Stratégie De Fidélisation Leclerc

référence. La majeure partie sont des produits crées ou développés par Aldi et pour Aldi, soit la marque de distributeur unique. Il faut savoir qu’environ 75 % des produits sont des marques nationales ou les mêmes que les grands distributeurs ( Auchan, Leclerc .. ) mais sous des emballages différents . L’assortiment est étroit et peu profond ( comme pour tous les hardiscount ) Bio : Aldi a développé une gamme de produits biologique qui se trouve dans les fruits et légumes, boissons à base de fruits

les points de vente. Pour satisfaire les attentes des clients, les enseignes collaborent avec les petites et moyennes entreprises ainsi qu’avec les producteurs locaux. Malgré un fort potentiel de développement Auchan a du mettre en place une vraie stratégie afin de faire face à ses concurrents, que se soit sur le plan national ou international. Cependant l’activité du groupe n’est pas basée que sur la distribution et la commercialisation de produits destinés aux consommateurs mais aussi sur l’approvisionnement

11 III) L’évolution générale du secteur jusqu’au marché actuel - - - - - - - - - - p.13 1. Les parts de marché - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p.13 2. Comparaisons des stratégies - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -p.14 3. Les marchés à part : le marché des glaces - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - p.16 IV) Les évolutions possibles et attendues - - - - - - - - - -

d. Les habitudes de consommation des ménages. e. La consommation liée au sport. f. Le nombre de clubs sportifs. g. Le budget annuel de ces clubs. h. Taux de licenciés dans les clubs de sport. i. Le sponsoring. j. La fidélisation. Nous traiterons point par point ces éléments dans les Vosges puis plus précisément dans la future zone de chalandise. a. Démographie et type de population. Les Vosges en quelques mots… La superficie des Vosges est de 5 874 km²

compte de 5 à 10 000 références (a peu près 10 fois moins qu’un hyper). Il y a un format majoritairement alimentaire (75% du CA). Et l’exploitation de ces supermarchés est majoritairement dominée par des groupements de commerçants comme le système U, Leclerc, Intermarché… Selon son implantation et sa zone rurale, le positionnement prix diffère. Positionnement prix variable selon le type d’implantation : Petit supermarché Grand supermarché Surface 400 à 1000m² > 1000m² Assortiment Alimentaire

faut savoir que Special K n’est pas un produit récent puisqu’il a été crée en 1955 mais a connu une renaissance spectaculaire en 2003. C’est dans cette logique que nous avons opté pour un tel produit. Nous nous sommes attachés au contexte, aux stratégies et au Marketing Mix pour développer à terme les raisons de son succès. Kellogg’s est un industriel de l’agro-alimentaire dont le siège se trouve à Battle Creek, Michigan, États-Unis d'Amérique. Tout débute en 1894, John Harvey Kellogg, médecin

à proprement parlé de segmentation de la clientèle dans mon UC La clientèle de Mr Bricolage devient de plus en plus féminine. Elle varie entre 18 et 70 ans. Ainsi pour fidéliser sa clientèle Mr Bricolage a sa propre carte de paiement et de fidélisation, ses catalogues évènementiels ou thématiques, et ses nombreux services. Quant à notre clientèle actuelle nous pouvons identifier les principales motivations et freins Motivations freins Proximité, choix et conseils Difficultés d’accès

développer des techniques et études de marché RFM = Revue française marketing Gallup = 1er sondage qui a montré la fiabilité des sondages aux USA (contre les votes de paille) 1936 : 1ere boite de pub IFOP = 1ere société de sondage Stratégie marketing de l’achat industriel par Claude Marcel en 1985 Apparition d’une méthode structurée : recenser, dénombrer et rassembler par famille d’achat. Les 3 étapes développées par Claude Martel : 1ere étape : Indice économique |Achats

102 445 m². En terme d’avantage concurrentiel, SUPER U Ecommoy bénéficie de la compétitivité du réseau auquel il appartient. De ce fait, l’unité commerciale dispose d’une notoriété existante, d’un concept marketing développé, d’un programme de fidélisation et d’actions commerciales performant et soutenu, d’une gestion des stocks facilitée, …. Au sein de ce réseau, SUPER U Ecommoy se positionne de manière compétitive puisque son chiffre d’affaires se situe au dessus de la moyenne de référence des

Dossier enseigne Sommaire III. Présentation de l’enseigne 3 A. Le Groupe Auchan 3 B. Auchan Saint Sébastien 4 C. Points forts et moyens de fidélisation 5 D. Services proposés 5 E. Communication et publicité 5 F. Circuit de distribution 5 G. Son activité 6 IV. Présentation du stage 7 A. Plan du rayon 7 B. Le métier de vendeur en multimédia 9 C. Une journée type du stage 11 V. Conclusion 14 VI. Remerciements 15 Présentation de l’enseigne Le Groupe Auchan