Stratégie De Fidélisation Nestlé

sur-investisseur orienté sur une approche multimédia et non plus 100% télé Bilan : +0.7point de part de marché (à 19%) du jamais vu depuis 2005 * Nestlé Prépare la seconde étape de son relance Troisième acteur du marché Nouvelle identité de marque Nestlé Grand Chocolat avec une nouvelle forme de vague Nestlé assure avoir redressé sa part de marché de 5 à 6.5% * Le Chocolat à Pâtisser explose -les investissements publicitaires baissent -2% -Le chocolat

marque Coca-Cola au Vietnam. Ensuite, les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication), avec le développement d’Internet, de la micro informatique, des moyens de télécommunications et de transports, ont influencé les stratégies des entreprises, leur organisation et leurs modes de managements. Pour continuer de se développer et survivre, les entreprises n’ont eu d’autre choix que d’évoluer en conséquence en adoptant des politiques d’internationalisation de leurs marques

faut savoir que Special K n’est pas un produit récent puisqu’il a été crée en 1955 mais a connu une renaissance spectaculaire en 2003. C’est dans cette logique que nous avons opté pour un tel produit. Nous nous sommes attachés au contexte, aux stratégies et au Marketing Mix pour développer à terme les raisons de son succès. Kellogg’s est un industriel de l’agro-alimentaire dont le siège se trouve à Battle Creek, Michigan, États-Unis d'Amérique. Tout débute en 1894, John Harvey Kellogg, médecin

marque Section II : L’image de marque au regard de la responsabilité sociale des entreprises : 1. Les enjeux de la RSE dans l’amélioration de l’image de marque : 2.1 Valeur et différenciation 2.2 Légitimité et réputation 2.3 Fidélisation des collaborateurs et clients 2. La RSE, un levier contre la crise d’image : 3.4 La crise d’image, partie intégrante dans le risk management : 3.5 La RSE, amortisseur des risques d’image : Section I : L’image de marque, définitions

de nouveauté. Quelques chiffres : C.A 2009 : Magasin : ca réalisé : 53 044 879 € ; évolution : + x% par rapport au C.A 2008 Le magasin Jeff de Bruges se situe dans Paris 9ème, rue Chaussée d’Antin, succursale à été crée en XX 2. Stratégie de marketing : le marketing mix |L’offre |Jeff de Bruges propose un assortiment large et profond, | | |l’offre

Stratégie des marques La marque c'est : Un élément : D'identification (graphique et sensorielle) De communication Elle permet de se distinguer, d'être reconnu. La marque est un élément immatériel qui est un capital pour l'entreprise. Chapitre 1 : Qu'est-ce que la marque ? I- Définitions "La marque est un nom qui a du pouvoir sur le marché" J.N Kapférer. "La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou

exclusivement ces dernières. 2. 3. 4. © CCMP – 2010– Cas Malongo – Jean-Louis MARTINEZ – Etablissement(s) ESG 3 II. Le marché des doses : Les premières doses qui ont remporté un franc succès sont apparues avec la filière de Nestlé Nespresso en 1991. C’est un moyen de débanaliser l'offre en s'appuyant sur la praticité et l'individualisation de la consommation. En 2004, le marché du café en doses a connu une forte croissance de 126% en volume et de 122% en valeur. Le segment

I) FICHE TECHNIQUE La marque Nespresso a vu le jour en 1986 et compte 4500 collaborateurs. Société anonyme sous l'égide de Nestlé, sa société mère, Nespresso réalise 43% du marché du café en capsule. Société dont le siège social est situé à Lausanne, Nespresso est dirigée par Richard Girardot, et est maintenant caractérisée par son célèbre slogan : "Nespresso. What else ?" II) HISTOIRE DE LA MARQUE C'est en 1970 qu'apparaissent les premiers essais et brevets en matière de production

associée à une mauvaise qualité ou un rapport qualité/prix médiocre. Pourtant, la stratégie d’entrée de gamme peut être pertinente : La stratégie d’entrée de gamme peut correspondre à une stratégie coût/volume Peut être également associé à une stratégie de minimisation des dépenses marketing : Ex : MDD ou premiers prix pour ent qui sont dans le Low Cost Stratégie d’entrée de gamme peut renvoyer à la stratégie du produit d’appel : on attire le consommateur en le faisant dériver sur autre chose

INTRODUCTION 1) Définition et caractéristiques de la stratégie Dans le langage militaire : « l’art de préparer un plan de campagne, de diriger une armée et de conduire les batailles pour assurer le succès » Au niveau de l’entreprise : « la stratégie consiste à piloter les modifications de l’entreprise avec son environnement » Igor Ansoff « La stratégie est la détermination des buts à long terme de l’entreprise et le choix des actions et de l’allocation des ressources nécessaires à leur atteinte »