance fine du client. Identification des segments rentables, définition du comment les satisfaire et mise en place de mesures, enrichissement de la base de données (clients, contacts), réalisation d’actions sélectives et objectif final : fidélisation. La GRC est une démarche qui vise à mieux connaitre et mieux satisfaire les clients identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité, à travers une pluralité de canaux de contact, dans le cadre d’une relation durable afin d’accroitre

de distributeurs 4 C) Qui sont les producteurs ? 4 D) L’image des MDD 4 E) Le poids des MDD 5 A) Les innovations 6 B) Leur place 7 1) Dans les rayons des GSA 7 C) Type de consommateurs 10 III. Limites 11 A) Problème de fidélisation 11 B) La concurrence 11 1) Hard-discount 11 2) Marque nationale 11 L’assortiment constitue un enjeu majeur dans la relation entre l’industrie et le commerce. Si, pendant longtemps, les distributeurs se sont confinés à leur rôle de commerçants

allons répondre à la problématique qui est la suivante : Par quels moyens, le groupe français s’est il implanté de part le monde ? Une présentation du groupe permettra de poser le contexte du développement de Carrefour puis nous présenterons sa stratégie d’internationalisation. Partie I : Présentation du groupe Carrefour A. Historique 1959 : création de la société Carrefour par les deux familles Fournier et Defforey 1960 : ouverture du premier magasin Carrefour à Annecy en Haute-Savoie

place d'une campagne de publicité Recrutements de 3 directeurs expérimentés : financier, marketing et commercial De nouveaux produits et de nouvelles gammes 9/ quelle est votre politique de marque ? La qualité primordiale des produits Une stratégie de communication précise et bien établie Une politique de marque gamme c est à dire qu'il y a plusieurs gamme de produites différentes mais il n y a pas de sous marque dites marque ombrelle 10/comment gagnez vous de la marge Dans un premier