Stratégie Marketing Sncf

LA STRATEGIE SCP DANS LE MARKETING B TO B AMOURAG Laila BOUSSABOUN Rehame DERGAOUI Sara DUAH Evans ESSOLA Catherine Tamar Segmentation Introduction Le marketing industriel regroupe l’ensemble des techniques marketings spécifiques aux produits et services industriels. Le marketing industriel se caractérise par l’importance des caractéristiques fonctionnelles des produits et services et par le rôle du service après-vente / maintenance. La prise en compte des procédures d’achats spécifiques

principaux services que l’ont trouve dans une agence : - Les services techniques (étude, création…) - Les services commerciaux (définition des objectifs, des budgets et de la stratégie de communication) Les fonctions des agences : - Elles font du conseil stratégique (élaboration des stratégies de communication et conception des messages. - Elles proposent des plans-médias (choix des médias, supports et calendriers). - Elles jouent le rôle d’intermédiaires ou de négoce

La segmentation et positionnement Définition : Le positionnement est l’un des éléments de la stratégie marketing visant à agir sur les croyances du consommateur pour que celui-ci différencie bien une marque de celles des concurrents. Pour parvenir à ce but, il est nécessaire que la marque occupe une place claire et unique dans l’esprit du consommateur. (Exemple automobile sur support papier) De nature, le positionnement vise à trouver un créneau vacant qui pourrait correspondre aux attentes

6: Les stratégies par domaine d’activité 1 Plan du Chapitre 6.1 Introduction 6.2 La segmentation stratégique : l’identification des DAS 6.2.1 Une méthode pratique de segmentation stratégique Les critères de segmentation externes Les critères de segmentation internes 6.2.2 Limites et utilité de la segmentation stratégique 6.3 Les stratégies génériques 6.3.1 La stratégie de prix (trajectoire 2) 6.3.2 Les stratégies de différenciation (trajectoires 1, 4 et 5) 6.3.3 La stratégie hybride (trajectoire

différenciés et homogènes, afin de mieux connaître les personnes auxquelles on s’adresse, dans le but de leur proposer des offres et des services adaptés à leurs besoins. Il s’agit aussi de prévoir les demandes potentielles des clients, d’appliquer une stratégie commerciale spécifique à chacun afin de réduire l’attrition qui se définit par une perte de clientèle. Dans le secteur bancaire, les banques cherchent à adapter la gamme de leurs produits et services aux besoins et attentes des clients et des prospects

s’adresser à tous les acheteurs potentiels car ils sont trop nombreux ou trop dispersés Elle recherchera alors un sous-marché qui lui semble attractif et compatible avec ses objectifs et ses ressources. Elle segmentera son marché et développera un marketing ciblé à l’aide de produits spécifiques. Définition et objet 1 La segmentation : une démarche stratégique MKG La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un certain nombre de sous-ensemble d’individus distincts aux comportements

PAPIERS DE RECHERCHE WORKING PAPERS hal-00451477, version 1 - 29 Jan 2010 « Le marketing relationnel dans le secteur de la distribution sélective de parfums : Le cas Marionnaud » Groupe ESC Grenoble SPR / WPS 03-09 Mai 2003 Pour plus d’informations : For further information: Rahim BAH Groupe ESC Grenoble 12 Rue Pierre Sémard 38003 Grenoble Cedex 01 rahim.bah@esc-grenoble.fr LE MARKETING RELATIONNEL DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION SELECTIVE DE PARFUMS : LE CAS MARIONNAUD Marianela

j'ai pu en retirer.  [...] III Trois mois en tant que stagiaire communication commerciale III.1 Mes différentes missions III Une arrivée dans le vif du sujet Je suis arrivée au Club Med le 23 juin 2004 pour effectuer mon stage au sein de l’équipe Marketing opérationnel Europe, service animation commerciale. Je devais assister principalement Nathalie Hourton, responsable communication commerciale dans la réalisation du Guide des Vendeurs Automne/Hiver 2004-2005. Il était également prévu que j’aide si

la fonction commercial. a/ Aspects généraux Définition : Le marketing (ou mercatique) est l'ensemble des activités de l'entreprise : - en vue d'anticiper les besoins - d'en susciter de nouveaux besoins - de les satisfaire aux mieux Définition d'un plan marketing : - objectifs - calendrier des opérations - budget - évaluation de la stratégie marketing Des actions marketing variées Les actions du marketing sont variées et consistent à : - étudier le marché - définir le produit

Historique coca cola I- Politique marketing en terme de communication A- Marketing mobile B- ujourd’hui, plus personne ne présente Coca Cola, leader de la distribution de boissons rafraîchissantes sans alcool dans le monde. En 2008, Coca Cola était la marque la plus forte au monde. Au delà de son omni-présence sur les supports de communication, il faut savoir que Coca Cola a été l’une des premières enseignes a recourir au marketing mobile sur le marché français (début 2000). Au point