Stratégie De Fidélisation Leclerc

employés se sera un cadeau de début d’année avec produits choisis par nos soins. - Pour les grands magasins se sera un cadeau de début d'année de fidélisation. - Employés : 250*2 + produits éco consommateurs. - Magasins : 5000 selon le prorata de leurs résultats respectifs. - Renforcement de la culture d’entreprise : bien-être des employés. - Stratégie de différenciation dans un contexte concurrentiel. - Le projet doit être soumis à la direction au plus tard le 14 Janvier 2013 - Distribution aux

Caprofem et Dacem sont deux filiales de Darty, lui assurant l’approvisionnement en matériels électrodomestiques. Les performances Le respect, la solidarité, l’exemplarité, l’esprit de service, l’excellence sont les valeurs du groupe Darty. La stratégie de Darty est d’offrir au meilleur prix, un produit satisfaisant et de qualité tout en respectant le contrat de confiance. Entre le 30/04/09 et le 30/04/10, le chiffre d’affaires de Darty a augmenté de 2,7% (il est passé de 2 718 à 2 791,6 millions

signature donnant de nombreuses indications. Elle permet plus précisément : *       Le repérage des produits *       La différenciation avec les produits concurrents *       La construction d’une image, d’une référence *       La fidélisation Identité -> c’est ce que l’entreprise se créé elle-même. L’image -> ce que l’entreprise envoie aux consommateurs. Ce que l’on veut véhiculer. La marque a une valeur financière La marque est monnayable (vente accords de licence) ;

LA PROMOTION 1. Principes 3 1.1. Objectifs 3 1.1.1. Objectifs commerciaux 3 1.1.2. Objectifs de communication 3 1.2. Démarche stratégique 4 1.2.1. Intégration dans la stratégie de com globale 4 1.2.2. Elaboration stratégie promotionnelle spécifique 4 1.2.3. Histoire et contexte actuel 4 2. Les jeux et concours 5 2.1. Le concours 5 2.2. Le jeu 5 2.3. Comparatif concours/jeu 6 3. Les offres de prix 6 3.1. Réductions immédiates 6 3.1.1. Offre spéciale :

Non, on constate que désormais les MDD investissent plus dans la qualité. Certains distributeurs disposent maintenant de compétences comme des services qualité dotés d’ingénieurs et de techniciens.
Cette amélioration de la qualité permettra une fidélisation de la clientèle, donc une amélioration de l'image de marque.
 De plus, les distributeurs s'engagent sur plusieurs points envers les consommateurs, tels que l'hygiène, la qualité, le respect de l'environnement. Cela permettra une relation de

lavantes/séchantes.  La cuisson: Cuisinières, plaques de cuisson, fours, hottes et fours à micro-ondes.) Le froid: Réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin.  Les distributeurs C'est Grandes surfaces généralistes profitant (Auchan, Carrefour, Leclerc, etc...). Grands magasins spécialisés dans la distribution de produits domestiques (Darty, Conforama, Boulanger,...). Elles se fournissent directement auprès des groupes. Elles ont le poids le plus important auprès des constructeurs, et ont la réputation

L’ensemble du personnel a 1 jour ½ de repos+ le dimanche. Chaque membre de l’équipe travaille 37h30/semaine.(2h30 supplémentaires) Style de management peut être qualifié de XXXXXX Annexe6planning rayon décoration III. le contexte commercial a) la stratégie de l’Unité commerciale et le positionnement de l’UC Les enseignes Mr Bricolagesont basées essentiellement sur le rapport qualité / prix, la proximité, le conseilet lesservices associés. Ainsi, 10 services sont proposés tels que la découpe bois

attend des produits personnalisés, différenciés et non plus des produits « standards » et anonymes. Les hard-discount font leur apparition. En résumé, la mercatique est la fonction primordiale de l’entreprise, mais celle-ci doit en plus trouver une stratégie qui lui permette de rester sur le marché ou mieux, de se développer. Tous les choix qu’elle va effectuer dépendent de l’évolution du marché et ont pour objectif, assurer sa survie. La mercatique a donc fait son apparition alors que les entreprises

| Historique de l’UC : L’enseigne Super U a été créée en 1975. En 1983, les associés des 922 unités fondent le Système U et apportent leur signature « Les Nouveaux Commerçants ». Depuis 1999, le Système U concrétise une alliance avec Leclerc au travers de la structure d’achat commune pour les carburants, la logistique etc (partenariat économique). Aujourd’hui, Système U est le 4ème groupe de distribution alimentaire Français et Super U est l’enseigne de supermarché préférée des français

comparaison entre deux produits et suppose une collecte préalable d’informations. Cette démarche répond d’abord à la recherche d’un besoin, à une attente d’obtenir un produit de qualité efficace et peu onéreux. La concurrence locale Fnac, Darty et E. Leclerc ont une demande qui se rapproche de celle de mon unité commerciale. Besoin d’acquérir une clientèle plus grande mais en générale ils pratiquent des prix égaux aux notre en fonction de la gamme étudiée. Cependant on trouve aussi des magasins spécialisés