Stratégie De Fidélisation Nestlé

écologie +Séries limitées] Quelle stratégie marketing pour Evian ? Marché porteur (analyse externe) En interne, trop grande gamme ? Cher à produire Avantage concurrentiel : meilleure maîtrise d’un facteur clé de succès que les concurrents (analyse interne) [-Stratégie marketing concentrée (Avec différentes gammes) Positionnement haut de gamme +Brand content (Pubs Live Young/Baby Evian / Baby & Me) +Stratégie digitale (Roller Babies/Baby & Me) -Stratégie de différenciation : Diversification

Sponsoring (Equipe de Suisse, Cup of America) ➢ Sharon Stone inaugure la boutique des Champs Elysées |LE « HARD » |LE « SOFT » | |Stratégie |Style de direction | | |

Siège social : Paudex (Suisse) Activité : Boisson Produit : Café moulu en portion Société mère : Nestlé Effectif : 3900 Site web : www.nespresso.com Le principe Nespresso Initié au début des années 70, le projet Nespresso consiste à commercialiser des machines à café recevant des capsules contenant l’équivalent d’une tasse à café. La multinationale Nestlé, concède la fabrication de ces machines à certains fabricants, Turmix une société suisse entre autre, et se réserve

0 ETUDE DE CAS : LA STRATEGIE DE DIFFERENCIATION DE NESPRESSO CAS : LE MARCHE FRANÇAIS Présentée par : Imane BENCHERQUI Mohamed AMRANI Anis BELAÏB Tuteur de projet: Mme Sylvie KAMINKA 1 SOMMAIRE : 1. Introduction .................................................................................................................................. 2 2. Le marché du café en France ....................................................................................................... 4 3.

NESPRESSO: LE TRIOMPHE DU MARKETING L’entreprise a son siège en Suisse, filiale de Nestlé. En 1991, sous impulsion, il s’est beaucoup développé. C’est le leader sur le marché des machines à Expresso (chiffre d’affaire de 2,9 milliards d’euros). Le système Nespresso : il détient les brevets du produit Machines et Doses. Le concept du produit est d’offrir au consommateur toutes les qualités de Nespresso à tout moment. Les 3 plus de Nespresso : La qualité du café : Crus de premier choix, Préservation

NESPRESSO -NESPRESSO : est le principal acteur du marché de la dosette. L’idée naît en 1970 chez NESTLE qui estime que ce marché est porteur. La marque est constituée de NESTLE et EXPRESSO. -SENSEO : Groupe américain (Sara Lee) présente les dosettes L’OR EXPRESSO compatibles avec

DOCUMENTS RESSOURCES http://www.nestle.fr/ http://www.nestle.com/ Sommaire 1. Histoire 1.1 les dates clés 1.2 fiche d’identité 2. La politique de Nestlé France 2.1 les engagements au quotidien. 2.2 L’assortiment. 2.3 La signature du groupe. 2.4 Communication. 3. La concurrence 3.1 Identification 3.2 Stratégie 4. La clientèle 4.1 Les clients partenaires : les distributeurs 4.2 Les clients finaux : les ménages 5. La distribution 5.1 le circuit de distribution

permet d’orchestrer des stratégies globales sans rupture. Mais l’INNOVATION, nous l’injectons aussi et surtout dans les actions que nous menons pour nos clients. Sur toute la chaîne de valeur, de la construction de la marque à la fidélisation des meilleurs clients. PUBLICIS DIALOG Lead the change Clients Alimentaire : NESTLE, RICOLA Automobile : RENAULT, NISSAN Banque - Finance - Assurance : AXA, AMAGUIZ, CORTAL CONSORS, AKBANK Boisson : SPECIAL.T BY NESTLE, Distribution : CARREFOUR

Quel est le secret du succès de Nesspresso ? Plan possible : I) Le concept II) Les caractéristiques de produits Nesspresso III) La politique Marketing I) LE CONCEPT Plus qu'un produit, Nespresso est un concept. Le système Nespresso, créé par Nestlé repose sur une machine à café à la technologie innovante fonctionnant avec des capsules de café fraîchement moulu, prédosées et pouvant préserver plus de 900 arômes. Si l'invention du système date de 1970, le lancement sur le marché international

souvent. Stratégie de fidélisation à la marque Comment obtenir une nouvelle clientèle ? Bouche à oreille, image prestigieuse de la marque, volonté de s’identifier à elle. Cible : catégories sociaux professionnelles supérieures, + de 30 ans. Le « CLUB NESPRESSO » : service exclusif et personnalisé offert aux clients Fichier clients important (nom, coordonnées, date d’achat des machines, goûts des capsules, suivi de leur consommation) Création d’une multitude d’outils permettant la fidélisation :