Stratégie De Fidélisation Nestlé

couts d’exploitations d’une source d’eau et dédier de gros budgets à la publicité. De plus, les nombreux phénomènes de fusions et d’acquisitions favorisent une tendance à la concentration. Le marché global est mené par deux groupes majeurs : Danone et Nestlé. Il représente une opportunité intéressante pour les géants des sodas comme Coca-Cola et PepsiCo. Le reste de la concurrence est composée par des concurrents sur les marchés locaux. Néanmoins les entrées récentes de certaines enseignes de distribution

Moreau Stratégie Marketing Jérémy Exe 3 Analyse Externe du groupe Danone Rendu le 18 novembre 2009 Introduction Danone a pour ambition d’offrir chaque jour une meilleure alimentation, des goûts variés ainsi que des plaisirs sains. Danone souhaite continuer son évolution dans le respect de la culture et des valeurs qui ont fait son succès : le respect de ses Hommes et de son environnement. • Le Groupe est un acteur

contact commercial est un échange entre un client et une unité commerciale. 1) Elle comprend plusieurs phases : connaissance du client « attraction »  recrutement du clientconstruction d’une relation « building »  continuation (fidélisation)  déclin « decline » (fréquentation et montant des achats diminuent)  perte du client ou exit 2) La raison d’être du contact commercial peut être de plusieurs ordres

fille. Bien souvent la marque mère est une marque ombrelle, d’entreprise alors que marque fille est une marque produit. Nestlé= marque mère, caution de Sveltesse, la laitière… 1) La fonction d’une marque La marque est considérée comme une interface entre pdt et consommateur. Une marque est active, doit instaurer une relation durable avec le consommateur, permet la fidélisation, elle est utile car elle a diffé fcts : _ La marque annonce un ensemble d’attributs spécifique, le consommateur, s’attend

(licite) II. Les types de marque A. Les marques de producteurs On distingue 4 types de marques producteurs : la marque produit : chaque produit à une marque différente la marque gamme : entreprise commercialise chaque produit sous une même marque (Nestlé avec Nesquick, Nestea) la marque ombrelle : toutes les gammes de l’entreprise sont commercialisées sous un même nom la marque caution : l’entreprise commercialisent des produits sous une marque différente mais toutes profite de l’image d’une marque

| | | | Erwan de PuymorinAlexandra MilleSteven RicardScarlett WolfJuliette Montalvan | 09/06/2009 | | Sommaire I. Introduction 3 II. Analyse du marché 4 * Nestlé 6 * Senseo 6 * Tassimo 7 III. Analyse des stratégies 8 * Positionnement 11 * Prix 12 * Distribution 12 * La cible 13 * Communication 13 IV. Perspectives 15 V. Conclusion

personnel réduit aux caissières et aux manutentionnaires. Mais le modèle allemand a été adapté aux spécificités françaises. Ed a ainsi fondé sa stratégie sur l'introduction de produits de marque nationale au sein de son offre. Des marques comme Coca Cola, Ariel ou encore Nutella représentent désormais 20 % du chiffre d'affaires du réseau de distribution. Une stratégie payante à laquelle réfléchissent désormais Lidl et Aldi. Les hard-discounters veulent en effet devenir le magasin principal de leur clientèle

structurer marché de production industrielle afin de distinguer les différents produits pr le gd public. Première moitié 20ème, OST chgmts ds orga E, puis ap WWI, fusions e ntreprises+créations d’E qui investissent sur leurs marques : Martini (1965) ; Nestlé (1857) ; Danone (1929) ; Nivéa (1911) ; l’Oréal (1907)…. • L’évolution récente du concept de marque La concurrence se dvpe, besoin de la marque pr que le consommateur revienne..Dvpmt de la publicité, sert à la mission de la marque. Evolutions

 commerciale.  L’entreprise  compte  alors  1000  salariés.   Très  vite,  HARIBO  ambitionne  de  traverser  les  frontières  et  pense  devenir  un  jour  une   multinationale.  La  stratégie  est  simple  :  pour  gagner  un  marché,  on  s’y  implante.  Première   destination   :   le   Danemark.   Puis   c’est   au   tour   de   la   France   en   1967,   la

Graphique obtenu lors de l’entretien Sur ce graphique nous pouvons remarquer qu’Unilever détient 29,2% de parts de marché soit la plus importante, arrive en ex-æquo les MDD dont Rolland qui détient 15,1% de parts de marché soit plus de la moitié. Nestlé occupe une place honorable avec 19,4%, suivi des autres marques telles que Mars, Haagen Dazs … Son métier Aujourd’hui, l’entreprise Rolland a pour métier la fabrication ainsi que la commercialisation de sorbets et crèmes glacées de qualité dans