Style Management Auchan

COLLABORATEURS, DIVERGENCES ET CONVERGENCES a) Recherche d’intérêt propre b) Satisfaction/ motivation c) Le leader charismatique d) Les différents types de leadership e) Les différences culturelles E) METHODES ACTUELLES DE MANAGEMENT a) Le management par objectif b) Le management participatif c) La délégation d) Le coaching e) Le renforcement de l’esprit d’équipe f) La fidélisation F) RENFORCER SA CULTURE D’ENTREPRISE a) Différents modèles de cultures d’entreprise b) En quoi, la culture d’entreprise

BTS Management des Unités commerciales Epreuve d’ACRC Sujet 2010-01 * Thème : La vente, la négociation et la qualité de service Question 1 : définissez les différentes étapes de la vente et l’argumentaire Question 2 : 1. Concevez un argumentaire structuré pour l’aspirateur eau et poussière 2. Préparez la réponse à l’objection suivante : « Il ne s’agit pas d’une marque connue » 3. Analysez les résultats des trois vendeurs 4. Proposez des solutions pour chacun des

......................................................................... 44 2.3 DANS LA RELATION FABRICANTS/DISTRIBUTEURS ........................................................................................... 50 2.3.1 De l’ECR au category management ....................................................................................................... 50 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR .................................................................................................................

: une équipe de deux personnes, une compétence plus une autre : création, innovation dans l’échanges des idées qui doivent être complémentaires) - Agrégat / effet de groupe / reproductible La valorisation du travail d’équipe, La composante d’un management participatif. Les compétences organisationnelles De la théorie à la pratique, Repenser la stratégie de la firme (ex : proposer de nouveaux produits pour rester compétitif = faire évoluer les compétences pour rester compétitif) Des compétences stratégiques

vendre du tout. On va donc industrialiser les services, avec des méthodes de managements extrêmement productives pour les services. Pour cela, plusieurs tendances : * Les entreprises vont chercher à standardiser au maximum les services (en supprimant le personnel en contact et automatisant certains processus de servuctions Distributeur automatique de banque ; caisse rapide ; pire : self-scanning …) * Yield management : Il faut maximiser l’utilisation des capacités de services. On va jouer sur

qui comme DARTY sont des enseignes spécialisées dans l’électrodomestique telles que BOULANGER, ou encore CONFORAMA. De l’autre côté, les entreprises ne pouvant se comparer à DARTY à cause trop grande généralisation comme les hypermarchés (CARREFOUR, AUCHAN, …), Mais aussi à cause d’une trop grande spécification comme les magasins GITEM ou FNAC qui ne font pas d’électroménager. Enfin, des concurrents nouveaux apparaissent pour DARTY, ceux qui sont implantés seulement sur Internet comme CDISCOUNT ou bien

promoteurs du projet Mabchour Nawfal et Dominique Lancellotti. 1.2 Origine du projet Issus de deux familles indépendantes, nous désirons depuis toujours nous lancer et ceci est une bonne occasion pour faire nos preuves. Ayant grandi dans ce style de vie, nous connaissons les avantages et les contraintes de ce secteur. Et en plus nous serons aidés de nos familles pour le service et en cuisine. 1.3 Explication de la finalité de l'entreprise La spécialité de l’entreprise est la restauration

HARIBO : Choix de l’entreprise Historique, fondateurs et management actuel : L’entreprise Haribo a été fondée en Allemagne le 13 décembre 1920 par le confiseur de profession Hans Riegel, dans la ville de Bonn. Pour l’anecdote, elle tient son nom des deux premières lettres des nom et prénom de son créateur ainsi que de sa ville d’origine, et son capital de départ s’élevait en tout et pour tout à un sac de sucre, une plaque de marbre, un tabouret, une cuisinière, un chaudron de cuivre et un

du travail dans nos vies, par le développement d’une société de services, par la garantie d’un revenu à tous, par la responsabilité sociale de l’entreprise. Pierre Antoine Pontoizeau nous montre dans son ouvrage « Les hommes et le management » cette évolution du management en fonction de l’évolution du contexte socio-économique. Cette évolution entraîne la redéfinition du travail dans notre société, et de cette définition, renaît un dernier paradoxe : Les travailleurs du futur seraient plus responsables

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M312094489 NOM : SADEYEN Prénom : Michael, Brahma Date de passage*: 17/05/2011 | Heure de passage* : 08h00 | Établissement d’affectation*: CFA Stephenson PARIS  Lycée Villon PARIS 14   Lycée J. Lurçat Paris 13 Lycée Paul Eluard St DENIS Lycée St Exupéry CRETEIL  Lycée E. Mounier CHATENAY  Lycée G. Braque ARGENTEUIL  | *Informations communiquées sur