Stratégie De Fidélisation Nestlé

marché 1) Son histoire et son évolution depuis sa création 2) Son type 3) Son capital 4) Son dirigent 5) Son secteur d’activité 6) Sa position concurrentielle sur le marché 7) Son offre 8) Ses concurrents 9) Ses clients 10) Son environnement II. La stratégie de l’organisation 1) Objectifs stratégique 2) Moyens mis en œuvre pour les atteindre III. La structure organisationnelle 1) La structure de l’organisation 2) Les métiers 3) L’organisation du travail IV. La culture de l’organisation 1) Types

clients Les fonctions relationnelles : C’est un partenariat durable entres les différents acteurs de la distribution. C’est développer la confiance. Trade Marketing : « faire du trade marketing c’est insérer la stratégie de l’enseigne dans la stratégie de la marque » L-C Salomon Exemple : Nestlé-prise unique, Dim- monoprix ECR : Efficience Consumer Relation : système informatique qui permet d’améliorer les relations entre distributeur, fournisseurs, consommateurs,… Exemple : en épicerie sur certain rayon

les entreprises,d'où le fait de cibler, d'attirer de retenir les clients, plus particulièrement les bons clients qui représentent un facteur déterminant dans le succès des entreprise. Ainsi, nous montreront dans ce chapitre l’importance d’une stratégie orientée client dans les entreprises de services, dans les banques en particulier et le passage d’un marketing transactionnel à un marketing relationnel. De ce faite nous nous focaliserons sur l'importance du marketing relationnel, en étudiant ses

| |Inconnu | | |BLANC |Pureté |Vide |NESTLE | | |Innocence |Silence |Produit laitiers | | |Virginité |Naïveté

présents dans la mémoire des consommateurs et qu’il s constituent une référence. De ce fait, les magasins ne peuvent s’en passer. En tant que marque nationale, et plus précisément appartenant à la catégorie des marques leaders, Kellogg’s possède une stratégie de distribution intensive qui lui permet d’être présent dans de nombreux points de vente. Ce fait est une preuve indéniable du succès de la marque et de l’efficacité de sa communication. Kellogg’s est probablement l’une des marques les plus présentes

« l’arracher » à un concurrent. Il importe donc à ce niveau que toute entreprise soucieuse de sa survie, prenne des précautions pour protéger sa clientèle. Ensuite, elle pourra aller à la conquête d’autres clients; d’où la nécessité d’une bonne stratégie pour maintenir le regard et l’esprit de notre clientèle sur nos produits, nos marques ou notre entreprise ; mais cela n’est pas du tout évident. Il faut souligner qu’en 2005, les statistiques relèvent que 249 mutualistes ont démissionné du régime

e s fe m m e s ? Proposition de souscription à l’étude Edition 2011 Calendrier - Souscription ouverte jusqu’au 28/02/11 - Etude réalisée en mars avril 2011 - Résultats livrables en mai 2011 1 Une étude inédite pour optimiser votre stratégie d'export, d'implantation ou de développement sur le marché russe => Sur le plan “commercial” : comprendre les configurations concurrentielles et exploiter les nouvelles sources de valeur ajoutée sur le marché russe => Sur le plan “marketing” : identifier

DUT Techniques de commercialisation HARIBO Mr Xantu Stratégie 2011-2012 Sommaire : I) L’entreprise Haribo a) Présentation d’Haribo b) Historique de l’entreprise c) La société en quelques chiffres II) L’analyse externe a) La structure du marché b) La stratégie et le positionnement d’Haribo c) Les 4 P III) L’analyse interne a) Les Domaines d’Activités Stratégiques b) La matrice BCG

Coca-Cola Entreprise assure la commercialisation et la distribution des produits en France (hors DOM-TOM et Corse) dans les réseaux de grande distribution, le « hors domicile » et la distribution automatique, c’est Coca-Cola France qui met en œuvre la stratégie de développement consommateur. En d’autres termes, Coca-Cola Entreprise exerce une activité à la fois industrielle et commerciale, de la réception des matières premières jusqu'aux points de vente. Près de 95 % des boissons commercialisées par Coca-Cola

politique de décentralisation industrielle et au développement rural. Pour renforcer le développement du secteur, les pouvoirs publics ont fourni d’énormes efforts dont notamment, la mise en place du Plan Maroc Vert, l’intégration du secteur dans la stratégie industrielle du pays qui vise à couvrir les risques encourus par le secteur et à développer sa promotion en ciblant 17 marchés étrangers et enfin, l’engagement de mesures dans le cadre du Pacte pour l’Emergence industrielle. 16 Proposition