Stratégie Managériale Interculturelle

d'empathie avec le client Savoirs associés S13.1. L’information et le conseil au client - Communication orale professionnelle orientée clients : accueil, technique d’entretien de face à face, techniques d’argumentation - Modèle de communication interculturelle - Pratiques culturelles S13.2 Les conditions matérielles de l’accueil - Aménagement de l’espace de travail Résultats attendus Une analyse de la situation prenant appui sur le modèle de communication et des propositions concrètes à formuler aux

... De la Stakeholder Theory à la remise en cause des droits et du droit de l’entreprise................................................... 284 L’irresponsabilité au temps des réseaux ................................. 284 Pour une éthique interculturelle............................................ 286 Enron : faillite de l’éthique ou revanche de la Governance ? ............................................................ Mort de la CSR ou boom des cours de Business Ethics ? ............. Le retour

souhaitée pas la même pour chaque interlocuteur, négociation implicite par des indicateurs verbaux et non verbaux) La recherche d’influence : beaucoup de communications ont pour visée d’influencer autrui. Deux grandes stratégies : stratégie de pouvoir (rapport de force) et stratégie de séduction (rapport de complicité). Les processus psychologiques de la communication Les processus de communication sont extrêmement complexes. - du côté de l’émetteur, la notion d’anticipation : le locuteur opère une

Cultures politiques, Paris, PUF, 2001, p. 191-211. 7. Knut Heidar, « The Polymorphic Nature of Party Membership », European Journal of Political Research, 25, 1994, p. 61-86. 8. Michel Blanc, « Le prix de la fidélité. Essai de modélisation des stratégies de carrière

objectifs spécifiques, une approche expérimentale du guidage. Chapitre 5 : Hypothèses de travail. Fabre, 1987 : 258) nécessaire pour qu’une sorte de ‘déclic’ se produise par rapport à leur apprentissage de la langue et à leur maîtrise des stratégies de communication. Enfin, d’un point de vue purement pratique, il est clair que certains moments de l’année universitaire sont plus favorables que d’autres pour la mise en place de stages intensifs. Les étudiants de 3ème cycle, dont une partie

développement local : cas des collectivités locales 150 Métiers du développement local : esquisse d'une comparaison entre la France et le Maroc 156 Création d'une filière professionnelle de formations diplômantes dans le développement local 162 Stratégie de renforcement des capacités des partenaires 168 Appui au processus marocain de décentralisation : Fonds de Solidarité Prioritaire du SCAC - Ambassade de France 174 Synthèse des débats de l’atelier n°3 180 Synthèse Générale 184 Synthèse

marketing, etc. Ceci revient au fait qu’il est difficile de délimiter ce que touche ce concept, et les frontières de l’exotisme paraissent un peu floues. Et même, du côté des entreprises, l’exotisme n’est pas pris en considération dans leurs stratégies dans la mesure où il peut être exploité comme axe publicitaire, ainsi que dans le choix de nom du produit et même dans la segmentation. Ce qui nous amène à dire que le concept de l’exotisme reste vague chose qui pourrait expliquer son manque d’application

nouveaux managers de demain. Les formations au management pratiquées, en formation initiale, sont-elles vraiment adoptées aux évolutions des entreprises et de leur environnement ? Forment-elles vraiment nos managers de demain ? Sinon, quelles sont les stratégies éducatives mises en œuvre ou à mettre en œuvre pour mieux former les hommes et les femmes qui dirigeront demain nos entreprises ? … Ce sont autant de questions qui nous laissent à penser que l’enseignement au management doit constamment évoluer

doivent être considérés par les managers comme des opportunités de développement et d’adaptation. Les conflits intergroupes sont source de créativité et de recherche de nouveaux modes de fonctionnement. Ils servent principalement à redéfinir les stratégies de pouvoir au sein de l’organisation. Ils peuvent quelquefois renforcer la stabilité et l’unité de l’entreprise (système). 4°/Les conflits organisationnels: La concurrence pousse les entreprises à se différencier. Cela se traduit

professionnelle clients orientée clients : accueil, technique AP131.3. Véhiculer une image valorisante d’entretien de face à face, techniques et fidèle de l’entreprise dans la relation d’argumentation avec la clientèle - Modèle de communication interculturelle - Pratiques culturelles AP131.4. S'adapter aux interlocuteurs de niveaux, fonctions, personnalités ou S13.2 Les conditions matérielles de cultures différents l’accueil AP131.5. Être clair et concis dans la - Aménagement de l’espace de travail