Stratégie De Fidélisation Leclerc

…………………………………………………………………………………...…………..65 Page 2 sur 65 INTRODUCTION Intermarché et plus généralement les mousquetaires ont fait des prix bas un véritable Leitmotiv. Afin de satisfaire un plus grand nombre de clients et de justifier sa stratégie, M. LE ROCH, PDG du groupement, a entamé en 1993 une stratégie d’intégration verticale l’amenant à devenir le premier mareyeur de France. L’enseigne possédant le plus de magasins en France, dispose d’arguments uniques qui lui permettent d’entreprendre des manœuvres stratégiques

Université Paris I Panthéon-Sorbonne Sciences du Management Spécialité Logistique Audrey de VILLENEUVE MARQUES DE DISTRIBUTEURS VERSUS HARD-DISCOUNT Quelles stratégies les distributeurs de l’agroalimentaire mettent-ils en place afin de protéger leurs marques de l’invasion du hard-discount sur le marché alimentaire français ? Mémoire de fin d’études Maître de Mémoire : Nathalie GUICHARD Année universitaire 2009/2010 REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaiterais

Université Paris I Panthéon-Sorbonne Sciences du Management Spécialité Logistique Audrey de VILLENEUVE MARQUES DE DISTRIBUTEURS VERSUS HARD-DISCOUNT Quelles stratégies les distributeurs de l’agroalimentaire mettent-ils en place afin de protéger leurs marques de l’invasion du hard-discount sur le marché alimentaire français ? Mémoire de fin d’études Maître de Mémoire : Nathalie GUICHARD Année universitaire 2009/2010 REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaiterais adresser mes remerciements

Université Paris I Panthéon-Sorbonne Sciences du Management Spécialité Logistique Audrey de VILLENEUVE MARQUES DE DISTRIBUTEURS VERSUS HARD-DISCOUNT Quelles stratégies les distributeurs de l’agroalimentaire mettent-ils en place afin de protéger leurs marques de l’invasion du hard-discount sur le marché alimentaire français ? Mémoire de fin d’études Maître de Mémoire : Nathalie GUICHARD Année universitaire 2009/2010 REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaiterais adresser mes remerciements

animalerie…). Ces produits sont déclinés dans plusieurs références et plusieurs marques de qualité et prix différents (marques nationales, marques de distributeurs, marques premier prix). Les enseignes Les principales enseignes sont les suivantes : Leclerc (16% de part de marché), Carrefour (13,4%),Intermarché (11,7%),Auchan (8,6%) et Système U (8,4%). Malgré leur dominance du marché, la part de marché des enseignes d’hypermarché est en baisse. Quant à celle des supermarchés, elle est en hausse.

de réduction qui ne fait que noyer l'information. La société peut aussi stimuler les ventes grâce une baisse des prix temporaires. L'entreprise a peu de produits nouveaux. Elle base son succès sur le caractère unique de ses produits. C'est une stratégie qui semble être efficace, comme l'atteste ses parts de marchés en valeur: - pâte à tartiner : 86,9% - tablette de chocolat : 2,5% Rapport de recherche Ferrero France 9 - confiserie au chocolat : 35,8% - confiserie de poche : 20,4% - goûters

trouvé séduisant par 85% des Français. Les adhérents du groupement peuvent ouvrir deux drive par point de vente E.Leclerc est par ailleurs un important distributeur de carburant en France. Il comptait plus de 500 stations-service en 2009. Stratégie du groupe: E.Leclerc veut être Leader, il veut faire éxister son marketing d'enseigne. ►Politique de prix: E.Leclerc articule son image autour d'une politique de pénétration (prix bas), clé de son positionnement, notamment véhiculée par sa

Développement Touristique de l‘Ardèche Enjeux de la mise en place d’un programme de Gestion de la Relation Clients Cruas, le 24 mars 2009 Votre interlocuteur Alexandre EVIN-LECLERC Cabinet Mazars Exaltis 61 rue Henri Régnault 92075 La Défense cedex Tél : 01 49 97 45 17 Mobile : 06 64 62 28 52 Mail : alexandre.evin-leclerc@mazars.fr Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 2 Tour de table Quelle est la dernière action marketing significative que vous avez

des recherches académiques, en économie et en gestion (2). Ces recherches, qui abordent des champs aussi divers que les conditions de l’introduction de MDD face aux marques nationales, le positionnement stratégique des MDD, leur contribution à la fidélisation de la clientèle… ne fournissent pas d’explications directes de la croissance de l’emprise des MDD sur les marchés, ni de son accélération au cours des années récentes. Les principaux arguments permet- tant de comprendre les raisons qui incitent

nouvel essor via ce canal de distribution. C’est un défi logistique : les délais de livraison acceptés sont de l’ordre de 3 à 5 jours. ( Les entreprises qui utilisent internet comme canal complémentaire à leur lieu physique de distribution (la stratégie de distribution efficace est le multicanal). ( Les entreprises qui concluent des partenariats sur la toile ➢ Portails (ex : free) qui offrent plein de services (achat d’un partenariat) ➢ Maillage (ex : bicsport) par la rubrique liens