Style De Management Monoprix

leur code secret et l’informatique lance immédiatement une offre personnalisée (basée sur l’historique, l’ancienneté et le segment du client). Le programme points Ciel développé par les enseignes du réseau Cofinoga (Galeries Lafayette, Géant, BHV, Monoprix…) qui donne droit à des voyages gratuits par cumul de points, vise à récompenser les clients les plus réguliers et à transformer les occasionnels en fidèles. Ce programme de fidélisation multi-enseignes propose maintenant un site pointsciel.com afin

culturelle" à l'envers puisque, à quelques aménagements près, c'est le modèle occidental qui s'est imposé et que tout aussi curieusement, cette "révolution" semble s’être faite sans douleur. Abstract : Starting nearly from zero twenty years ago, modern-style distribution has been developing rapidly in China since the 1990s. Nowadays, supermarkets can be found everywhere and “hypermarkets” are present in all major cities. This particular development has not escaped top international competitors like Wal-Mart

consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs

et ses clients, il mobilise une implication émotionnelle du Client. Il provoque des réactions affectives agissant sur la mémoire et sur l’enchantement: auditives : Dès 1927 Monoprix introduit de la musique dans ses magasins. La musique a un impact certain sur le comportement des clients selon le type de clientèle et le style musical. Nature et Découvertes, diffuse des sons de nature (bruits d’animaux, rivière, vent dans les arbres) ; tactiles : Le consommateur éprouve du plaisir à toucher certains

26-34. 16. Voir par exemple: R. Savitt, «Innovation in American Retailing, 1919-1939: Improving Inventory Management», The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, vol. 9, n° 3, juillet 1999, p.þ307-320. 17. B. Marrey, Les Grands magasins des origines à 1939, Paris, Librairie Picard, 1979. Pour une comparaison voir M.C. Boyer, Manhattan Manners: Architecture and Style 1850-1900, New York, Rizzoli, 1985 ou W. Charernbhak, Chicago School Architects and Their Critics, Ann Arbor

consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs

L’équipement commercial bien que marqué par son caractère classique, englobait déjà plusieurs formes de commerce tel que les souks et les Kissariats. De même, qu’il existe depuis les années soixante à Casablanca et à Rabat les grands Magasins populaires Monoprix qui connaissaient un véritable succès. Les années soixante-dix ont étés marquées par la promulgation de plusieurs textes de loi qui permirent d’une part, l’assainissement des circuits de distribution de certains produits par l’instauration du

77,39% du chiffre d’affaires contre 22,60% répartit sur les 8 autre budgets. En 2003, le budget l’Office du Tourisme de la Martinique est perdu mais il est compensé par l’arrivée de deux nouveaux budgets : DMC et Monoprix. Quatre clients (les Editions Atlas, Morgan, DMC et Monoprix) réalisent 78,85% du CA. En 2004, les budgets Morgan et DMC sont perdus. L’agence acquiert les budgets Rochas et Sodes. Trois budgets réalisent 76,56% du CA : les Editions Atlas, Sodes et Rochas. En 2005, le budget

HEC CESA DIRIGER UN CENTRE DE PROFIT. HEC CESA DIRIGER UN CENTRE DE PROFIT. STRATEGIE. MARKETING STRATEGIQUE. FINANCE. MANAGEMENT. STRATEGIE. MARKETING STRATEGIQUE. FINANCE. MANAGEMENT. LE BUSINESS PLAN. P Présentation générale du projet : idées, contexte et motivation principale. P Présentation générale du projet : idées, contexte et motivation principale. MMMMMMMMmmmll Présentation des acteurs : les hommes, leur profil et leur expérience. Présentation des acteurs :

promotions ? A. La performance promotionnelle en Alimentaire et non Alimentaire B. Précisions sur la performance promotionnelle en Alimentaire C. Ce qu’il faut retenir de l’ensemble de l’analyse IV. RECOMMANDATIONS OPERATIONNELLES 1. Optimisation du management des opérations promotionnelles 2. Optimisation du merchandising des promotions DHP 3. Renforcement du linéaire promotionnel de l’espace frais CONCLUSION GENERALE 2 3 3 4 5 7 8 11 11 11 12 15 16 16 17 19 20 26 26 27 30 31 34 36 36 37 41 43 44 49