Stratégie De Fidélisation Leclerc

MASTER 1 / MANAGER 4 : « Manager de Projet et Créateur d’Entreprise » MASTER EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES : « Management et stratégie d’Entreprise » [pic] [pic] COMMENT OPTIMISER LE PROGRAMME DE FIDÉLISATION DE L’ENSEIGNE NICOLAS AVEC L’OUTIL INTERNET ? REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, Monsieur Xavier BARRET, professeur de marketing à l’ESVE, pour l’aide et les précieux conseils qu’il m’a apporté lors des différents suivis pour la réalisation

plus fréquemment Montant : ceux qui dépensent le plus Trois stratégies possible pour le ciblage : choix des segments : Marketing global : choix d’une cible unique et large avec le même mix pour tous. Marketing différencié : choix de cibles multiples et différenciées avec un mix différent pour chaque segment ; Marketing ciblé : choix d’une cible unique et étroite avec un mix spécifique pour le segment choisi. b) Positionnement La stratégie de positionnement consiste à aider le consommateur à noter

DISTRIBUTEUR ET ROLE DANS LA FIDELISATION A L’ENSEIGNE  PROPOSTION D’UN CADRE D’ETUDE Jérôme LACŒUILHE, IRG Pôle Marketing et Logistique / Université Paris XII Val de Marne, IUT Sénart – Fontainebleau Résumé : Cette communication s’interroge sur la place et le rôle de la marque de distributeur dans la stratégie de fidélisation à l’enseigne. Afin de fournir aux distributeurs les leviers d’action nécessaires quant à l’utilisation de cette variable en matière de fidélisation, la recherche s’est

.................................... p 9 3. La politique de distribution........................................ p 10 4. La politique de communication ................................. p 11 IV) La gestion de la clientèle 1. La politique de fidélisation ........................................ p 18 V) Conclusion ............................................................ p 21 Etude de la marque Nivea 2 I) Présentation 1. Le Groupe Beiersdorf Ce fut en 1882 que le groupe Beiersdorf

comportements 3. le système de distribution III. Positionnement sur le marché et segments visés IV. Eléments du marketing mix 1. Politique de prix 2. Politique de produit (stratégie de gammes, marques...) 3. Politique de communication (collection de pubs) 4. Politique de distribution V. Gestion de clientèle 1. Politique de fidélisation de clients 2. Politique d’acquisition de clients Conclusion Introduction Naf Naf est l'un des groupes français de prêt à porter les plus importants. Cette

nouveau, d'encore inconnu » (Petit Robert). De cette définition initiale de l'innovation, l'acception industrielle commune consiste en une vision avant tout technologique de l'innovation. Toutefois, si innover est l'un des facteurs clefs de la stratégie de développement et de survie de l'entreprise, dans le cas de la grande distribution cela ne se traduit pas nécessairement par l'introduction d'une nouvelle machine ou l'utilisation d'une technologie récente. Les chiffres commentés ici sont issus

ouverture du Printemps, 1869 la samaritaine, 1894 les galeries Lafayette. Au usa, le début de la distribution est en 1859 avec la société Great American Tea, qui développe un réseau et sa propre marque, elle lance des primes pour la clientèle : fidélisation, et c’est le premier distributeur à vendre du pré emballé et qui développe un sponsoring avec une radio. Au Royaume Uni, des initiatives sont prises en 1873 avec Wordsworth, qui développe un magasin à prix unique : Les Greens Five Cents Stores

♦ Marie-Sarah Dertomayan : Assistante de direction de Nicolas Girault. ♦ Christel Macon : Responsable du rayon Femme, elle est responsable de la politique commerciale, détermine la stratégie commerciale et marketing, ainsi que l’assortiment (nombre de produits, choix du produit…). ♦ Chargées d’achats sont Maud Melquion, Bérengère Reisner, Patricia Vourch, Christine Harlay et Hortense Delloye, qui ont pour missions

comportement du consommateur ? Le génie de nouveaux entrepreneurs visionnaires inventeurs de nouvelles combinaisons créatives ? En quoi les prospectivistes peuvent-ils éclairer le chemin des créateurs et des décideurs, verra-t-on apparaître de nouveaux LECLERC, SAM WALTON, KAMPRAD, ou FOURNIER ou encore des accoucheurs d’idées comme le fut TRUJILLO en son temps ? L’ère de l’innovateur individuel est-elle de fait révolue pour laisser place aux réseaux innovants ? Autant de questions incontournables. C’est

LA STRATÉGIE DE PRIX HEC LAUSANNE 2011-2012 Jean-Marc FERRANDI INFORMATIONS PRATIQUES Coordonnées Jean-Marc.Ferrandi@unil.ch Livre de référence: Simon H., Jacquet F. et Brault F. (2011), La stratégie prix, Dunod, 3ème éd. Evaluation: Contrôle continu Rapport à remettre lors de la dernière séance Présentation orale lors de cette séance Examen écrit Questions ouvertes Questions à choix multiple INFORMATIONS PRATIQUES Assistante: Sandra Marmoux Sandra.Marmoux@unil.ch Dates des